m公司精益六西格玛运作管理体系设计

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1、天津大学硕士学位论文M公司精益六西格玛运作管理体系设计姓名：徐壮申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：何桢20070401中文摘要本文阐述了目前国际流行的两种生产运作模式一六西格玛(6Si舯a／60)和精益生产方式(LeaIlproduction／LP)，并将这两种管理方式灵活的、有机的结合起来应用于M公司的流程再造与组织重组，建立了结合六西格玛和精益生产的新型运作管理体系设计。这个运作管理体系设计是在生产线工艺流程的六西格玛控制的基础上，有效的结合了精益生产的方式对整个供应链的管理进行优化，包括原材料采购、原材料供应、生产计

2、划安排、生产流程安排、收货发货控制等整体高效的供应链管理，完成了以最低的成本、最优的质量、最快的速度来实现客户完全满意(TotalCustomerSatisf．aCtion，1℃S)；同时建立了一个以追求零损耗、零缺陷、全员参与为核心的精益生产体系，而且又严格确保达到六西格玛体系标准的质量管理体系，二者的结合实现了一整套全面的供应链管理体系。在整个运作管理体系设计的过程中，M公司充分的利用了自身的优势，有效的利用了六西格玛和精益生产的各自优点，灵活的结合在一起来实现了一套结合六西格玛应用的手机行业的精益生产模式，使得工厂的内部以及

3、上行的供应商、下行的客户、第三方物流等等一起构成了全面完善的供应链管理系统；该生产模式开创了手机业的管理先河，也为其它行业的制造业企业提供了宝贵的管理思想和经验。这些经验对于制造业企业引进先进管理思想和先进生产方式，并结合自身实际灵活运用具有很大的借鉴意义。关键词：精益生产六西格玛客户完全满意供应链管理(SCM)ABSTRACTT11isaniclestudies铆okindsofoperationm觚agementmodels，whlcnareV叫pop、llarcllrrently—SixSigma(66)andLeaJlma

4、nufacturing·Mcompanymte删testhesetwomodelsand印pliesint0theprOcessfeconstructlonandorganlzatlonredesi印．1nlrou鲈nleintegration，anewoperationmanag锄ent$stemdeslgIlnasbe锄created．1nhis0perationmanagementSystemdesigIlistoIntegratcLe锄m锄ufacturingt00ptimizethewholesupplychainm卸a

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