人力资源管理中的工效学理论及运用研究

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1、经济学研究人力资源管理中的工效学理论及运用研究娄之歆河海大学商学院&"’’$5张洁云河海大学公共管理学院&"’’$5&#工效学一、理论基础"$*$年%月，英国海军聘请了一大批心理学"#人力资源管理家、生理学家、医生以及工程技术人员，成立了一"$%$年诺贝尔经济学奖获得者西奥多·舒个交叉学科研究组，致力于把人所操作的机器设尔茨在&’世纪!’年代依据大量的实证分析得备设计改造的更加符合人的生理、心理特点，适合出一个突破性结论：在现代社会，人的素质(知人的需要。相应地，对人+机关系的研究，从使人识、才能和健康等)的提高，对社会经济增长

2、所起适应于机器转入到使机器适应于人的新阶段。这的作用，比物质资本和体能劳动力数量的增加所样，工程技术与生物力学、生理学、心理学等人体起的作用要大得多。而人的知识、才能基本上是科学结合起来，从而为工效学的诞生奠定了基础。投资(特别是教育投资)的产物。按照这种理论，"$,’年&月英国海军部召开的一次会议上通过不应当把人力资本的再生产仅仅视为一种消费，了“工效学”(-./0/12.3)这个术语，至此，工效学而应同时视为一种投资，这种投资带来的经济效便正式诞生。国际工效学会给人类工效学下的定益远大于物力投资产生的经济效益。义为：“研究人

3、在某种工作环境中的解剖学，生理随着时代的发展，人力资本理论作为一种新学和心理学等方面的各种因素，研究人和机器及的经济增长理论已越来越被经济学家所接受。无环境的相互作用条件下，在工作中，家庭中和休假论从理论还是从实践的角度，人力资本以及以此时，怎样统一考虑工作效率，人的健康，安全和舒为基础的人力资源的开发与管理在现代社会已适等达到最优化问题的学科。”占有越来越重要的地位。企业之间的竞争，乃至人类工效学的研究内容主要包括："、人的能国家之间的竞争，表面上看来是经济实力和技术力；&、人+机交往；4、环境对人的影响。人类工效水平之争，实

4、际上最根本的还是人力资本之争，学的目的有三个：第一，使人工作得更有效；第二，是人的素质之争。使人工作得更安全；第三，使人工作得更舒适。这人力资源管理，是运用现代化的科学方法，三个目的有时是相一致的。例如一种新机器可能对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组比旧机器的效率更高，更安全，更舒适。但是在许织与调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时多情况下，这三个目标是相矛盾的。这些矛盾的解对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制决显然取决于人与机器的相对重要性，取决于人和协调，重复发挥人的主观能动性，使人尽其才，所处的时代，环境

5、等。事得其人，人事相宜，以实现组织目标。其指导思二、理论比较分析想是以人为本，进行以人为中心的管理。区别于传统的人事管理的，人力资源管理不再把人当成都是研究人、人与事的关系，人力资源管理理一种成本看待，而是把人视为组织中最宝贵的、论强调“以人为本”，工效学理论主张“人机互动”，可以增值的资源。这两种理论的关系如何辩证理解？!江苏社会科学!""#年学术版!!"#$%&’()*"#+(*",$*,&./以人为本与人机互动远远不够的，“人性化的管理”并不是那么简单一人力资源管理的观点认为：人不是一般的资步到位就能做到的，人性化的管理工

6、作必须是一源，人是企业真正的资源，人是管理的主体，人是个连续不断的过程。从人员选择、人员培训、工作企业的核心，人力资源管理必须以人为中心，了中的督导、在岗提高到连续不断的业绩评估、科学解人的特点，关注人的需要，开发人的潜能，并最的奖惩。光“重视、尊重人才”，还远远不够，“培育终达到人与企业共同发展为目标。人才，促进人才成才”的人性管理才是企业未来发人力资源管理中的“以人为本”，是从人的社展的主导战略。只有具备了真正的人性管理战略会性角度出发，通过人的主观努力可以使工作效的企业才会对人才的形成真正的吸引力，才会对率得到提高。除了承

7、认了人与物质资本相比对经企业内部人才的成长形成健康的培育机制，才会济具有更大的推动作用，人在企业组织中的核心使企业人才发挥出真正的作用。作用。如何充分开发人的潜能，调动人的能动性，而这一切，落实到具体的管理实践工作中，例让人的重要性在自身潜能与素质被不断发掘与如，对员工的工作实践的安排，人1机（事）配合，提升从而使得工作效率得到提高中得到体现是激励的方式等等，可操作性是这一切的前提。到底人力资源研究的重点。具体该如何去做？管理人性化，怎么才能真正做到而工效学的“人机互动”则是从人的自然性人性化？为此，我们将工效学的“人机互动”的

8、理论角度出发，在充分理解和肯定人在生理和心理上方法引入到具体的人力资源管理活动中来。缺陷的存在会给工作效率带来影响的同时，也强三、人力资源管理中的工效学理论运用调了机器、环境对人们工作效率的影响作用。人，这种动物不是完美的，有创造性也有毁灭性。人人与工作之间的最