职场欺凌对职业适应期知识型员工工作态度的影响

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1、万方数据分类号UDC密级学位论文职场欺凌对职业适应期知识型员工工作态度的影响作者姓名：指导教师：申请学位级别：学科专业名称：论文提交日期：学位授予日期：评阅人：王虹张兰霞教授东北大学工商管理学院硕士学科类别：管理学企业管理2014年6月论文答辩日期：2014年6月2014年7月答辩委员会主席：关志民教授徐慧敏副教授金福教授东北大学2014年6月万方数据AThesisinBusinessManagementImpactsofBullyingatWorkonWorkAttitudeofKnowledg

2、eWorkersByWangHongSupervisor：ProfessorZhangLanxiaNortheasternUniversityJune2014万方数据独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本文所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：太啄、日期：201ff．6．^}妄学位论文版权使用授权

3、书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。作者和导师同意网上交流的时间为作者获得学位后：半年口一年口一年半口两年／学位论文作者签名：签字日期：凇fcf，导师签名：1彰瞎签字日期：狮／v’∥，亨’9万方数据东北大学硕士学位论文摘要职场欺凌对职业适应期知识型员工工作态度的影响摘要近年来，职场欺凌问题受到了世界各国研究

4、者的普遍关注，成为工作和健康心理学研究中的热点。经过20多年的研究与发展，职场欺凌领域已经积累了比较丰富的理论和实证成果。但在中国，职场欺凌问题研究起步较晚，相关理论比较欠缺，实证研究也较少。对于职场欺凌问题我国企业更是关注甚少，还没意识到其危害性。此外，随着知识经济时代的到来，知识型员工在企业中的的地位越来越突出，而职业适应期的知识型员工，由于处于学生到员工的转型期，遭遇着各种问题，他们能否成功的度过适应期不仅与自身的职业生涯密切相关，也与企业的发展壮大密切相关。因此，本文选择职业适应期的知识型

5、员工为研究对象，探讨职场欺凌对其工作态度的影响，其有着重要的理论和现实意义。本次研究采用问卷调查的实证研究方法，共收集到有效问卷204份，通过项目分析、探索性因子分析探索各变量的维度，对其量表进行信效度检验，并形成正式问卷；在正式问卷数据处理中，利用Excel2007、SPSSl8．0等软件对数据进行描述性统计分析、独立样本T检验、单因素方差分析、相关分析和回归分析等，得出3点结论：(1)职场欺凌内容包含两个维度：工作欺凌和人际欺凌；工作满意度包含两个维度：内源性工作满意度和外源性工作满意度；情感

6、承诺、离职倾向和组织认同皆为单一维度。(2)职场欺凌及其维度能显著预测职业适应期知识型员工的工作满意度、情感承诺、离职倾向等态度变量。且职业适应期知识型员工的组织认同在职场欺凌及其维度与其工作满意度和离职倾向间起到部分中介作用，在情感承诺间起到完全中介作用。(3)在人口统计变量中，公司性质对职场欺凌有显著影响，性别、岗位类别对工作欺凌有显著影响，婚姻状况对人际欺凌有显著影响，其他影响则不显著。关键词：职场欺凌；工作态度；组织认同万方数据东北大学硕士学位论文AbstractImpactsofBull

7、yingatWorkonWorkAttitudeofKnowledgeWorkersAbstractInrecentyears，workplacebullyinghasbeenwidespreadconcernaroundtheworldresearchers，andhasbecomeworkandhealthpsychologyresearchhotpot．After20yearsofresearchanddevelopment，workplacebullyinghasaccumulatedar

8、ichfieldoftheoreticalandempiricalresults．ButinChina,thestudyonworkplacebullyingstartedislate，andlacksofthetheoryempiricalstudy．Forourcorporate，theypaylittleattentiononworkplacebullying，andhasnotrealizeditsdangers．Inaddition，withthecomingofthee