制造业新生代员工社会责任行为对企业竞争优势影响的实证研究

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1、制造业新生代员工社会责任行为对企业竞争优势影响的实证研究王跃善畅彭荷芳陆玉梅江苏理工学院商学院摘要:以常州装备制造业企业新生代员工为例,采用多种方式收集调查问卷并分析数据,得出结论:制造企业员工社会责任、员工忠诚度和企业绩效三者之间呈正相关关系。制造企业积极履行新生代员工薪酬责任、保障责任、道徳责任及发展责任可以同时提高员工忠诚度和企业绩效。建议在加强“以人为木”的企业文化建设,完善员工社会保障制度的同时把员工忠诚度管理作为人力资源管理的重点,使制造企业更好地履行新生代员工社会责任。关键词:员工社会责任;员工忠诚度;制造企业;企业绩

2、效;作者简介:王跃(1994-),女,吉林蛟河人,财务管理专业学牛;作者简介:善畅(1996-),女,山西大同人,人力资源管理专业学生;作者简介:彭荷芳(1971-),女,江苏理工学院讲师,硕士。研究方向:企业管理研究、社会责任;作者简介:陆玉梅(1972-),女,江苏理工学院教授,博士。研究方向:民营经济研究、社会责任。收稿日期:2016-10-16基金:江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目:民营企业员工社会责任行为对竞争优势的影响——基于常州制造业的实证研究(201611463014Z)EmpiricalAnalysisof

3、theImpactoftheSocialResponsibilityofNew-GenerationEmployeesoftheManufacuringIndustryonEnterpriseCompetitiveAdvantageWANGYueSHANChangPENGHefangLUYumeiAbstract:Takingthenew-generationemployeesofthemanufacturingindustryinChangzhouasanexamplewithseveralquestionnairecollect

4、ionwaysanddataemalysis,thestudyfindsoutthatthesocialresponsibilityofemployeesofthemanufacturingindustry,employeeloyaltyandenterpriseperformancehaveapositivecorrelation.Manufacturingenterprisescouldraisetheemployeeloyaltyandenterpriseperformanceatthesametimebyfulfilling

5、thepaymentresponsibility,securityresponsibi1ity,moralresponsibility,anddcvelopmentresponsibilityofncw-gcnerationemployees.Tobetterfulfillthesocialresponsibility,enterprisesshouldattachimportancetothemanagementofemployeeloyaltyinadditiontoenhancingthebuildingofapeople-o

6、rientedcompanycultureandimprovingthesocialsecuritysystemoftheemployees.Keyword:socialresponsibilityofemployee;employeeloyalty;manufacturingenterprise;enterprisepefformance;Received:2016-10-16一、研究背景和意义改革开放30多年来,中国制造产业成为世界的制造中心,取得了举世瞩目的成就,特别是用于需求特大的劳动密集型制造产业对中国经济增长的贡献率超过

7、了90%,2014年占GDP的总量超过了60%。制造产业成为推动中国经济快速增长的重要力量,对我国工业化、现代化的发展具有不可替代的作用与地位,是构建和谐社会的物质基础。然而当前多数制造企业面临人才外流的局面,如果企业留不住人才,那么企业的发展将受到很大制约。由于制造型企业大多数都是劳动密集型企业,生产管理也要求按部就班、严格按流程进行标准作业。从工作条件上来看,工作条件差,牛活环境苦。机器设备种类多,操作要求严格,略有失误,就有可能面临生命危险。制造企业的基本特性及其在国民经济中所处地位,都决定了它应是承担员工社会责任,建立和谐劳

8、动关系的重要力量。事实上,制造企业员工社会责任缺失现象较为突出(黄蕾,2008):安全事故屡屡发生,超长加班司空见惯,拖欠工资屡禁不止,体面劳动遭遇挑战。面对我国和谐社会的建设要求和当前的用工环境,这些负面问题无不影响着幸福中国的缔造

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