cio对企业竞争优势影响的实证研究

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1、CIO对企业竞争优势影响的实证研究CIO在企业信息化和信息资源的战略应用中肩负着重要的责任，但CIO对企业竞争优势产生的影响在理论上还缺乏研究。本文从中国上市公司中选取一些企业作为研究样本，将2002-2010年中国“优秀CIO”榜单上的企业作为CIO表现较好组，选择同行业中规模接近但未出现在“优秀CIO”榜单上的企业作为对照组，采用配对样本对照法，从企业的财务表现和市场表现两个维度分析CIO对企业竞争优势的影响。通过ationOfficer，以下简称CIO）肩负着重要的责任。根据ationSystems，以下简称IS）领域的重要课题。尽

2、管现有的实证结果已经在生产率等多项指标上证实了IT的商业价值，然而，在IT能否改善企业盈利性等财务表现这一问题上，文献中并未给出一致的结论。一种解释是只有将IT转化为企业的IT能力才能为企业带来竞争优势。例如，Bharadwaj采用实证分析证实了IT能力能够改善企业的财务表现，并把IT能力定义为在整合与协调其他资源和能力中调动和部署基于IT资源的能力。这里强调了IT能力的重要性，那么，企业的IT能力是如何形成的呢CIO在企业信息化和信息资源的战略应用中肩负着重要的责任，但CIO对企业竞争优势产生的影响在理论上还缺乏研究。本文从中国上市公司

3、中选取一些企业作为研究样本，将2002-2010年中国“优秀CIO”榜单上的企业作为CIO表现较好组，选择同行业中规模接近但未出现在“优秀CIO”榜单上的企业作为对照组，采用配对样本对照法，从企业的财务表现和市场表现两个维度分析CIO对企业竞争优势的影响。通过ationOfficer，以下简称CIO）肩负着重要的责任。根据ationSystems，以下简称IS）领域的重要课题。尽管现有的实证结果已经在生产率等多项指标上证实了IT的商业价值，然而，在IT能否改善企业盈利性等财务表现这一问题上，文献中并未给出一致的结论。一种解释是只有将IT转

4、化为企业的IT能力才能为企业带来竞争优势。例如，Bharadwaj采用实证分析证实了IT能力能够改善企业的财务表现，并把IT能力定义为在整合与协调其他资源和能力中调动和部署基于IT资源的能力。这里强调了IT能力的重要性，那么，企业的IT能力是如何形成的呢我们从CIO角色的分析中可以得到答案。　　CIO的首要职责是一名技术专家。CIO是企业信息化建设中的关键人物，作为企业信息技术的专家，他们为企业搭建并管理好企业的IT资产，在企业内部设计和改进能够促进IT有效运转的管理流程，并且改进与企业外部供应商及合作伙伴间的管理流程。　　在扮演好技术专

5、家的同时，CIO还应当是个良好的沟通者。这主要表现在两个方面：一方面，CIO不应只关注于技术管理，更重要的是应该关注企业的业务需求。基于Mintzberg领导人的角色分析，作为联络者角色，CIO不仅需要关注IT部门内部的工作进展，还需要与企业的业务部门、外部的供应商及客户进行有效的信息沟通，从而满足企业内部及上下游特定的需求。另一方面，许多IT创新本身就是重要的组织变革，因此CIO应当具有较强的沟通能力，影响其他部门积极支持信息化项目，以便实现项目预期的效果，提高企业的IT能力。　　最后，CIO还扮演着发言人的角色，与企业的高管团队进行有

6、效的信息沟通，获得企业高层管理团队的支持，从而有效地推动企业信息化建设。在信息化实施的过程中高管对企业Ⅱ商业价值的实现起着至关重要的作用。例如，Jarvenpaa和Lves通过实证分析发现管理团队的参与和公司对IT的使用之间存在着显著正向的关系。为了更好地发挥高管在企业IT实施过程中的作用，他们首先要对IT的价值有充分的认知，对此CIO发挥着重大的作用。此外，基于高层领导力理论（upperech-elonperspective）的分析，IS学者发现CIO和高管团队之间的交互能够对IT项目在组织中成功的实施发挥巨大的作用。基于以上CIO角色

7、的分析，CIO对企业IT能力的形成起着重要的作用，而IT能力又能够改善企业的财务表现。因此，本文提出第一个假设：　　假设1：CIO表现较好的企业具有较优的财务表现。　　（二）CIO对企业市场表现的影响　　CIO对企业竞争优势的影响并非只表现在财务上。财务表现是衡量企业绩效的一项主要指标，应当注意的是，基于会计数据的实证研究方法存在着一些先天性不足：首先，在对IT投资产生的直接效益进行评估的基础上，还应考虑IT投资带来的无形收益（如新技术带来的新机会等），而用传统的会计指标难以对此进行量化；其次，财务指标衡量的是企业已经实现的价值，具有一定

8、的滞后性，而基于股票市场的绩效指标却具有一定的前瞻性。　　为了弥补财务数据衡量企业绩效的不足并更全面地认识IT给企业竞争优势带来的长期影响，许多学者采用了基于市场的企业绩效指标对IT投资的效果