质量管理实践对企业创新绩效的作用机制研究创新心智模式的中介效应

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1、⑧论文作者签名指导教师签名论文评阅人1：评阅人2：评阅人3：评阅人4：评阅人5：答辩委员会主席：蕉室簦数援逝选太堂筐理堂瞳委员1：霍室暨熬援逝江太堂笪理堂瞳委员2：塞』淄熬援逝选太堂筻堡堂院委员3-墓室塾攮逝江太堂公基笪堡堂医委员4：涯萱熬援逝、江太堂笪理堂院委员5：迕41丕麴援逝江太堂笪理堂院答辩日期：Author’Ssignature：一●Supervlsor’Ssignature：ExternalReviewers：ExaminingCommitteeChairperson：ExaminingCommitteeMem

2、bers：旦坠Q旦垒Q鱼垒g里!Q鱼墨墨Q!圣h自i婴g堕堕iy丛曼i鲤Li坠№i皿里!Q鱼墨墨Q!丝h自丝匹g堕塾iy星!墨i鲤Q堑Ni垒gP!Q鱼墨墨Q!至鱼卣i垫g堕堕iy星堡i鲤翌堕望g坠星i里!Q垂：墨苎Q!圣坠自i垒坠g堕望iy星!璺韭YK坠Xi垦Q鱼Q垒g￡!Q鱼墨墨Q!圣h自i垒坠g堕垒i∑星!墨煎YDateoforaldefence：2012．11．28浙江大学研究生学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含

3、其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得逝’江苤鲎或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者躲乡lf露研签字蹶2,。t7．-年r阴／日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解逝姿盘堂有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权逝姿盘鲎可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书

4、)学位论文作者签名：乡嘲暂翮签矽包节签字日期：加l砂年l砂月1日签字日期：声p年／2一月7日塑兰奎堂堡主堂垡笙奎致谢——————————————————————————————————————————————————一一．：：：．：：致谢在浙大攻读博士学位四年多时间是本人终身难忘的日子，百转千回，告一段落，苦乐酸甜自知，临近毕业，感慨良多，在学习与研究的过程中，本人得到多方的帮助和指导，甚为感激!感谢导师熊伟教授，从论文选题到写作，熊老师都给予很大的支持和指导，最终得以明确论文的研究方向和内容框架。在写作过程中，时刻关注研

5、究进展，并且在实地调查过程中，提供了很大的便利和支持，论文的写作和定稿无不凝聚着导师的心血，在此对熊老师表示深深的谢意!此外，在论文的选题和写作过程中，本人也得到了管理学院陈学军老师和邬爱其等老师的指导，在迷茫不定时，他们的真知灼见明确了论文的写作进路，谢谢老师们的无私帮助。在浙大求学的四年多的时间，本人有幸聆听了管理学院各位老师精彩的授课和睿智的思想，并且得益于管理学院提供的优秀平台，使本人有机会聆听大师们的演讲，感受到学者的风范和大师的风采，如沐春风，开拓了本人的视野，使本人受益匪浅，真心感谢他们。另外，与奉小斌、潘奇

6、、林枫、邓今朝、洪雁、张军、徐蕾、余绍忠等人的讨论和交流，不仅丰富了本人的知识面，而且也为廓清论文的思路和框架提供了富有价值性的启发和建议，在此表示感谢!感谢质量管理团队所有成员，包括王晓暾、吴志新、王娟丽、范闾翮、曹永辉、郁玉兵、姜涛、张鹏、俞晶、熊坤、罗伟琴、唐萌、杨国辉、王辉、陈璐、赵晶等，在与你们一起探讨或共事的过程中，大家互相帮助和支持，团结协作，结下深厚的友谊，这段珍贵的友情也将永远珍藏。最后，特别要感谢家人的关心和帮助，母亲年岁已高，仍千里迢迢给予力所能及的帮助，感激不尽!岳父、岳母不仅在生活上对我无微不至的

7、关怀，而且在学业上给予莫大的鼓励和支持，感谢你们的付出j最需要感谢的是妻子严响女士，她在我读书期间承担了所有的家务，对我关爱有加，让我安心读书，在我最艰难的时刻，给予坚定的支持，她是我奋斗前行的动力和坚强的后盾，博士学位的功劳一半归功于她，感谢妻子的巨大付出和支持!宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，吾当坚毅前行，以无愧大家的期盼。张群祥，2012年11月于浙大紫金港浙江大学博士学位论文致谢II浙江大学博士学位论文摘要随着全球经济一体化和网络化不断推进，质量对维系企业生存与发展的重要性日益凸显，亦为诸多质量管理实践的导入与推行

8、提供了新契机。与此同时，在复杂动态的环境下，创新愈加成为企业获取持续竞争优势的通用赢家准则。如此，在以卓越绩效模式为代表的质量管理实践盛行的当下，此两种异质性管理实践是否存在冲突?即质量管理实践是有利促进或抑制创新?其作用的过程机制如何?这是一个亟待破解的重要理论与实践问题。遗憾的是，现有的研究结论仍存