心理契约违背、情感承诺对知识型员工反生产行为影响的实证研究

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1、南京师范大学硕士学位论文心理契约违背、情感承诺对知识型员工反生产行为影响的实证研究姓名：张爽申请学位级别：硕士专业：工商管理学；企业管理指导教师：李晏墅20120518摘要反生产行为普遍存在于各种类型的组织当中，具有很强的破坏性，已经成为学术界和企业界共同关注的课题。知识型员工作为组织的重要资源，他们的反生产行为往往会造成更加恶劣的结果，危害着组织的效益。目前，对这部分群体的反生产行为的研究还较少。鉴于此，本文首次从实证角度上探讨心理契约违背、情感承诺与反生产行为的关系，丰富了相关的现有理论；首次将情感承诺作为中介变量引

2、入心理契约违背与反生产行为的关系模型之中。本文在中国情景之下研究知识型员工的反生产行为的发生机制，从而为现实管理中降低或遏制这种负面行为的发生提供对策意见。本文研究了在中国情景下，心理契约违背对知识型员工反生产行为的影响，情感承诺在心理契约违背对反生产行为的影响中的中介作用；以及中国人的现代性在心理契约违背对反生产行为的影响中的调节作用。为保证量表测量的信度和效度，本研究对主要变量的测量均采用国内外研究者已经使用并证实有效的量表，并通过双向翻译对量表进行翻译。随后在江苏地区发放调查问卷，收集数据。在研究方法上，主要采用相

3、关分析和多元回归分析等方法对相关假设进行验证和分析。经过统计分析，主要假设得到或部分得到支持。研究结果表明：(1)心理契约违背分成了三二个维度——发展维度、关系维度、交易维度。(2)情感承诺分别在发展型、交易型心理契约违背对知识型员工反生产行为的影响中呈现部分中介效应。(3)中国人现代性显著调节了心理契约违背的两个维度——发展维度与关系维度对知识型员工反生产行为的影响。基于实证结果，本文提出了可供管理者参考的建议，以此来降低或遏制知识型员工的反生产行为：增强员工工作幸福感，加强员工对组织的情感承诺，改善工作条件等。最后文

4、章说明了本文存在的局限性并日．探讨了未来的研究方向。关键词：知识型员工，心理契约违背，情感承诺，反生产行为，中国人现代性AbstractAbStraCtCounterproductivebehavior(CWB)isprevalentamongalltypesofo唱anizations．Itishighlydestnlctiveandhasbecometheimponantissueofconcemfortheacademiccircusandbusinesssectors．Theknowledgeworkersare

5、importantresources．Theircounte叩roductivebehaviorsmaycauseseriousresults．Sofar，theresearchonthispanisnotmuch．Inviewofthis，thispaperwillstudycounte印roductiVebehaViorfromtheempiricalpointofviewinChina．Theresearchaimstooff色rsuggestionsonreducingorcurbingtheoccurrence

6、ofcounterproductiVebehaVior．ThisstudyfirstlyexaminestheimpactsofpsychologicaIcontractViolationontheknowledgeworkers’counterproductiVebehaViorinChinesecorporations．AnditimproVestherelatedtheor)r．We6rstlyattempttoexplorethataf-fectiVecommitmentisamediator，andalsoeX

7、aminethemoderatingimpactofChinesemodemityontherelationshipbetⅥ，eenpsychologicalcontractViolationandcounte叩roductiVebehaVior．ToensurethereliabilityandvalidityofthemeasurementofreleVantVariables，theallscalesweadoptedhavebeenusedbyfbreignanddomesticresearchers，andha

8、VebeenprovedhighlyreliabilityandValidity．Whenwetranslatedthesescales，thet、vo。waytranslationmethodwasused．ThenwecolIecteddataaboutemployeesinJiangsu．Themainanal