知识型员工心理契约破裂对其反生产行为影响的实证研究

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1、万方数据分类号UDC密级学位论文知识型员工心理契约破裂对其反生产行为影响的实证研究作者姓名：指导教师：申请学位级别：学科专业名称：论文提交日期：学位授予日期：评阅人：李飘赵希男教授东北大学工商管理学院硕士学科类别：管理学企业管理2013年6月论文答辩日期：2013年6月2013年7月答辩委员会主席：郭亚军教授卢纪华教授王海光教授东北大学2013年6月万方数据AThesisinBusinessManagementTheEmpiricalResearchontheImpactofKnowledgeWorke

2、rs'PsychologicalContractBreachonTheirCounterproductiveWorkBehavior(CWB)ByLiPiaoSupervisor：ProfessorZhaoXinanNortheasternUniversityJune2013万方数据独创性声明本人声明，所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何

3、贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢=＆恳。学位论文作者签名：绣锄日期：沙7；、6、修学位论文版权使用授权书本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人同意东北大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。=币鼍交=储获：学位论文作者签名：伽签字目期：沩陔6、西导师签签字日万方数据东北大学硕士学位论文摘要知识型员工心理契约破裂对其反生产行为的影响研究摘要反生产行为(CwB)

4、普遍在各类型组织之中普遍存在，由于其所具有的破坏性和较大的影响力，引起了学术界和企业界的日益关注。由于知识型员工自身特点和其在企业所处的核心地位，其表现形式、威胁程度、形成机制等都有别于传统员工，针对知识型员工的反生产行为展开研究更显必要。心理契约破裂是个体对于心理契约实现的一种认知评价，许多学者在研究中指出，心理契约破裂容易导致员工选择以越轨行为、组织偏差行为和组织报复行为等方式，对组织进行报复，造成组织的财产及形象的损失。因此，本文以心理契约破裂作为前因变量，提出知识型员工心理契约破裂对反生产行为影

5、响研究模型，并用实证研究的方法，总结我国知识型员工心理契约破裂和反生产行为现状，探究心理契约破裂和反生产行为各个维度之问的关系，进一步验证负性情绪在心理契约破裂与反生产行为之间的中介作用和心理契约破裂归因对负性情绪的调节作用。在文献研究的基础上，本文提出了相应的研究假设及概念模型，通过预测试对成熟量表进行修改和完善，在正式调查中，利用SPSS17．0统计软件，对收到的302份有效问卷进行统计分析，实证揭示了心理契约破裂对员工反生产行为的影响机制以及其各个维度之问的关系。本文的主要研究结论为：心理契约破裂

6、三个维度对员工反生产行为均具有显著的正向影响；心理契约破裂对员工反生产行为影响是通过负性情绪这一中介变量表现出来的。负性情绪在人际维度破裂、发展维度破裂与员工反生产行为关系中起部分中介作用，在规范维度破裂与员工反生产行为关系中起完全中介作用，归因在心理契约破裂与负性情绪的关系中起调节作用，随着心理契约破裂归因偏向于客观条件或员工本身，心理契约破裂所导致的员工反生产行为将得到弱化。最后，本文结合研究结论。提出心理契约管理的反生产行为防范的建议，并提出未来研究展望。关键词：知识型员工；心理契约破裂：反生产行

7、为；实证分析．1I．万方数据东北大学硕士学位论文TheEmpiricalResearchontheImpactofKnowledgeWorkers’PsychologicalContractBreachonTheirCounterproductiveWorkBehavior(CWB)AbstractCounterproductivebehavior(cw-B)isSOdestructiveandwidespreadamongeachkindoforganizationsthatithasbecomeal

8、limportanttopicinWeb打lltheoreticandbusinesscircles．Duetoitsowncharacteristicsandcentmlroleintheenterprise，theknowledgeworkerisdifferentfromthetraditionaloneintermsoftheformofexpression,thedegreeofthreat,formationmechanism,