胜任力模型在t公司人才招聘中的应用研究

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1、论文题目胜任力模型在T公司人才招聘中的应用研究专业领域工商管理（MBA）指导教师张徽燕副教授作者姓名张玫学号200831103082万方数据分类号密级注1UDC学位论文胜任力模型在T公司人才招聘中的应用研究（题名和副题名）张玫（作者姓名）指导教师姓名张徽燕副教授电子科技大学成都（职务、职称、学位、单位名称及地址）申请专业学位级别硕士专业名称工商管理（MBA）论文提交日期2012.04论文答辩日期2012.05学位授予单位和日期电子科技大学答辩委员会主席评阅人年月日注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。

2、万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电

3、子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）签名：导师签名：日期：年月日万方数据摘要摘要伴随着信息技术飞速发展的知识经济时代的到来，人才作为核心资源在企业间的竞争中有着相当充分的体现，而招聘作为企业获取人才和确保人力资源坚实基础的重要手段，其对于企业是否能选到与自己企业和岗位相匹配的人才则显得尤为关键。面试是企业在招聘过程中必经的一个环节，其目的是希望通过面试者与被面试者面对面的交流和沟通，不仅

4、能对面试者所拥有的工作经历、学历背景、跟岗位相符的相关知识和技能等供职信息有个全面直观的了解和评估，同时也可以对潜在侯选人的一些隐性特征（比如价值观、个性、品质、动机）等因素进行分析和识别，而基于胜任力模型构建的人才招聘恰能满足企业的求才需求，它不仅可以加强企业人才招聘过程的有效性，一定程度还体现出了招聘工作的科学性和系统化，降低招聘的盲目性和失败率，对企业提升核心竞争力起到了极为积极和重要的作用。本文首先就胜任力、胜任力模型以及胜任力模型的构建方法和理论进行了阐述，比较和分析了建立在胜任力模型基础上的招

5、聘方法与传统的招聘方式两者间的差异，描述和明确出胜任力模型在招聘方面的优势；其次，以T公司为实例，就其在人力资源管理和招聘现状方面进行了深入的分析，指出了T公司在人才招聘过程中存在的问题和面临的困境；接下来，本文结合T公司的业务需求和特点，按照确定目标职位、梳理工作职责和范围、选取分析样本、安排行为事件访谈、实施数据整理、构建模型及评估模型的系列流程，在T公司开始了胜任力模型的构建工作。基于此模型的建立，设计了T公司以胜任力模型为基础的人才招聘体系，并在员工离职、试用期通过率及企业口碑等方面的实施效果以及

6、在录用成本和沟通成本方面进行了综合评价。文末，再以T公司某经理岗位为例，对胜任力模型的构建及其在招聘过程中的应用进行了分析研究，通过研究进一步具体验证了胜任力模型在T公司人才招聘中的优势，也对其在实践中的不足之处和下一步的完善与改进方面提出了一定的建议和意见。关键词：胜任力，胜任力模型的构建，人力资源管理，人才招聘I万方数据ABSTRACTABSTRACTAlongwiththerapiddevelopmentofinformationtechnologiesinnewera,competitionamo

7、ngenterpriseseventuallyembodiedinthecompetitionfortalent,recruitmentmanagementasasolidfoundationofhumanresourcesintheenterpriseplaysthecriticalroletoselectrightperson.Interviewisagoodplatformtomakesurethehighmatchbetweenpositionrequirementandtheindividual

8、,whichastheimportantpartofthewholerecruitmentprocess,ithelpstheinterviewercatchmoretrulyinfoaboutthecandidateincludeworkexperience,knowledgeskillsaswellaspersonality,personalvalueandotherrecessivefactorstoidentifyth