it行业知识型员工人格特质与组织政治知觉的关系研究

《it行业知识型员工人格特质与组织政治知觉的关系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、东北师范大学硕士学位论文一、绪论(一)研究背景以及问题的提出在当今的经济发展与企业竞争中，人力资源已经成为组织中最重要的资源。企业的知识型员工是企业人力资源的核心，是企业核心竞争能力的体现，是衡量一个企业的发展能力的重要指标。知识型员工的巨大价值还在于其利用自身独有的知识，处理复杂性和不确定性问题的能力。知识型员工为组织获得竞争优势及稳定增长方面起到不可替代的重要作用，如果知识型员工没有被有效地管理，他们就不能发挥出独特的作用。11J对于IT行业这种新型产业来说，知识型员工的作用更加明显。IT是InformationTechnology的缩写，泛指计算机

2、软件及硬件技术。严格来讲，主要负责丌发和运用信息技术的行业都可称为IT行业，但随着社会的发展，IT行业的内容也在不断地发生变化。一般来说，IT行业主要包括：传统的硬件制造业、软件企业、网络服务业和系统集成企业等。与其他产业相比，IT行业有以下突出特点：1．高智力密集型、高技术性IT企业是最典型的技术密集型、知识密集型的产业，人才是IT企业最宝贵的财富，具有明显的技术性、稀缺性、流动性和年轻化的特点。2．高投入、高风险、高收益IT企业在产品研发、生产和市场推广过程中，都要进行巨额的资金、设备和人力投入，由于技术的高度复杂性和市场的高度不确定性，项目风险控制

3、难度加大，项目的成功率较低。但是一旦某个新项目或新产品获得成功，将会带来相对高额的回报。3．高时效性IT企业组织管理模式日新月异，产品生命周期越来越短，市场变化越来越快。能否适应技术、市场和管理的快速变化，不断地进行创新，比竞争对手更快地推出产品或占领市场，将直接决定IT企业的成败。4．高竞争性目前，IT行业内部竞争空前激烈，随着IT技术的发展，竞争对手更加具有一定程度的不可预测性。因此，能否激发知识型员工的工作热情，提高知识员工的创造力与潜能，培养他们的责任感，改善和促进知识、技术的生产、传播、应用和增值，直接决定了IT企业能否在日新月异的知识更新和激

4、烈的行业内竞争中处于不败之地。但是，由于企业资源永远都是稀缺的，不可能满足每一个员工都获得其想拥有的利益。另外，由于现代社会经济环境的剧烈变化和飞速发展，加剧了社会和企业环境的不东北师范大学硕士学位论文确定性等因素，为组织政治的产生和蔓延创造了充分的空间。在包括企业在内的任何组织中，组织政治及其影响几乎无处不在，甚至在有些组织中代替了组织的正式规则，成为组织中心照不宣、人人遵守、无人能违背的分配资源的规则。国外的现有研究成果表明，组织政治对员工的工作满意度、离职意图、心理应激和工作绩效等有重要影响。因此，对企业内的组织政治进行研究，降低其负面影响，提高员

5、工的工作满意度，降低离职率，充分凋动其工作积极性都具有重大意义。员工对组织政治的感知和反应，也就是组织政治知觉，也成为国内外众多学者研究的对象，西方部分机构和学者的研究成果表明，当组织内的成员感受到组织政治的存在且对他们预期应得的报偿造成改变时，将影响成员的工作内在满足感，进而可能表现出负面反应，短期可能是不满意、减少工作投入、产生焦虑或缺席现象，长期就可能造成其对工作绩效的负面效应(Ben．Zion，2003；Randall，1999)。尤其是企业知识型员工的组织政治知觉，对企业的长久生存、目标的实现和有效地管理人力资源等众多方面都至关重要。西方心理学

6、家提出了大五人格特质的概念，随后众多学者对大五人格特质的本质进行了大量探讨，研究结果已经分布与各个领域，不断完善人格心理学理论和实践，其中包括对企业知识型员工的大五人格特质的大量研究，已经通过各种量表进行了测量。但是目前关于大五人格特质与组织政治知觉的关系研究还很少涉及，究竟组织政治知觉的产生与个体大五人格特质有着什么样的关系?对于IT企业来说，知识型员工的大五人格特质与其组织政治知觉之间的关系对于企业来说有着什么意义?本文将就此进行研究，并试图通过理论和实证研究进行初步的探索。(二)研究价值1．学术价值目前国内外关于大五人格特质理论的研究已经有近百年的

7、历史，研究成果已经非常成熟。而关于组织政治知觉的研究虽然起步较晚，但众多国外学者的研究已经逐渐完善。但是，目前关于大五人格特质与组织政治知觉之间关系研究还非常少。本研究主要有以下理论价值：首先，深入探讨了大五人格特质的相关理论，通过实证研究，找出了与组织政治知觉的之间的关系，对组织政治知觉的影响因素中的人格倾向因素方面的研究有了初步的补充，总结出具有大五人格特质的知识型员工会产生组织政治知觉，并且发现神经质、外向性和开放性三个特质对组织政治知觉的产生具有非常显著的作用；其次，深入研究组织政治知觉，在前人研究的基础上进一步研究组织政治知觉的本质，丰富了组织

8、政治学的相关理论；第三，本文通过实证研究，体现了IT行业知识型员工人格特质方面的