助理营销师分册第五章(含案例分析)

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1、II・综合测试题知识题一、单项选择题（每题1分，每小题只有一个最恰当的答案）1・销售人员在不同的环境下，可根据不同潜在顾客的需求和购买动机，及时调整口己的销售策略，解答顾客的疑问，满足顾客的需耍，这体现了人员销售（）的特点。（A）灵活性（B）完整性（C）选择性（D）长远性2.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售（）的特点。（A）灵活性（B）完整性（C）选择性（D）长远性3•销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达成交易，独立承担了整个销售

2、阶段的任务，这体现了人员销售（）的特点。（A）灵活性（B）完整性（C）选择性（D）长远性4.有经验的销售人员可以使买卖双方超越纯粹的商品货币关系，建立起一种友谊协作关系，这种亲密的长期合作关系有助于销售工作的开展，这体现了人员俏售（）的特点。（A）灵活性（B）完整性（C）选择性（D）长远性5.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。（A）单个销售人员对单个顾客（B）单个销售人员对一纽顾客（C）销售小组对一组顾客（D）销售会议6.一个俏售人员面对一个采购小组，向他们推荐一种或几种产品，这是销

3、售人员与顾客进行接触的（）方式。（A）单个销售人员对单个顾客（B）单个销售人员对一组顾客（C）销售小纽.对一组顾客（D）销售会议7•销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是俏售人员与顾客进行接触的（）方式。（A）单个销售人员对单个顾客（B）单个销售人员对一组顾客（C）销售小纽.对一组顾客（D）销售会议8•销售人员会同本企业有关职能部门的人员，以业务洽谈会的形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。（A）单个销售人员对单个顾客（B）单个销售人员对一组顾客（C）销售小组对一组顾客（D）销

4、售会议9.（）是培训人员最常使用的数据收集工具。（A）问卷调查法（B）观察法（C）面谈法（D）测试法10.（）有助丁收集深层次的信息。（A）问卷调查法（B）观察法（C）面谈法（D）测试法11.（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。（A）问卷调查法（B）观察法（C）面谈法（D）测试法12.（）对于培训人來说是最有价值的评价手段之一（A）问卷调查法（B）观察法（C）面谈法（D）测试法13.成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）（A）定量评价方法（B）观察法（C）面谈法（D）定性评价方法14.（）是一•种由受训人员亲自参与并具

5、有一定实战感的培训方法，为越来越多的企业所采用。（A）课堂培训法（B）会议培训法（C）实地培训法（D）模拟培训法15.（）是一种在工作岗位上练兵的培训方法。（A）课堂培训法（B）会议培训法（C）实地培训法（D）模拟培训法16.（）的作用决定了人员销售决策在金业整个营销管理决策中的地位和作用。（A）销售人员（B）财务人员（C）出纳人员（D）经理17.传统观念认为，人员销售的日标就是追求（）o（A）最小的成本（B）最大的利润（C）最大的销售额（D）最大的净现金流18•销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等，这体现了销售人员必须掌

6、握（）。（A）企业知识（B）产品知识（C）M场知识（D）用户知识19.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业屮的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等，这体现了销售人员必须掌握（）。（A）企业知识（B）产品知识（C）市场知识（D）用户知识20・销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握（）。（A）企业知识（B）产品知识（C）市场知识（D）用户知识21.销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与销售活动有关的民族、宗教、

7、心理等多方面的知识。这体现了销售人员必须掌握（）o（A）企业知识（B）产品知识（C）社会知识（D）用户知识22.（）是指在广告中是否载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件等信息。（A幵U岀方式（B）招聘方式（C）出版方式（D）登报方式23.利用（）进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。（A）广告（B）电视（C）报纸（D）电台24.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。（A）培训式招聘广告（B）表明式招聘广告（C）销售式招聘广告（D）隐蔽式招聘广告25.不写明招聘企业名称及职位的广告是（）。（

8、A）培训式招聘广告（B）表明式招聘广告（C）销售式招