电话邀约总结

《电话邀约总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划电话邀约总结　　在案例里总结的电话销售邀约技巧　　电话销售员小林像很多新手一样，紧张地对着话筒机械地说：“陈先生吗?你好!我姓林，是杰鑫装饰的家装顾问。你是成功人士，我想向你介绍??”电话那头的陈先生直率地说：“对不起，你过誉了，我正忙，对此不感兴趣。”说着就挂断了电话。　　小林放下电话，硬着头皮又打了半个小时，每次和客户刚讲上三两句，客户就挂断了电话。　　小林的上司唐经理问他：“小林，你知道为什么客人不肯和你见面吗?”　　小林想，约见客人难，大

2、家都知道，我约不到，有什么出奇。　　唐经理见他不吱声，便解释起来。　　首先，你应该说明来意，是为会面而打电话的。其次，捧场话讲得太夸张不行。你开口便给对方戴了个“成功人士”的大高帽，对方会立刻产生一种反感。和陌生人通话，太露骨的奉承令人感到你是刻意推销，也容易给人急功近利的感觉。最后一点也是最重要的，电话是方便我们约见客人。你要“介绍”产品，见面是最佳途径。隔着“电线”，有些事是说不透的。就算客人愿意，难道能电传支票给你吗?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应

3、公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　唐经理说完亲自示范给小林看。　　唐经理精神饱满地对着电话那头客户微笑着说：“邹先生，你好!我姓唐。我们没见过面，但可以和你谈一分钟吗?”他有意停一停，等待对方理解了说话内容并做出反应。　　对方说：“我正在开会!”　　唐经理马上说：“那么我半个小时后再给你打电话好吗?”　　对方毫不犹豫地答应了。　　唐经理对小林说，主动挂断与被动挂断电话的感受不一样。尽可能主动挂断，可以减少失败感。　　半个小时后，唐经理再次接通电话说：“邹先生，你好!我姓唐。你叫我半个

4、小时后来电话??他营造出一种熟悉的回电话的气氛，缩短了双方的距离感。　　“你是做什么生意的?”　　“我是杰鑫装饰公司的业务经理，是为你们美丽的新家选择合适的设计老师的??”　　邹先生接口说：“那不就是牵线的红娘了吗”两人都笑了。　　“可以算是!”唐经理说。“我们见见面，当然不会立刻做成生意。但看过资料印象深些，今后你们有什么需要装修服务的，一定会想到我啊!”邹先生笑了笑，没说什么。　　“这两天我在你附近工作。不知你明天还是后天有时间?”唐经理问。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个

5、行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　“那就明天吧。”　　“谢谢。邹先生，上午还是下午?”　　“下午吧!4点。”邹先生回答。　　“好!明天下午4点钟见!”唐先生说。　　唐经理放下电话，小林禁不住拍手欢呼。　　邀约电话总结　　今天中午，我们分校的老师济济一堂在听取兰州分校贺彩霞老师和营口分校王毅恒老师关于应激-邀约电话的心得。在会议中，我作为分校的一名老师，在电话邀约这个环节发现了自己本身自己做得不足和不到位的地方，真的是获益良多。　　在本次会议中，我学到了一些很有用

6、和有帮助性的邀约技巧。具体如下：　　贺彩霞老师开始给我们介绍了打邀约电话的几个步骤：信息单分析---电话邀约---确认电话。贺老师在电话邀约这个环节中给我们做了详细的解说。　　电话邀约的心态目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　贺老师告诫我们分校的老师千万不要把打电话邀约当成是一种任务和工作，为了完成自己的每个月的任务而应付家长和学生，这是一个错误的想法。

7、我们老师应该奉守“真诚最重要，用心是根本”为自己的工作方针。只有真诚用心和家长沟通学生的问题，处处站在家长和学生的角度帮学生分析学习的原因，慢慢跟家长产生了某些教育上的共鸣，家长才会信赖我们老师和相信老师的专业度，感受到我们的真心实意，这样才会提高到访率和效率。所以，我们分校的老师必须把心态放平，要真诚用心地帮助学生和家长。　　电话邀约的关键　　在电话邀约过程中，要令到家长愿意听，愿意说，愿意来，最关键，最核心的是找到家长的共鸣。那如何能找到家长的共鸣呢?贺老师介绍说，我们可以在分析学生学习问题上说一些家长喜欢听的，感兴趣的内容，例如：学生的班级，年级排名

8、情况；导致成绩差的原因；大考试的出题方向，；录取分数线的情况；不同