欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:30138326
大小:24.89 KB
页数:18页
时间:2018-12-27
《如何让下属有效执行学习心得》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划如何让下属有效执行学习心得 如何让下属有效执行 测试成绩:100分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1.解决的问题其实就是要员工从入职开始就事先知道企业的要求。√ A入职培训 B经营管理 C职位管理 D绩效契约 正确答案:A 2.在管理交易中,被用来衡量交易是否划算的是:√ A薪金 B能力 C职责 D要求 正确答案:C 3.关于职责对话,下列说法错误的是:√ A首先让员工知道自己的岗位
2、职责 B需要下属对其全部岗位职责进行评估 C刚入职的下属必须承诺可以履行岗位职责的时限目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 D在没有职位说明书的情况下也可以进行职责对话 正确答案:D 4.下列选项中,不属于绩效构成方面的是:√ A组织目标 B绩效沟通 C职位特征 D关键绩效 正确答案:B 5.绩效契约能够达
3、到的效果是:√ A模糊指导 B混淆角色与责任 C事后管理 D使下属主动追求组织目标 正确答案:D 6.签订绩效契约时,可能面临的问题有:√ A客观环境不变 B临时性工作减少 C上司更换频繁 D契约能准确反映工作要求 正确答案:C 7.及时发现并指正下属执行中的偏差,主要方法有:①绩效评估②述职报告③及时反馈④辅导面谈。√目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开
4、展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 A①③ B①②④ C①②③ D①②③④ 正确答案:D 8.下列选项中,不属于绩效改进计划要点的是:√ A找短板 B改进所有问题 C改进措施 D对上司及公司的期望 正确答案:B 9.关于指出不足与指责的差异,下列说法错误的是:√ A指出不足是描述性的,指责是评价性的 B指责关注改进和提高,指出不足关注已经造成的结果 C指出不足关注下属的绩效改进计划,指责关注下属是否认错 D指出不足既往不咎,指责追求责任 正确答案:B 10.在当前状况下,解
5、决提升执行力所面临问题的思路不包括:√ A让员工知道过去支付得不够 B适当时机要求员工承诺补上不足部分目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 C补上不足部分或多支付可以得到更多回报 D即使支付不够,上司也不考虑降低出价 正确答案:D 11.是员工以成果和付出换取所期望物的一种心理约定。√ A劳动合同 B了解下属的真
6、正需求 C心理契约 D绩效契约 正确答案:C 判断题 12.绩效沟通是指企业、上司与下属针对绩效进行沟通,包括事后沟通和共同确认。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 13.在写述职报告的时候,优缺点法是比较好的方法。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 14
7、.下属做某项工作时,及时告诉他现在的状态与预期或正确状态的偏差,这种反馈方式属于正面反馈。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 15.通过公开交流和沟通,能够减少或消除一部分不合理的期望。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●知道入职培训的重要性; ●全面认识绩效契约; ●正确填写述职报告; ●进行有效辅导面谈; ●管理并满足下属的合理需求。 如何让下属有效执行 从管理交易的角度看,下属支付的前提是:只有知道上司要什么,才能支付;只有得到自己该得的
8、,才愿支付。管理交易的双方,只有知道对方对自己的需求,并从对方那里得到自己想要的,交易才能达成。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、
此文档下载收益归作者所有