数字出版物网络分销平台评价与选择研究

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。数字出版物网络分销平台评价与选择研究　　摘要：数字出版物网络分销平台评价与选择指标体系可包括平台可信度、营销能力、服务能力和合作意愿四个方面，以此构建的评价与选择模型可用于数字出版商挑选合适的网络分销平台开展合作。　　关键词：数字出版物；网络分销平台；FAHP-TOPSIS　　目前，数字出版物生产商开展网络分销的主要方式是

2、利用既有成熟平台进行间接分销，分销平台选择是其关键，而相关研究较为缺乏。数字出版物生产商选择网络分销平台往往需要综合平台信誉、服务质量和营销能力等诸多因素进行决策，属于典型的多准则决策问题。为此，本文拟选取模糊层次分析法和逼近理想解排序法相结合的方法，构建数字出版物网络分销平台评价与选择模型，并结合实际检验该模型的可用性。　　一、研究方法　　FAHP-TOPSIS法应用的基本思路为：先构建层次结构的评价模型，再利用FAHP法确定指标权重，最后应用TOPSIS法对方案进行排序。其中，FAHP法利用三

3、角模糊数定量表示比较结果并运算求得元素的权重。①为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。TOPSIS法的基本思想是在对各方案指标值评价的基础上，先选定一个正理想解和一个负理想解，

4、然后找出与正理想解距离最近且与负理想解距离最远的方案作为最优方案。　　二、评价指标的选择　　数字出版物作为一种信息产品，可在网络上以近乎零成本方式跨时空无限复制和传播，因而不再有实物产品分销时需要考虑的库存和物流因素。本研究结合网络和数字出版物自身特征，拟从平台可信度、营销能力、服务能力以及合作意愿四个方面构建数字出版物分销渠道的评价、选择指标体系。　　1.平台可信度为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安

5、全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　信任是一切交易与合作达成的前提，尤其是对于那些风险性高的交易。目前数字出版物生产商主要采取销售分成模式与网络分销平台开展合作，面临较大风险，对分销平台的信任是其重要合作基础。在线零售信任度的既有研究结果表明，构成信任的主要维度有能力、善意、保证，在线零售商的实力是履

6、行合作承诺的重要后盾，书面的信用承诺是信任基础，第三方信用认证为承诺履行提供了重要的外部监督力量。相应地，数字出版物网络分销平台的可信度采用平台实力、平台信用承诺和第三方信用认证来衡量。平台实力是平台资金实力和运营能力的综合反映，为定性指标；平台信用承诺是指以书面形式发布的有关信用保证的数量和质量，为定性指标；第三方信用认证是指由第三方认证机构经过信誉评估之后授予的，并以一定标识展示在商家的网站上，以其数目衡量。　　2.平台营销能力　　从信息传播的角度看，网络环境下的营销是从创造信息源、吸引用户点

7、击到留住用户的过程。创造信息源的目的是便于被用户发现，即提高营销对象的网络可见度；吸引用户点击是把可见度变成流量的过程；留住客户即提高客户黏度，旨在把离散的访问变成相对稳定的客源进而促成交易。它们共同形成了平台的营销能力。因而，网络分销平台营销能力的评价相应可从平台网络可见度、平台流量和平台客户黏度三个方面进行考查。进行量化处理时，网络可见度以被百度搜索引擎收录的网页数量衡量，数据通过在搜索引擎搜索框输入“site：平台电子书频道域名”获取；平台流量以网站月均流量和相应电子书频道访问比例的乘积表示

8、；平台客户黏度以电子书频道人均页面浏览量衡量。流量和人均页面浏览量通过Alexa网站获取。　　3.平台服务能力为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　数字出版