[经管营销]9资源与能力理论

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1、2021/9/141资源与能力理论授课老师：贺小刚上海财经大学国际工商管理学院Email:hxg@mail.shufe.edu.cn主要内容身边例子资源观的假设基本概念资源特性资源观的研究领域资源观的局限性回顾“核心能力”：一个不得不说的话题2021/9/14copyright◎2005byHeXiaogang22021/9/143身边例子要成为沃尔玛公司的供应商，就必须按照沃尔马公司的具体要求设计和安装一个叫做电子数据交换（EDI）系统。这个系统主要是用于与沃尔马公司交易，无法转为其它用途，即这种投资是具有很高的资产专有性的。如果基于交易成本经济学理论，如何解决资产专用性问题的？

2、为什么现实中有许多企业明知主动做出这种EDI系统的投资决策？2021/9/144沃尔马（Wal-Mart）的成功被认为是它具有特殊的能力，它成功的秘密依赖于它的深刻的、一系列的战略经营决策，这些决策将公司变成一个能力竞争者。沃尔马的目标定义起来很简单，但执行时却不容易，那就是为消费者提供优质的产品，使消费者无论在何时何地需要时就能得到这些商品。它设计具有竞争定价优势的成本结构，建立何维持具有绝对信赖的声誉。实现这些目标的关键使创造一种手段，使公司的补充库存能力成为竞争战略，这一战略设想可用一个叫做“Cross-Docking”的抽象逻辑完整地表述。在此系统中，货物被连续地运送到沃尔

3、马地仓库中，且货物从一个装载码头到另一个码头不超过48小时。资源低于行业平均成本（％）有形资源商店位置0.3（商店租用空间）无形资源品牌声望员工忠诚度1.2（广告支出）1.1（工资支出）0.7（缩减开支）能力内部后勤1.2（分销费用）注意：对于沃尔马来说，每一个百分点相当于5亿美元的净收入。沃尔马的资源优势身边例子2021/9/145身边例子“这些年我们已经拥有了制造车身的优越能力，···我之所以进入汽车整车的制造，因为如果我不这样做的话就将失去对汽车及市场的了解，这会影响到我现在的汽车车身制造”（××汽车公司总经理）2021/9/146资源观的假设1、企业是一个资源集合；2、企业

4、资源是异质性的；3、企业资源的复制成本非常高、资源无供给弹性4、产品市场是同质且不会变化2021/9/147基本概念1、资源：企业可以通过灭火器、机器设备、货币等的积累和储备来解决未来难以预料的与企业生存相关的问题，这一“储备”就是资源（Menger，1871)。Black&Boal(1994)认为资源有广义和狭义之分。（1）可加以控制的成为要素Grant(1991):财务资本资源，物资资本资源，人力资本资源，技术资本资源，组织资本资源，信誉资本资源（包括信誉、品牌认知、商誉）。Barney(1986)：可交易要素，不可交易要素Barney(1991)：物资资本资源、人力资本资源、

5、组织资本资源（2）为所有者所拥有的成为资产Dierickx&Cool(1989)：资产流量和资产存量Black&Boal(1994)：可控资源与系统资源2021/9/1482、能力：能力更多地与服务过程有关，并以一种流量的形式体现在活动之中，也指出一个企业获得租金可能并不是因为它有更好的资源，而是由于具有更好地利用这些资源的特别能力（Penrose，1959)。核心能力：组织中积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。企业识别核心能力有三个标准：（1）一种核心能力提供进入许多产品市场的可能性；（2）一种核心能力对终端产品的顾客提供明显得使用价值；（3

6、）应该使竞争者难以模仿——Prahalad&Hamel(1990)。2021/9/149业务流程与能力环境环境管理能力和战略集聚聚投入基础能力产出基础能力转换基础能力2021/9/14103、知识：主流的观点认为知识包括信息和技术。知识包括了信息和诀窍，其中信息就是一旦语法差异已经知晓，则它就可以不失完整性地进行转移的知识，包括事实、公理和象征等，它解决“是什么（what）”的问题；而诀窍是确保人们顺利地有效地进行工作所积累的技巧及专长，它解决“怎么样(how)”的问题（Hippel,1988）。2021/9/14copyright◎2007byHeXiaogang11资源基本要求

7、关键特性●价值●缄默性（原因不明）●不可替代性●社会复杂性●稀缺性（企业专有）Polanyi(1962);Rumelt(1984);Teece(1987);Itami(1987)Wernerfelt(1984);Derickx&Cool(1989)Reed&Defillppi(1990)Barney(1990)能力●技术●生产●设计●分销●程序化●服务Andews（1971）;Hofer&Schendel(1978);Parahalad&Hamel(1990);Ulr