企业管理经营战略

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1、第四章企业经营战略陕西省委党校经济管理教研部方欣一．经营战略的概念与特征1．经营战略概念经营战略就是企业着眼于未来，根据外部环境的变化和内部资源的特点，为寻求和维持竞争优势而做出的有关全局和长远的重大谋划。2．经营战略特点a．经营战略具有全局性b．经营战略具有长远性c．经营战略具有竞争性d．经营战略具有个别性公司为什么存在？为组织内所有决策提供前提描述一个持久的事实可以是一个无限时期的解答（而没有时间限制）为内部和外部人员提供指导领导者希望公司发展成什么样？指导战略和组织的发展描述一个鼓舞人心的事实可以在一个特定时期内实现主要是为内部人员提供指导（有些口号也可提供给外部人员）击败现有及潜在

2、竞争者的计划列出一系列举措以提供产品或服务，创造高于其成本的价值描述公司战略选择的“价值方案”随市场分析、消费者经验、试验而不断改善最好严格限制在内部使用使命远景战略使命、远景（愿景）和战略的区别战略管理的过程明确公司使命和目标战略环境分析战略制定与选择战略实施与控制企业确定其使命，根据内外环境设定企业的战略目标，为保证目标的实现进行谋划，并依靠内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。二、明确企业使命与目标明确企业使命“提供信息沟通工具和服务而不是生产电话”——美国电报电话公司“提供能源而不是出售石油和天然气”———埃克森石油公司“出售希望而不是生产化

3、妆品”————ROLVNON“提供娱乐而不是经营电影业”————哥伦比亚电影公司建立公司的目标体系财务目标1、收入增长2、收益增长3、提高股东的红利4、扩大利润率5、提高既有投资资本的回报率7、强大的证券和信用评价8、提高现金流9、股票价格上升12、提高公司收入的多元化程度战略目标1、提高公司的市场份额2、更短的从设计到市场的周期3、公司产品的质量比竞争对手更高4、在行业中拥有低成本优势5、产品线比竞争对手的更宽6、拥有比竞争对手更强大的形象7、卓越的顾客服务8、地理覆盖面比竞争对手更广9、成为技术和产品革新方面的领导者三.战略分析宏观环境：政治经济技术社会文化公司资源、能力与核心竞争力行

4、业及竞争环境公司所面临的机会和威胁关键经理人员的个人志向、商业哲学及伦理标准共有价值观及文化决定一家公司战略的因素组合有关内外部因素的组合影响的结论，公司内外部因素的战略意义备选战略的确认和评价制定适应整体形势的战略战略分析的思路战略分析工具工具一：宏观分析：PEST法工具二：宏观分析：四状态法工具三：行业分析：波特模型工具四：行业分析：价值链工具五：微观分析：SWOT工具六：微观分析：波士顿矩阵工具七：微观分析：通用矩阵工具八：效果分析：平衡计分卡宏观战略分析工具：PEST分析未来的市场及行业变化趋势政治因素国际政治垄断与竞争法环保、消费者保护法税收政策就业政策与法规贸易规则公司与政府的

5、关系经济因素商业周期GNP趋势货币供应、利率通货膨胀失业与就业可支配收入原料、能源来源及其成本贸易周期公司投资社会文化因素人口统计收入分配人口流动性生活方式及价值观变化对工作和消闲的态度消费结构和水平教育水平技术因素政府对研究的支出政府和行业的技术关注新产品开发技术转让速度劳动生产率变化优质品率废品率技术工艺发展水平评估PoliticsSocietyEconomicTechnology政治、法律环境Politics双重作用：限制和保护设立相关的法律、运作相管理的法律产业政策、外交状况、壁垒程度、财政货币状况等忠告：请教法律专家。经济环境Economics经济发展阶段：萧条、停滞、复苏、增长

6、？GDP水平？闲散资金？个人可支配收入？物价的通货膨胀水平？价格信号？基础设施状况？（直接相关运作成本）财政、货币政策？利率、赤字、就业、收入、消费倾向、通胀、生产率、教育水平、汇率、股市、税率、财政政策、劳动力价格、、、、、、什么是宏观景气和过热？经济周期A时间0扩张趋势收缩产出量BCGDEFGDP和物价增长社会文化环境Society民族特征、文化传统价值观念、宗教信仰教育水平、社会结构风俗习惯、地利自然道德观念、生活方式环境污染、社会责任休闲观念、购买特点技术环境Technology技术水平、技术政策开发能力、开发动态开发投入、开发周期更新效果、技术价格危险：新技术商业化的时间越来越长

7、新技术开发的成本越来越大新技术的寿命越来越短新技术的保密性越来越差新技术对其相关行业的毁灭性越来越大优先事项矩阵发生的可能对公司可能的影响低中高高中低行业发展态势——五种竞争力量模型买方讨价还价力量替代品威胁威胁潜在进入者讨价还价力量方供同行企业间的竞争同业竞争市场性质：独家垄断寡头垄断垄断竞争自由竞争竞争（与狼共舞）：价格、品质、服务速度、标准、成本开发、勇气、创新协作（与敌共寝）：市场分割、战略联盟潜在进入者设置