企业女性员工援助计划的实施设计与应用研究

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1、·分类号：学校代码：10139 学号：2009050246UDC：硕士学位论文类别：全日制硕士研究生中文题目：企业女性员工援助计划的实施设计与应用研究英文题目：TheimplementationoftheenterpriseFemaleEmployeeAssistanceProgramDesignandApplicationResearch学科门类：管理学学科名称：企业管理研究方向：人力资源管理研究生：王婧指导教师：李桂华二○一二年六月····万方数据····独创性（或创新性）声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

2、除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。学位论文作者签名：日期：关于论文使用授权的说明学位论文作者了解内蒙古财经大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属内蒙古财经大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段

3、保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规定）保密论文注释：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：日期：····万方数据····摘要富士康连跳事件使得员工因压力大等一系列原因造成的心理健康问题浮出水面，企业领导者开始意识到员工心理问题对企业发展的重要性。女性作为人类重要的组成部分，随着社会的发展，思想的进步，经济的腾飞，发挥着巨大的作用。特别是女性员工，一方面承担着家庭主妇的责任，另一方面还要承受着工作上的压力，难以在双重角色中找到平衡点，对心

4、理健康造成了严重的影响。如今在不少企业中，女性员工都占据了较大比例，因此，企业中女性员工的心理健康就显得更加重要。在实际工作中，企业应如何帮助女性员工解决心理问题，提高工作绩效，是企业目前急需要解决的问题。员工援助计划即EAP（EmployeeAssistanceProgram）最早起源于二十世纪二 三十年代的美国，用来解决员工酗酒问题，经过近百年的发展逐渐成为了帮助员工解 决工作绩效和心理等问题的多种策略的整合项目，是当代人力资源管理的重要组成部 分。通过对女性员工援助计划的实施设计，可以使企业能够更有效的帮助女性员工这 一特殊群体缓解压力、舒畅心

5、情、合理规划职业生涯、平衡工作——家庭之间的关系， 从心理健康方面入手降低女性员工的旷工率、离职率等，全方位提高女性员工工作效 率，为企业创造高绩效。本文通过对前人研究的梳理，并对与本文相关的理论进行阐述的基础上，主要研 究三部分内容：第一部分，女性员工援助计划的实施设计。本部分主要根据文中分析 的女性员工产生心理问题的原因，从女性员工援助计划的预期目标、前提条件、模式 选择和内容设定、实施步骤四部分入手，在已有的员工援助计划的基础上，结合女性 员工的特殊性，最终形成女性员工援助计划实施方案。第二部分，女性员工援助计划 在企业中的应用。本部分主要对本

6、文研究的女性员工援助计划的实施方案在企业中的 具体应用方法进行了较详细的分解，将实施过程的具体步骤和适当的方式结合案例中的金融企业情况进行了举例说明。简单阐述了S银行女性员工目前存在的问题，运用 女性员工援助计划的实施能够解决这些问题。第三部分，女性员工援助计划在企业实 施时应注意的问题及展望。本部分主要阐述了女性员工援助计划在企业实施过程中应 注意的问题，对此提出相关对策。并且对女性员工援助计划在中国的未来发展趋势进 行阐述，促使女性员工援助计划在实施设计和应用方面的研究更加深入。关键词：企业女性员工员工援助计划实施设计应用研究····万方数据··

7、··AbstractPsychologicalunfitnesscausedbyhugepressureandseriesofreasonsalikeemerges withsuccessiveleapingincidentsinFalcon.Leadersofenterprisesstarttorealizethe significanceofemployees’psychologicalfitnesstothedevelopmentofenterprises.With thedevelopmentofsociety,progressofideol

8、ogy,andriseofeconomy,female,asacrucial partofhumanbein