关于组织公民行为研究现状与发展方向探析

《关于组织公民行为研究现状与发展方向探析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、关于组织公民行为研究现状与发展方向探析　　[论文关键词]组织公民行为　角色外行为　角色内行为　绩效评估　　[论文摘要]自从DennisOrgan等学者在1983年第一次提出“组织公民行为”(OCB)这一概念后，这一研究领域不断取得丰富的成果，并不断拓展研究的领域。但是仍有一些领域尚待人们去研究和完善，影响组织公民行为的前因变量、结果变量研究还不够充实，尚值得去拓展和完善。此外我国应从本国国情出发，兼顾国内企业的文化特点，研究出中国文化背景下组织公民行为的构成，不断丰富组织公民行为理论的有关内容，充

2、分发挥其应用价值。　　自从DennisOrgan等学者在1983年(Bateman和Organ，1983；Smith，Organ和Near，1983)第一次提出“组织公民行为”(0CB)这一概念，在二十多年的时间里，这一研究课题取得了丰富的研究成果。但仍有一些领域尚待人们支研究和完善。本文一是对　　3．组织特性。组织特性与组织公民行为之间的关系有些让人迷惑。组织的形式，组织的灵活性，顾问或员工的支持以及和领导之间的距离都不与组织公民行为一致地相关。但是，团队凝聚力却与员工热情、文明礼貌、尽职尽责、

3、运动员精神和公民美德显著正相关，可感知的组织支持与员工热情显著正相关。在领导控制之外获取的报酬与员工热情、文明礼貌、尽职尽责显著负相关。　　4．领导者行为。这一前因变量可分为以下类型：(1)可转换的领导者行为，它包括“核心的”领导者行为，观点清晰，提供适当的模型，鼓励接受组织目标，高绩效期望和理性的激励：(2)互相影响的领导者行为，包括偶然的报酬行为，偶然的惩罚行为，非偶然性的报酬行为，非偶然性的惩罚行为；(3)领导力路径一目标理论，包括领导角色澄清，领导程序清晰规范，支持性的领导者行为，以及领导

4、一部属交换理论。总的来说，可转换的领导力行为与员工热情、文明礼貌、尽职尽责、运动员精神和公民美德正相关，路径——目标的领导力行为维度，支持性的领导者行为与员工热情、文明礼貌、尽职尽责、运动员精神和公民美德正相关，领导交换理论与员工热情及总体的组织公民行为正相关；领导在影响组织公民行为的因素中扮演着重要角色，除了少数例外，几乎所有的领导者行为和组织公民行为的关系都是显著的。　　三、组织公民行为的结果变量　　　　虽然早期的研究都是关注于组织公民行为的前因变量，但是关于组织公民行为的结果的研究近年来一直

5、呈上升趋势。具体来说，这些研究主要关注于以下两个方面：(1)组织公民行为在绩效评估方面的影响，以及对于加薪、升职等方面的评判等：(2)组织公民行为在组织绩效和组织成功方面的影响。　　1．组织公民行为对绩效评估和其他管理决策的影响。MacKenzie，Podsakoff和他们的同伴一起针对为什么经理们会衡量组织公民行为并且在对员工绩效评估的时候会把组织公民行为考虑在内给出了一些解释，表1对这些原因做了总结。　　2．组织公民行为对组织绩效和组织成功的影响。0rgan关于组织公民行为的定义的一个关键原则

6、是，组织公民行为可以提高组织的效率。从概念上来说，以下几个原因可以解释为什么组织公民行为会影响组织效率：(1)提高合作和管理的生产率；(2)自由管理资源以便它们能运用到更多的生产目的中去；(3)减少纯粹的组织维护功能对于稀缺资源的需求；(4)帮助调整工作小组内部和工作小组之间的行为；(5)增强组织吸引和保留住最好的员工的能力；(6)增加组织绩效的稳定性；(7)能使组织更好地适应环境变化。　　　　四、未来组织公民行为研究值得关注的一些方向　　　　虽然20多年来组织公民行为研究取得了丰富的成果，但是仍

7、有一些领域尚待人们去研究和完善。　　1．影响组织公民行为的前因变量尚值得去拓展和完善。组织公民行为是一门跨学科的研究领域，涉及人力资源管理、组织行为学、心理学、社会学等学科领域，需要来自不同领域的研究成果来不断丰富和完善。随着现代企业管理的发展，越来越多的组织开始关注员工的组织公民行为，也为它的进一步发展提供了契机。　　2．由于之前的研究大多数关注的都是组织公民行为的前因变量，相比之下组织公民行为的结果变量研究还不够充实，空白地带还较多。组织公民行为的影响结果可以分为对组织的影响，对员工个人的影响

8、，以及对工作小组(工作团队)的影响三个层面。在目前有限的实证研究中，多数是关注于对员工个体层面的影响，随着工作小组(工作团队)的兴起和发展，关于组织公民行为对工作小组(工作团队)和组织绩效影响的研究将掀起一个新的高潮。　　3．目前对组织公民行为的研究大多在西方文化背景下进行的，从跨文化角度对其进行研究的还较少，中国的应该从我国的国情出发，兼顾国内企业的文化特点，研究出中国文化背景下组织公民行为的构成，不断丰富组织公民行为理论的有关内容，充分发挥其应用价值。