双因素理论在医院合同制护士队伍建设中的应用

《双因素理论在医院合同制护士队伍建设中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、双因素理论在医院合同制护士队伍建设中的应用陆琤【摘要】目的针对当前合同制护士中普遍存在的问题，按照赫兹伯格的双因素理论的原理，探讨如何有效激发其工作积极性和创造性。方法发放问卷，采用Linkert5方法评分，研究不同职龄的合同制护士对保健因素和激励因素内容的差异。结果医院职能部门要从合同制护士的基本需求入手，适时运用双因素激励理论，管好、用好这支队伍。【关键词】合同制护士队伍建设双因素理论【Abstract】ObjectiveAccordingtotheexistedproblemsinthecur

2、rentcontractnurses，inaccordanceulatetheenthusiasmandcreativityofcontractnurses.MethodThequestionnaire，usingthemethodofLinkert5score，includedagedistributionofdifferentjobcontractnursesonthecontentsofhealthfactorsandincentivefactors.ResultThehospitaldepa

3、rtmentsshouldbeginelyapplicationoftotivation，manage，makegooduseoftheteam.【Keyconstruction，Doublefactortheory【Author′saddress】AffiliatedHospitalofJiangsuUniversity，Jiangsu，212001，PCRdoi：10.3969/j.issn.1671-332X.2014.10.055目前大多数医院均采取聘用合同制护士的办法来解决人力问题，在一定

4、程度上有效弥补了临床护理人员的不足，如何确保这支队伍的稳定性，提高其素质，进一步提升医疗服务质量是管理部门面临的重要问题之一。本文以双因素理论为视角，对我院合同制护理人员进行了问卷调查，探讨了不同职龄的合同制护理人员的激励因素和保健因素的内容及其差异，并尝试将双因素理论和医院合同制护理人员的激励实践相结合，以期对合同制护理人员的队伍建设提供一些借鉴和启示。1赫兹伯格双因素理论及其启示1959年，美国心理学家弗雷德里克赫兹伯格（FredrickHerzberg）提出了著名的“激励、保健因素理论”，即“

5、双因素理论”。该理论认为，员工工作积极性主要受到两类因素的影响。这两种因素是相互独立的，并且能以不同的方式影响人们的行为。一类是员工对工作环境或工作关系满足的因素，如：工作环境、同事关系、福利待遇等，这类因素不能直接起激励职工的作用，但能起到预防职工产生不满和维持工作现状的作用，称之为保健因素；另一类是影响人们工作的内在因素，其本质是注重工作本身的内容，借此促进人们的进取心，激发人们的工作热情，提高工作效率，称之为“激励因素”［1］。2对象和方法2.1研究对象研究对象为我院合同制护理人员，以临床一线

6、科室为主，共发放调查问卷132份，收回有效问卷130份，回收率98.48%。2.2研究方法在文献检索的基础上采用专题小组讨论法选取8名对象通过开放式问答对合同制护理人员关注的相关问题进行调研，提炼出重点激励因素编制问卷。问卷的效度、信度检验在分层随机抽样抽取的临床一线合同制护士中进行，应用相关分析，问卷cronbach′sα系数在0.62以上，重测系数在0.7以上，问卷的敏感度较好。实行简单随机抽样调查及非概率抽样的便利抽样的方法进行调查。采取随机拦截合同制护士的方式进行问卷调查，在医院进行，在自愿

7、并真实的情况下填写问卷。问卷采用Linkert5方法评分：5表示“非常重要”，1表示“非常不重要”。3结果3.1一般资料选取的人员类别从职龄看，1~3年68人（52.3%），3~6年34人（26.2%），6年以上28人（21.5%）；从教育程度看，中专8人（6.2%），大专71人（54.6%），本科51人（39.2%）；从职称看，护士86人（66.2%），护师37人（28.4%），主管护师7人（5.4%）。从婚姻状况看，未婚77人（59.2%），已婚53人（40.8%）。3.2基于不同职龄的合同制护

8、士对护理工作本身评价得分情况分析从表1可见看出我院不同职龄的合同制护士对护理工作风险程度评价均高。护士工作辛苦，超时工作是比较普遍的现象。而且在医患矛盾严重的当今，护士职业风险很高，进一步增大了工作的压力。随着工作时间的延长，合同制护理人员对职业前景和工作重要性排序下降。3.3基于不同职龄的合同制护士对个人成长及发展自我评价的得分情况分析从表2可以看出，入职1~3年新合同制护士正处于职业生涯的初期，更重视有关的技能增长，其对学习培训和内部管理等因素大大高于职龄3年及6