稳定基层医院合同制护士队伍的管理体会

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1、稳定基层医院合同制护士队伍的管理体会何洪莉(四川省攀枝花市仁和区人民医院610761)【摘要】目的：探讨基层医院护理人力资源的管理方法。方法：提高福利待遇、拓宽个人发展空间、实施各种形式奖励、营造良好的医院人文环境。结果：稳定了护理队伍，提高了护士的整体素质。结论：科学、人性化管理能改善护理队伍稳定的问题，使护理质量能得到持续不断提高与改善。【关键词】基层医院护理人员管理【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2015)10-0380-02随着我国人事制度的不断改革，合同制护士在医院护理队伍中所占的比例越来越大。我院是

2、一家小规模的二级乙等综合医院，护理人员流失造成护士紧缺现象更为严重。较高的离职率造成了护理队伍的严重不稳定，护理工作质量难以保证，给护理管理工作带来困扰。因此，为确保这支队伍的稳定性、提高其人员素质，是护理管理者面临的重要问题之一。为此，从2010年起，我院实施了一系列综合措施，取得了一定的效果，现介绍如下。1.资料我院是一所规模较小的基层二级乙等综合性医院，现开放床位308张，有十个护理单元，共有174名护士，其中合同制护士132人，通过人力资源信息提供数据，2007年至2010年护士共流失37人，年均离职率15.7%。2012年至2014年护士离职2

3、人。2.方法2.1提高福利待遇①改革薪酬分配制度：医院对绩效考核进行了一系列改革。建立公平合理的薪酬分配方案，薪酬分配向临床一线工作量大、风险较高、技术性强的岗位倾斜，体现多劳多得，优劳优酬。根据护士的工作量、工作质量、工作效率等方面实行量化积分考核，做到责、权、利统-，合同制护士与在编护士同工同酬；提高临床一线低年资护士的夜班费；根据国家政策，为合冋制护士购买各种保险，如医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险，并缴纳住房公积金，执行带薪休产假制度。②建立院龄工资增长机制：建立了合冋制护士院龄工资增长机制。招聘护士来院签订合同的第二年起，在院工

4、作每满一年，增加一年院龄工资30元，以鼓励合同制护士长期为医院服务。2.2给予职称晋升机会：对合同制护士采用B标激励，即设置适当的B标，以激励人的动机，从而调动人的积极性［1,2］。医院对合同制护士在职称晋升上与正式在编护士一视同仁。合同制护士自2010年以来，现己有3名合冋制护士晋升为主管护师。合同制护士在工作中有了奋斗0标，工作积极性也随之增高。2.3提高政治待遇招聘护士与医院签订合同后，在政治待遇上等同于正式在编职工。享受国家法定的带薪节假日及劳动保护等福利待遇。冋吋可以依据个人自愿加入院工会组织，按照工资标准缴纳一定的工会会费，便可享受工会会员福

5、利待遇。在医院的一些重要决议会议上，如职工代表人会及薪级工资改革等会议，参会代表均有合冋制护士参加。党委、团委、工会等部门也吸收了一些优秀的合同制职工担任职务。在2013年的护士长竞选中，奋两名合冋制护士成功地竞选为护士长。2.4拓宽个人发展空间自14年以来，由于新医院搬迁后，业务发展较快，合同制护士数量越来越多，占我院护士总数的76.14%，己经成为我院临床护理工作的主力军。合同制护士群体的整体素质直接影响到医院护理工作的整体质量。要提高医院护理工作质量，就要提高合同制护士的工作质量。近年来，医院也给合同制护士提供了很多的个人发展空间。在医院的各个专科

6、小组里，处处可见合同制护士的身影。对一些表现优秀，己成为科室护理骨干的合句制护士，也提供了很多外出进修学习的机会。参加重点专科培训的四个专科护士全部是合冋制护士。为他们开拓了广阔的个人发展前景。在个人综合素质不断提高的同吋，合冋制护士在心理上也对医院有了归属感2.5实施各种奖励措施①给予各种奖励：每年的“5.12”护士节，对于德、能、勤、绩各方面表现较好的护士（正式、合同制护士一视同仁）进行表彰，授予优秀护士、服务之星、技术能手等称号，年终考核参与评优。②“奖励”业务培训：为了鼓励合冋制护士立足临床工作，努力钻研业务，积极开展教学、科研工作，提高业务素质

7、，对护理“三基”理论、操作考试取得较好成缋、在医疗学术期刊以第一作者身份发表论文、被带教学生反馈良好者，给予奖励，并优先考虑外出进行培训学习。2.6营造良好的人文氛围良好的工作环境是吸引优秀护士加入，留得住护理人才的重要保障。我院开展了内涵丰富、形式多样的教育活动，主题包括：职业情感教育、责任教育、团队教育、法制教育、礼仪服务教育等，工作中实施人文关怀，调动工作积极性，与护士多交流，多沟通，及吋发现解决她们生活工作中遇到的实际困难。针对医院领域及社会热点问题，冇意识地组织引导，营造正向的工作环境，使她们在适宜舒心的护理岗位上工作。1.结果3.1稳定了护理

8、队伍自14年医院搬迁以来，我院除新增床位至300张外，平均每个科室的收容量、手术