简谈电商不是一个p

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1、简谈电商不是一个P简谈电商不是一个P导读：维换了个角度。　　　　　　在有麻烦的地方创造价值，这就是创新。他们在包裹里面都必放小样，有时候送五六个小样，消费者买一个却免费尝试多个，这又是一个小惊喜。很多公司的电商业务部门都定为新渠道部，　　只是营销4P中的一个P——渠道（place），没必要那么神话。　　这种看法是对互联X资源的极大浪费。　　　电商不是一个P由写论文的好帮手..提供,.　重新排队的机会　　　　精油在国内算是一个新品类，孟醒2006年开始做，开了一百多家专柜，但还只是第二、三名，第一

2、名比他早起步两年，阿芙与之差距甚大，始终不到其20%。　　大家知道，线下做零售发展缓慢，要想在商场做专柜，即使你有很多钱也没有用，因为进商场要排队，一年才调整两次，很难爆发性增长。孟醒如果按照常规打法，不知道要投入多少钱奋斗几年才能超越第一名。　　每一次商业革命，都是重新排队的机会，只有抓住历史机遇的人，才能实现弯道超车。而在这个革命的时代，一定要用革命的玩法。　　2009年9月，孟醒开始做淘宝店，当时完全出于玩票的心理。一好友帮写了一篇推广博客，7天卖了20万元。刹那间，孟醒是真的猛（然）醒（

3、悟）了：电子商务爆发点开始来了，这是自己超越的机会。　　马上组建团队，转移注意力。两年过去了，在淘宝上，阿芙占到80%的精油市场份额，是淘宝该品类第二名到第十名的总和，并且超过了线下第一名。　　他做了什么呢？这要从他的商业逻辑说起。　　　　电商创造了什么新价值？　　　　孟醒，自号“雕爷”，痴迷于创新，常有惊世骇俗之论，在派代社区有不少粉丝。　　他没有把电商当做一个渠道，也没有把自己仅仅定位成一个卖精油的品牌，在互联X这种革命性的时代下，他深思的是电子商务给消费者究竟提供了什么新价值？而不是多一个

4、渠道的理由。　　现在，B2C做得最好的是京东，京东提供了什么新的用户价值呢？便宜？便捷？以前有价格优势，现在也没有了；便捷算是一个。在这两者之外，京东也没提供什么新的价值。　　所以，京东只是电子商务的1.0版本，它只提供了便利，便宜。这是电子商务的核心吗？肯定不是。　　孟醒准备在电商的每一个环节上尝试给顾客创造新价值。他们的快递在给顾客送货时，拿出一副扑克，让顾客抽一张，如果是大王会免单，抽到小王五折，这样的玩法让顾客既惊喜又激动，就为了玩这个游戏会再下一单，快递变成娱乐业了。　　这样会不会亏很

5、多钱啊？　　虽然一开始他们也不知道会赔多少钱，只是出于好玩才做，快递不是简单的送货，而是能愉悦顾客并现场开发新客户的导购。这就不再是亏钱的理由了。　　一个办公室一般会有20多个女性，可能X购的就是一个，但是快递送货时又抽扑克，又有惊喜，别人会聚过来（若老板不在），甭管抽到什么，还有奇奇怪怪的赠品，这就创造了办公室口碑传播的种子。要知道，每个办公室里边都有一个最能够忽悠的女性。　　此外，快递员还现场开展微团购。只要现场拉上同伴买一样东西，就有额外小折扣或小赠品。　　现在的电商，新客获取成本爆高，化

6、妆品企业在淘宝上获取一个新客需要100块，快递员只要一天开发一个新客，当天的工资就出来了，开发两个新客，就大赚了。　　而且，快递员一定不会穿着脏兮兮的工作服去送，而是穿得样子动漫图案的衣服，对于80、90后来说，突然来一个这么亲切的送货员，她会很惊喜。　　X络购物也有麻烦，你在线下可以试，但X上不能，怎么办？在有麻烦的地方创造价值，这就是创新。他们在包裹里面都必放小样，有时候送五六个小样，消费者买一个却免费尝试多个，这又是一个小惊喜。　　在孟醒看来，化妆品行业的本质是娱乐业，女人为什么会用化妆品

7、？为快乐！女人看着脸上的鱼尾纹心都碎了，但抹着化妆品就笑了。所以给顾客带来快乐才是产生价值的地方，据说，阿芙的客服经理还有一个名号，叫首席惊喜官，不定期选定顾客赠送小礼品，以让顾客获得意外惊喜。这种努力挖掘的新价值，让他们快速增长。　　　　穿越性打法　　　　现在，阿芙年销售额1.5亿元，依托线上快速的流，他们把线上赚到的钱拿来供应线下投广告，比如旅游卫视、湖南卫视、分众传媒等，在化妆品行业，你的广告打得越狠，商就越有信心，越愿意开店。　　很多人说，线上有官X，还有100多下线下专柜，线上的产品还

8、是线下的八折，商能答应吗？　　没错，阿芙的商也经常大呼小叫，尤其是线上一做活动的时候，更是投诉。不过，一般喊得最大声的，往往是窜货最多的，因为官方商城冲击最大的就是他在淘宝上的窜货。　　他们会真的抵制吗？实际上，所谓的价格冲突影响没多大，就是舆论理由。在商城买东西的人基本不怎么上X买，而在X上买东西的人也很少去线下买，没什么重叠。很多线下巨头，盘子太大了，动不动几十亿，线上再好一年做一个亿，营业额做得再好占总盘子不到5%，他也下不了这个决心。　　现在，很多商主动找来合作，资源拿出资金在商场开设专