简谈部落电商的四大逻辑

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1、简谈部落电商的四大逻辑简谈部落电商的四大逻辑导读：。人们相信的是其它客户的体验和结论，特别是自己周围人的体验和结论，这是电商的逻辑。这种转变导致的结果是，企业传播不再是自上而下的品牌塑造，而是自下而上的“大数据传播”，即人与人之间互动的数据分析。　　C3（CdrivesO2OIntergratedpetition）一体化竞争战略电商的竞争优势是自组织而不是组织。传统的商业逻辑是2012年淘宝、天猫X购销售额超过一万亿，从零到万亿，阿里巴巴仅仅花费了不到六年，而国美，苏宁从成立到千亿，花了差不多二十年。

2、特别是2012年双十一那天的191亿，人们突然发现，一个足以转变商业生态的革命正在到来，那就是电商。　　于是，无数的传统企业争先恐后在天猫、京东开店，开创自己的“电商时代”。但很快发现，天猫、京东并没有让他们电商化。这不仅是因为他们不熟悉X络平台新的游戏规则，比如X购强调的是客户评价而非公司品牌，比如小批量对供应链的倒逼等等。更重要的是，他们发现，这里流行的是疯狂的价格战与流量战，而那是“小公司”的天下。　　正是在这种背景下，有一家公司显得特别耀眼。这家公司成立不过三年，没有传统的渠道，没有在天猫淘宝

3、开店，没有在电视台做广告，却通过电商销售了近千万部，市场估值高达上百亿美元，这家公司就是小米。　　更重要的是，市场是一个“红海”的市场，竞争无比激烈，在这样一个山寨产品遍地的产业，小米能够横空出世，能够通过互联X创造奇迹，自然引起了大家的重视。小米公司的CEO雷军自己也声称，他是用互联X思想做传统产业。　　小米现象启发我们深思的理由有两个：第一，小米模式与淘宝、天猫模式有什么不同？电商的发展方向是什么？第二，中国成千上万的传统企业如何做电商？　　本文正是对上述理由的一个回答，我的结论是，阿里巴巴所建立

4、的淘宝、天猫生态，从起源上讲，是基于计算机而建立起来的X购平台，这一体系重要的特点类似于集贸市场，我叫它“集贸市场阶段的电商”，简称“集市电商”。人们在上面浏览比价，寻找“性价比”最高的产品，流量与价格战是这一生态的两大利器。　　而小米所开创的电商生态，本质上讲，属于“移动电商”，与计算机时代的“集市电商”有着巨大的不同。这种不同体现在，计算机仍然属于“空间产品”，要使用计算机，就要接入互联X，就需要到特定的场所，比如X吧或者办公室。但属于“时间产品”，是随身携带，永远在线。　　从计算机到，从固定场所

5、到移动在线，这不仅是工具的转变，更重要的是人与人之间交往方式与生活方式的转变。移动互联X对社会生活最大的影响，就是形成了“新部落体系”，即人与人之间不再是以空间的邻里为“生活群体”，而是以超越空间的志趣相投的X友为“存活部落”，比如小米之所以成功，便在于其开创了一个“米粉部落”。　　像小米这样以某一个“粉丝群体”为核心的电商，我称之为“部落电商”，这种电商的特点可以用一句话来表述，那就是，用99%的时间做部落文化，用1%的时间做销售。　　以小米为标志，我认为以“比价格与买流量”为特征的集市电商，已经走

6、到尽头，电商正在进入小米类型的“部落电商”时代。现在的理由是，部落电商的逻辑是什么？如何做部落电商？　　部落电商的四大逻辑　　彼得·德鲁克说：“有效的管理者致力于研究什么是战略性与一般性，而不是‘解决理由’，他们致力于最高思维层面的决策，他们致力于发现现象背后的规律性。”所以，我们在讨论电商的时候，重要的不是着急讨论如何解决理由，而是讨论理由背后的逻辑。　　我把部落电商的逻辑总结为四点，并称之为“4C战略框架”。　　C1（CustomerGroup）新部落文化战略在移动电商时代，电商的目标客户是群体而

7、不是个人。手（机）联X，或者手（机）媒体让一盘沙的个人，通过互联X的“自组织”机制，成为一个又一个的“小众群体”，这转变了人们的生活方式，当然也就转变了传统的商业逻辑，传统逻辑针对的是素不相识的细分客户，而电商逻辑针对的是强关系的“文化部落”。　　C2（C-CBigDatamunication）大数据传播战略电商的消费动机是社会交换而非经济交换。互联X时代，当人们以强关系的“文化部落“为存活方式，个人消费行为的社会属性就大大增强了。任何一种消费，都会容易地通过和各种社交X络平台进行交流。这种行为方式的

8、结果是，人们不再只是相信公司品牌，这是传统商业的逻辑。人们相信的是其它客户的体验和结论，特别是自己周围人的体验和结论，这是电商的逻辑。这种转变导致的结果是，企业传播不再是自上而下的品牌塑造，而是自下而上的“大数据传播”，即人与人之间互动的数据分析。　　C3（CdrivesO2OIntergratedpetition）一体化竞争战略电商的竞争优势是自组织而不是组织。传统的商业逻辑是线下做活动促销，线下的活动是为销售服务的。而互联X的线下活动是做文化，打造部