管理心理学试题(2)

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1、管理心理学总复习一一、单项选择题　　1.被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（）。　　A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥　　2.管理心理学的研究内容包括（）、群体心理与组织心理三个方面。　　A．组织文化B．领导心理C．激励心理D．个体心理　　3.按能力的高低程度，可把能力分为（）。　　A.一般能力和特殊能力B.认知能力、操作能力和社会交往能力　　C.能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力　　4.态度的参与改变理论的提出者是（）　　A.因斯科B.费斯汀格　C.勒温D.凯尔曼　　5.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（）。　　A．

2、斯腾B．梅奥C．闵斯特博格D．勒温　　6.一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（）。　　A.自我知觉B.自我意识　C.自我管理D.自我感觉　　7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（）。　　A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D.A、B、C、D和E五种类型　　8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（）、和内化三个阶段。　　A.接受B.趋同C.认同D.同化　　9.具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（）　　　A.胆汁质B.抑郁质　　C.多血质D.粘液质　　10.英国心理学家威廉

3、.詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（）　　A.物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我　　11.个体活动效率的主观制约因素取决于能力与（）　　　A.需要B.激励　C.动机D.成就　　12.（）也称为标准群体或榜样群体，它可以是现实存在的，也可以是想象中的群体。　　A．参照群体B.实属群体C.小型群体D.大型群体　　13.在绩效考核中，考核者不顾被考核者的实际表现，附和大多数人的意见，这种心态是（）　　A.印象性偏差B.对照效应偏差C.从众效应偏差D.情感偏差　　14.常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（）。　　A.人格障碍B.心

4、理障碍C.性格障碍D.信息障碍　　15.（）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。　　A.需要层次理论B.科学管理理论C.社会系统学派D.决策理论学派　　16.正式文件明文规定群体成员有固定编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（）　　A.实属群体B.参照群体　　C.正式群体D.非正式群体17.学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是（）　A.单环学习B.双环学习　　C.全员学习D.高效学习　　18.常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（）。　　A.人格障碍B.心理障碍C.性格障碍D.信息障碍　　19.（１．９）型管理方式

5、又可称为“（）”。　　A.任务型管理　B.乡村俱乐部型管理C.贫乏型管理　D.中间道路式型的管理　　20.下列情形中，能最大提高生产效率的是（）A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱2二、名词解释1.管理心理学2.领导3.知觉4.激励　　5.非正式群体6.晕轮效应7.组织变革8.组织发展.三、简答题1.简述组织变革的措施。　　2.简述有效管理时间的方法。3.什么是领导影响力？如何合理地运用和提升影响力？　

6、　4.针对领导者考评的方法很多，请介绍几种比较科学的考评方法。四、论述题　　1.论述个性差异在管理中的应用。2.论述自我知觉的构成要素、形成与管理。　　3.结合实践，谈谈如何建设高绩效的团队？4.论述人际关系在管理中的重要作用，联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍。五、案例分析题　　1.甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人的工资也被定在同一档次：每月1000元。一年试用期过后，甲的工资被定为每月1200元，而乙的工资被定为每月1500元。甲拿到1200元工资后很高兴，因为比原来工资增加了200元，但当他得知乙的月工资是

7、1500元后，则十分气愤，工作积极性明显下降。　　试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。　　2.总部设在美国加州的Google公司希望通过股票来奖励和保留员工的做法的一个关键点是，它对员工的奖励超越了传统的金钱概念，而将关注点更多地放在了员工的更高层次需求的满足上。拥有公司股票意味着这些被奖励的员工由为企业打工的角色转为企业的“股东”，这种新的“角色认定”可以满足员工的一种心理层面的需求，而心理层面的需求是一种较高层面的需求。　　我们从员工职业生涯发展的角度来看，工作可能达成的目的能很清楚地说明了工作与人的内在需求之间的关系：过去我们大多

8、数企业采取的更多是经济层面的奖励，更多地体现在物质需求的满足上，这其实是一个较低层面的需求，而随着薪酬的不断提高，公司在奖励上面临两难问题：奖金少了没