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1、基于委托代理的企业人力资源外包研究作者简介：李树祥：男，山西朔州人，（1979-）西安交通大学管理学院企业管理专业博士；梁巧转，女（1964-）西安交通大学管理学院教授、博导。本文接受国家自然科学基金资助：基金编号：70121001李树祥梁巧转伍勇（陕西西安西安交通大学管理学院710049）摘要：:随着经济全球化以及技术的进步,企业竞争环境日益复杂，企业管理也有了很大创新发展以适应这一改变。人力资源外包正是在这种大趋势中所出现的一种新型的人力资源管理模式。而合理的外包合约的订立对发包企业和外包服务企业收入有着很大的影响，本文正是基于此，应用委托代理
2、模型对这一问题进行了研究。并得到了双方最优的分配模式。关键词：人力资源外包委托代理博弈分析激励机制Thehumanresourceoutsourcingstudyontheprincipal-agentLishuxiangLiangqiaozhuanWuyong(Shanxixi’anXi’anjiaotonguniversityschoolofmanagement710049)Abstract：Withthetechnologyandglobalization,thecompetitiveenvironmentofcompanybecamemor
3、eandmorecomplex,enterprisemanagementmakemuchinnovationforthesechange.Thehumanresourcesoutsourcingisanewmodelforhumanresourcesmanagementunderthistrend.Thereasonableoutsourcingcontacthavegreatlyeffectontheenterprisessearchingforhumanresourceoutsourcingandtheoutsourcingcompany.Th
4、ispaperstudytheproblemthroughtheprincipal-agenttheory,andtheoptimaldistributionmodelbeobtained.Keyword：humanresourcesoutsourcingprincipal-agentgameincentivemechanism中图分类号：F2430。引言随着经济技术的发展，企业的竞争环境发生着急剧的变化，企业不仅要注重公司重组、流程再造、新产品研发以增强企业的自身的灵活性和竞争力，同时也要注意企业内外部资源的整合。为适应这些变化，企业的人力资源管
5、理也发生了一些变化。人力资源外包正是在企业精简、成本控制的组织变革的背景下出现的一种新型的人力资源管理模式。1990年哈默和普拉哈雷德在哈佛商业评论上发表的著名论文《企业的核心竞争力》中首次提出了“外包”这个名词。所谓“外包”,既企业把整个项目交给专门从事这种工作的公司,通过外包那些企业自身能力缺少的部分,企业可以专注于能创造价值的核心竞争力。因此人力资源职能外包是指,企业根据需要将能某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，让第三方服务商连续提供过去由企业内部有关部门进行的人力资源管理活动,以使人力资源部门专注于自身的核心职能,以更多的时间和精
6、力参与企业整体战略规划,实现效率最大化。从理论上说,人力资源管理的各项职能都可以外包,即企业既可以把包括招聘、考核、培训、薪酬等事务性、社会性的人力资源管理业务外包出去,也可以将人力资源战略、人力资源规划等高难度、高专业化的职能外包出去。但事实上,并不是人力资源管理的所有职能都适合外包。美国印第安纳大学的管理系教授斯考特·莱沃的调查发现,人力资源管理的不同职能对企业的意义不同,外包程度也不同,其中工资发放、福利、培训是三种常见的外包职能,而人力资源信息系统与薪酬则较少外包。人力资源职能外包的优势分析（1.）外包活动有利于降低经营成本,提高人力资源工
7、作效率。提升企业管理水平，改善经营绩效。（2.）外包能够提升人力资源部的战略作用（3.）外包有利于企业专注于自身的核心业务，集中资源聚焦核心业务,充分发挥自身优势。（4.）外包有利于获取先进技术和整合外部具有高超技能的人力资源专家。建立双赢的战略伙伴关系,实现利益共享。在人力资源外包管理给企业带来利益的同时,也存在着风险，如果对外包预测估计不足,造成实际外包结果与预期目标相违背,就会有导致整个人力资源管理外包活动失败的可能性。人力资源外包风险一般来源于企业本身、外包服务机构和市场环境等方面在风险的防范中企业应注意到以下几点:(1)注意企业特性对人力
8、资源外包的影响，细化所要外包的职能(2)企业对市场环境和外包服务机构的调查了解，选择合适的外包服务商。(3)管理好与外包商
