《培养跨文化管理能力 拓展国际商务活动》

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1、《培养跨文化管理能力拓展国际商务活动》-->《培养跨文化管理能力拓展国际商务活动》---国际商务专业论文写作社会的发展和文明的进步加速了全球经济一体化，使各个民族纳入到一个共同的“地球村”中，国际贸易和对外交往将日益频繁，各种类型的商务活动也越来越显示了其在社会、政治、经济生活中的重要地位，这使得跨文化管理能力成为跨国管理者最重要的胜任力。一、跨文化管理的概念及对商务活动的影响随着加入anagement）是20世纪末在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科，在研究跨国企业的过程中应运而生，主要研究和比较在不同国家和文化中的组织行为，探讨如何提高管理者在不同文化里提升管理绩

2、效的方法。跨文化管理能力指管理者在不同的文化里，有效地协同不同文化对组织行为的影响的能力，能有效地与来自不同国家和文化背景的人沟通的能力。2、跨文化管理能力对跨国公司商务活动的影响对跨国公司来说，文化差异是极其重要而又繁琐的变量。因经营者不了解东道国的商务伦理而翻船的事件最为多见。对此，国际市场营销大师警告人们：“在不了解对方文化观或是道德观的前提下就进入国际市场是十分危险的举动。凡是跨国公司大的失败都是因为忽略了文化差异所招致的结果。”在中国的外资企业有20多万家，有很多企业由于跨文化的问题造成了经营上失败，究其原因主要有以下三点：(1)外资企业的本国文化和中国文化之间有很大差别，主要表现在

3、价值观念、行为规范上，而企业又缺乏对中国本土员工的培训;(2)外资企业的企业文化和中国文化相冲突;(3)在中国外企的外籍高层缺乏对中国国情和文化的基本了解，缺少跨文化管理能力。3、跨文化管理能力对我国国际商务活动的影响随着全球化的推进，文化差异在一定时期内仍然会存在并影响企业的跨国经营战略。中国改革开放的政策效应及经济发展的示范效应吸引了大量国际跨国公司到中国从事投资、贸易等营销活动。许多跨国公司固然都已在中国取得了巨大成功，但是跨国公司往往需要克服不少困难才能取得这些成就，文化差异与商务伦理便是其中最常见也最持久的一种。我国企业与外国企业存在的文化差异主要体现在价值观的差异、经营目标与宗旨的

4、差异、管理制度与措施的差异及法制观念的差异等。文化给国际投资提出的挑战是双重的：文化间的相似性给制定具有规模经济效应和广度经济效应的标准化的营销战略带来了希望；另一方面，文化的差异性又要求商务人员去考察、适应，并提高顾客导向的重要性。在文化冲突面前，理解、适应、融合是最佳的选择。在经营管理上，本论文于（）文化差异是跨文化商务的障碍。不同市场的文化差异，经常困扰着企业海外经营的决策及其执行。即使企业奔赴海外开拓业务的决策是正确的，也不一定能保证获得预期的经营结果。公司本部如何选择合适的员工派赴海外任职？从公司本部派赴海外的经理人，如何同当地员工进行有效的沟通，从而使经营决策得到贯彻落实？在海外业

5、务运作过程中，如何利用第三方资源减缓甚至消除不同文化所引起的企业内部冲突？这些问题，都是海外经营企业必须直面的挑战。一个企业若想让自己的产品畅销国际市场，不仅需要高超的经济和技术手段，而且需要深入了解对象国的文化，使该产品在包装设计和实用性等方面符合对象国民众的心理需求。在法制观念上的差异。中西方由于文化传统和文化观念的不同，在商务活动，特别是谈判过程中对问题的看法和谈判作风的不同而导致产生对立或误解。有效地利用我们的某些优势，强化自身的优势，利用对方的缺点，瓦解对方的优势，积极驾驭谈判过程，把握谈判的方向和进度，是谈判成功的要素。二、培养跨文化管理能力，成功拓展我国国际商务活动1、重视跨文化

6、企业间的沟通，培养跨文化意识，加强对文化差异的敏感性和适应性解决跨国文化问题的有效方式便是加强相互间的沟通与交流。首先，跨国文化沟通是跨国公司生存的重要前提；其次，高效率的跨国文化沟通是实现高质量跨国文化管理的必要手段，跨国文化沟通的核心是沟通网络的设计和应用，有效实施跨国文化沟通的途径是文化的融合。企业在跨国文化管理时要善于与当地人进行沟通，把当地文化理念融于自己的经营管理之中，使企业跨国经营管理更加当地化。通过商务旅行、驻外任职和企业内部网提供文化培训是培养跨文化意识、加强对文化差异的敏感性和适应性、增强跨文化管理能力的有效手段。现在在欧美，有各种各样的跨文化培训，培训的主要目的是提供有关

7、国家商业和国家文化的背景信息以及有关公司的经营情况，学习有关国家文化的一般知识和具体知识，减少民族中心主义。（Ethnocentrism），克服和防止文化差异的负面影响。鼓励跨文化了解和对文化差异的积极态度，员工更可能对文化差异有开放的心态，更好地觉察到那些差异，并对此宽容。朗讯科技微电子集团（LucentTechnologiesMicroelectronicsGroup）制定了富有创意而又低成本