项目管理复习资料

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1、项目管理复习资料湖南商学院北津学院项目管理第一章项目管理概念一、项冃的概念项目是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。包含三层含义：1、项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求；2、在一定的组织机构内，利用有限资源(人力、物力、财力等)，在规定的时间内完成任务；3、任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。注意：1、项目有一个明确界定的目标个期望的结果或产品。2、项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务。3、项目需运用各种资源来执行任务4、项目有具体的时间计划或有限的寿命。5、项目可能是独一无二的、一次性的努力。6、每个

2、项目都冇客户。7、项目包含一定的不确定性。二、项目的主要属性独特性/唯一性；一次性；多目标属性；寿命周期；依赖性；冲突项目目标特性(SMART):Specific明确的；Measurable可度量的;Achievable可完成的；Relevant恰当的；Trackable可跟踪的生命周期属性：项目生命周期可分为概念阶段(Conceive).开发阶段(Develop)、实施阶段(Execute)和收尾阶段(Finish)四个阶段。简称为C、D、E、F阶段。三、制约项目成功的因素项目范围、项目成本、项目进度计划、客户满意度湖南商学院北津学院项冃管理四、项目生命周期项目生命周期分

3、4个阶段：1、概念阶段（识别需求）2、开发阶段（提出解决方案）3、实施阶段（执行项冃）4、收尾阶段（结束项冃）五、项目管理的概念项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论与方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。（1）项冃管理是一种管理方法体系（2）项目管理的对象、冃的（3）项目管理的任务、职能（4）项目管理运用系统理论与思想。（5）项目管理职能主要是由项目经理执行的六、项目出现问题的常见原因1、组织方面出现问题2、对需求缺乏管理3、缺乏计划和控制4、估算错误七、项目管理的总体特征1、项目管理是一种系统管理的方法；2、项

4、目管理是一种目标管理的方法；3、项B管理是一种借调外部资源解决问题的方法；4、项目管理是一种面向成果的方法；5、项目管理是一种基于团队工作的方法；6、项冃管理是一种对不确定性问题进行管理的柔性方法。八、项目管理的主要内容四个生命阶段：概念阶段；幵发阶段；实施阶段；收尾阶段。五个基本过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程湖南商学院北津学院项冃管理九大职能领域：★项目范围管理；★项目时间管理；★项目费用管理；★项目质量管理；★项目人力资源管理；★项目沟通管理；★项冃风险管理；★项冃采购管理；★项冃综合管理项目管理的不同主体：投资方、设计方、施工方、监理方、用户当

5、事人之间的关系九、项目管理过程1、项目启动。被提出的问题或机会是什么？（可行性研究）；项目的目的是什么？为实现这一冃的，有哪些冃标是必要的？（冃标说明）；项冃范围的确认？（项目组成部分）；是否存在可能影响项目成功的假设、风险、障碍？（现状分析）2、项目计划。做什么；由谁来做；在何时做；在什么地方做；需要什么资源3、项0执行。组织人员；确定完成计划所需资源；根据进度计划安湖南商学院北津学院项目管理排任务；安排任务的开始与结束时间4、项目控制。不间断地监督项B的进展或其不足；对项目未来加以预测并重新计划，对可能的问题做出预警。5、项冃收尾。在每个项冃结束的时候，都有几个问题需要

6、回答；项目是否符合客户的要求？；项目是否符合项目经理的要求？；项目团队是否根据计划完成项目？；获得了哪些有助于今后项目的信息？；项目管理方法起到怎样的作用，项目班子合作得怎样?十、项冃管理的三坐标管理体系：1、项目的进度管理是项0能否按期实现的基本保证2、项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项冃的费用支出与进度相协调3、项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础湖南商学院北津学院项目管理第二章项目管理组织（重点）一、项冃组织的必要性1.项目在建设过程中，会产生许多交界面，决定了要有组织的工作2.项目管理实际

7、存在的矛盾只有通过有效的组织协调才能加以缓和3.项0建设过程中，要合理搭配，涉及到大量的物质信息流，必然要求科学的组织二、项0法人责任制项目法人责任制是将投资所有权和经营权分离,对项目规划、设计、筹资、建设实施直至生产经营，以及投资保值增增值和投资风险负全部责任，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约朿的经营机制三、项目法人责任制的特点1、产权关系明晰；2、具有法人地位；3、有利于建立责、权、利相一致的约束机制；4、有利于项目实行资本金制度；5、有利于解决投资项目的建设和运营统一管理四、项目法人的组织形式1、政府