七星区数字城管系统运行工作

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1、七星区数字城管系统运行工作周报第31期七星区数字城管应急指挥中心2018年8月9日本期要目Ø案卷上报情况Ø排前5案卷类别情况Ø城管通手机使用情况Ø七星区市容环境网上舆情Ø桂林市洒水车GPS车载终端工作情况统计11案卷上报情况一、受理案卷总体情况(2018年7月30日至8月5日)区平台受理市容环境类信息上报64件,结案56件,结案率87.5%;受理两违类信息17件,结案17件,结案率100%;上报简易流程案卷共4209件,结案4209件,结案率100%;接受市民投诉案卷7个,结案7个,结案率100%。市平台受理市数字城管下派案卷3350件,按时完

2、成3350件,超期完成0件,返工0次,结案3350件,结案率100%;反复案卷1088件,反复率32.48%。(一)区平台受理一般案卷情况我区数字城管平台终端有一乡四办及华侨旅游经济区、直属环卫及万达、塔山项目中队共9个,本周案卷外派情况如下:序号处置部门派遣数未完成总数结案结案率1东江街道办25025100%2七星街道办1511493.33%3漓东街道办----4穿山街道办202100%5朝阳乡----6华侨旅游经济区----7直属环卫2271568.18%8万达项目中队----9塔山项目中队----汇总6485687.5%1、市容市貌案卷外

3、派情况:(详细情况请见附件一)112、两违案卷外派情况:(详细情况请见附件二)序号处置部门派遣数未完成数结案结案率1东江街道办----2七星街道办----3漓东街道办----4穿山街道办----5朝阳乡17017100%6华侨旅游经济区----7直属环卫----8万达项目中队----9塔山项目中队----汇总17017100%(二)简易流程案卷上报情况本周上报简易流程案卷共4209件,结案4209件,结案率100%。各网格上报情况如下表:(案卷详细情况见附件四)序号上报部门案卷数量占总案卷比例1穿山街道办108025.66%2朝阳乡87420.

4、77%3华侨旅游经济区2475.87%4东江街道办59914.23%5七星街道办86020.43%6漓东街道办54713%7直属环卫--8万达项目中队10.02%9福隆园项目中队--10塔山项目中队10.02%11特勤中队--12两违中队--1113新生街项目中队--汇总4209100%(三)群众投诉案卷外派办理情况本周(2018年7月30日至8月5日)接受市民投诉案卷7个经核实后通过电话派到相应处置部门,并根据责任单位回复的信息回复给相应的投诉市民,详细情况如下:序号日期投诉人及投诉电话案卷内容案卷派遣情况处置部门处置部门回复处理结果1201

5、8/7/30市民2826332临江路农业畜牧局旁边从油茶馆数过去第三家别墅有违章搭建已告知东办内勤东江街道办东办内勤回复:临江路8、9、11、13栋都有违章搭建,那一片已经在调查了。已处理22018/7/30市民13317635616龙隐一区里面C15栋前面,有人非法搭建铁棚和扩宽路面想拿来用做停车场。已告知七办内勤七星街道办七办回复:队员到现场核实,是建下水管道,并不是建停车场。已处理32018/7/31韩女士13036931526会仙路绿涛湾东苑12栋门前破坏绿化带违建台阶一事的处理结果。未接到投诉电话,经查看以案卷形式下派,7月27日已去

6、现场处理,下发整改通知书并制止动工。已处理42018/8/1市民18877335595樟木村委渡头村有很多违建已告知穿办内勤穿山街道办穿办回复:已安排人员巡查,但投诉人不愿透露具体地址。已处理1152018/8/2市民1859190206朝阳乡合心村委莫家坪村51号后面有违建已告知朝阳乡内勤朝阳乡朝阳乡回复:已安排队员进行打击。已处理62018/8/3唐先生18977340715七星路椿记烧鹅段,电单车收费票据无盖章,需要给他一个解释。已告知漓东办内勤漓东街道办漓东办回复:已回复当事人,该地方是正规经营的,属于公司管理。已处理72018/8/5

7、市民13635147237环城北二路花鸟市场门口靠近红绿灯这边,收费的老人记性不好,已出现两次给了钱,但说他没有给,对方老人又不好和他吵,请和外包公司反映下,请点记性比较好的。已告知东办内勤东江街道办东办回复:队员已告知那位老人,并且正在查看外包公司是否有正规收费合同。已处理(四)市数字城管平台受理案卷情况:受理市数字城管下派案卷3350件,按时完成3350件,超期完成0件,返工0次,结案3350件,结案率100%;反复案卷1088件,反复率32.48%。序号所属街道办派遣数按时完成数超期完成返工次数未完成数结案数反复案卷数1东江街道办1127

8、112700011274172七星街道办6216210006212993漓东街道办5675670005671964穿山街道办2542540002548

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