七星区数字城管系统运行工作

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1、七星区数字城管系统运行工作周报第3期七星区数字城管应急指挥中心2018年1月24日本期要目Ø案卷上报情况Ø排前5案卷类别情况Ø城管通手机使用情况Ø七星区市容环境网上舆情Ø桂林市洒水车GPS车载终端工作情况统计10案卷上报情况一、受理案卷总体情况（2018年1月15日至1月21日）区平台受理市容环境类信息上报151件，结案127件，结案率84.11%；受理两违类信息67件，结案66件，结案率98.51%；上报简易流程案卷共3126件，结案3126件，结案率100%；接受市民投诉案卷6个，结案5个，结案率83.33%。市平台受理市数字城管下派案卷2902件，按时完成2902件，超

2、期完成0件，返工4次，结案2902件，结案率100%；反复案卷1394件，反复率48.04%。（一）区平台受理一般案卷情况我区数字城管平台终端有一乡四办及华侨旅游经济区、直属环卫及万达、塔山项目中队共9个，本周案卷外派情况如下：序号处置部门派遣数未完成总数结案结案率1东江街道办5494583.33%2七星街道办27027100%3漓东街道办3272578.13%4穿山街道办12012100%5朝阳乡----6华侨旅游经济区----7直属环卫2681869.23%8万达项目中队----9塔山项目中队----汇总1512412784.11%1、市容市貌案卷外派情况：（详细情况请见

3、附件一）102、两违案卷外派情况：（详细情况请见附件二）序号处置部门派遣数未完成数结案结案率1东江街道办----2七星街道办----3漓东街道办----4穿山街道办31031100%5朝阳乡808100%6华侨旅游经济区----7直属环卫----8万达项目中队2812796.3%9塔山项目中队----汇总6716698.51%（二）简易流程案卷上报情况本周上报简易流程案卷共3126件，结案3126件，结案率100%。各网格上报情况如下表：(案卷详细情况见附件四)序号上报部门案卷数量占总案卷比例1穿山街道办8365626.74%2朝阳乡56418.04%3华侨旅游经济区2287

4、.29%..15.015.07%7%4东江街道办47115.07%5七星街道办74723.9%6漓东街道办2808.96%7直属环卫--8万达项目中队--9福隆园项目中队--10塔山项目中队--汇总3126100%10（三）群众投诉案卷外派办理情况本周（2018年1月15日至1月21日）接受市民投诉案卷6个经核实后通过电话派到相应处置部门，并根据责任单位回复的信息回复给相应的投诉市民，详细情况如下：序号日期投诉人及投诉电话案卷内容案卷派遣情况处置部门处置部门回复处理结果12018/1/16市政热线12319环城南一路七星武装部门口停车被拖走，已有线的，现在不清晰了。已告知漓东

5、办漓东街道办漓东办回复：该处从未画过线，并回复投诉人。已处理22018/1/16市民15907880460七星路梦幻剧场门口一段很多游商已告知七办七星街道办七办回复：已安排人员处理。已处理32018/1/16郑女士13978385233五医院五里红门前下水道堵塞已告知市政应急市政应急市政应急回复：已处理。已处理42018/1/17市民13617733213芳香路广西柑橘研究所宿舍区有私搭乱建已告知东办内勤东江街道办东办回复：处理中。处理中52018/1/18市民189732256501、挂子山路边加油站斜对面二层在建。2、隆汉塘进村路边农田盖房，已盖五楼在封顶。已告知朝阳乡朝

6、阳乡朝阳乡回复：1、乡里一户一宅，已立案调查。2、在建设过程已多次打击，已立案调查。已处理62018/1/20市民15877028478蒋家渡河边在烧东西，烟雾很大，已经烧了一个多月了，投诉人是河对面的，说烟飘已告知朝阳乡朝阳乡朝阳乡回复：已处理。已处理10（四）市数字城管平台受理案卷情况：受理市数字城管下派案卷2902件，按时完成2902件，超期完成0件，返工4次，结案2902件，结案率100%；反复案卷1394件，反复率48.04%。序号所属街道办派遣数按时完成数超期完成返工次数未完成数结案数反复案卷数1东江街道办8808800308805872七星街道办46846800

7、04682463漓东街道办3863860103861694穿山街道办155155000155745朝阳乡55000506环卫9899890009893157市政应急99000908桂磨分队1010000103合计2902290204029021394排前5案卷类别情况本周立案数量最多的是“非机动车乱停放”类案卷，上报38件，占总有效案卷数的27.94%。其次是“私搭乱建”类案卷，上报35件，占总有效案卷数的25.74%。再次为“无照经营游商”类案卷，上报22件，占总有效案卷数的16.18%。上周前5类案