网络环境下高校图书馆信息服务工作

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1、网络环境下高校图书馆信息服务工作王瑛喀什师范学院图书馆【摘要】分析了网络环境下信息服务的特点，信息资源的特点，提出了高校图书馆网络环境下信息服务对策。【关键词】网络环境高校图书馆信息服务【中图分类号】G250.7【文献标识码】A【文章编号】1674-4810(2009)10-0028-02【Abstract】Itanalyzedthecharacteristicofinformationalserviceandinformationalresourcesinnetworkenvironment,andtakenoutthetacticsofinformatio

2、nalserviceinCollageLibrary’snetworkenvironment.【Keywords】NetworkenvironmentCollageLibraryInformationalservice随着计算机技术、网络技术和数字化技术的飞速发展以及在图书馆的广泛应用，我国图书馆的信息化、网络化和数字化建设也取得了很大的发展，网络环境己基木形成，特别是高校图书馆人都依托各自的校园网并通过Cernet,Internet等服务于学校的教学科研和人才培养。而在网络环境下，如何使我国高校图书馆适应时代的发展，满足用户需求，及时、准确、有序

3、、高效的传递信息，使宝贵的文献资源转化为读者及时利用的信息资源，已成为当前图书馆界需要思考和解决的一个重要课题，也是高校图书馆信息服务的主要课题。一、网络环境下信息服务的特点1.信息服务电子化在当今的信息时代，社会信息资源正由以纸质材料为主要媒介的传统印刷型出版物迅速向以数字技术为主要特征的多媒体、光盘型文献转移，而在高校图书馆，信息资源将从以馆址为主体向以电子信息为主体方向发展，信息资源的电子化，导致文献信息服务从传统的图书馆馆藏文献转向广泛的网络资源，丰富的网络信息资源，为信息服务提供了取之不尽、用之不竭的信息资源。1.服务体系网络化与传统信息服务不同，网

4、络环境下信息服务的网络化特点特别明显。网络信息服务正是以各种网络作为服务的基础设施，以网络信息资源作为其工作内容。一是满足信息服务机构共同构建网络连接体系，从而构成四通八达的信息服务网络通道。二是信息资源上网变独占为共享。各高校图书馆信息服务机构致力于开发各种各样的专业数据库，并将它们提供上网，从而汇合成信息十分丰富的网络信息资源。三是信息服务进入网络编辑系统平台，变手工服务为网络化服务。2.服务模式一体化一体化信息服务是网络环境下高校图书馆信息服务普遍追求的一种服务模式。它能够提供最直观和最直接的全文信息浏览、数据文献下载、信息传递和专门信息咨询，对高校信息

5、用户而言，一体化的信息服务是最理想的服务，因为它能够集咨询功能、文献检索功能和文献提供功能为一体。二、网络环境下信息资源的特点1.渗透性强网络时代的到来，极大的方便了人们的相互沟通和学习，信息发布、资料收集快捷且价格低廉，网络信息技术以极强的渗透性开辟了通讯、科研和学4的新吋代。2.范围广泛，数量众多Internet己经构成了人类有史以来最大的信息资源网络系统，信息资源存在形式多样，如数据库、超文本、多媒体等。内容覆盖面广，涉及各个学科的知识。3.发布自由，管理无序Internet上的信息发布自由，所冇网络链接的用户，都可能是信总的提供者。许多信息资源未经加工

6、和组织，信息资源缺乏必要的监督、过滤和质量控制，缺乏系统性，处于无序状态。信息更新频繁，稳定性差。三、高校图书馆网络环境下信息服务对策1.掌握高校用户群的信息需求特征这是做好网络信息服务的前提和首要条件。首先，要了解本院校计算机与网络设施的建设状况；其次，要了解读者应用计算机的情况，掌握读者在利用现代化手段获取信息方面的困难和问题；再次，摸清读者个性化的信息需求，包括不同的专业方向，承担课题情况及计算机使用情况等。2.建立学科导航系统网上信息资源数量庞大、类型复杂、真伪难辨，限制了用户获取信息的全面性、准确性。而且，人们在检索学术信息吋，往往从专门学科入手，而

7、网络检索工具覆盖面太广、专指性差，对一般用户而言，他们不熟悉网络检索工具,在终端上只能获得表面信息。因此，网络上的信息只能经过鉴别、筛选和整合,才能有效的提供给用户。随着数字信息的普及、网上阅读习惯的形成，必须改变传统的服务理念，进而准确的检索信息源和开展适合高校师生的学科导航工作。3.网上用户教育用户教育是图书馆信息服务的主要内容。网络使图书馆的利用环境发生了巨大变化。由于读者群的动态性、技术资源的发展性，高校图书馆的用户教育是长期的。利用高校图书馆的网站开展用户教育，是图书馆工作的需要，也是读者的急需。用户教育主要应包括：图书馆所拥有的传统文献及电子资源的

8、检索、利用等；计算机通信和网络常识及计