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1、2000年3月 图书馆界Mar.,2000第1期 LibraryWorldNO.1网络环境下的高校图书馆信息工作杨 玫(华南建设学院西院图书馆,广东广州 510405)〔摘 要〕本文从信息加工、信息发布、咨询检索、用户教育四个方面,探讨了网络环境下高校图书馆的信息工作,并介绍了一些实际工作中的做法和体会。〔中图分类号〕G258.6 〔文献标识码〕C 〔文章编号〕1005-6041(2000)01-0040-03 随着Internet的普及和发展,各高校纷本院学报数据库和本院学校论文数据库,下纷建起了自己
2、的校园网,图书馆作为高校的一步还打算根据建筑类院校的特点,建一些信息中心在校园网上占据着重要位置。网络较为实用的事实型、数据型的专题数据库。环境给图书馆带来了重大机遇和挑战,给图由于在网络环境下,用户可以通过网络亲自书馆工作和服务提出了新的要求,并决定着来查找图书馆的数据库,因此数据库检索系图书馆服务方式的改变。目前,对于网络环统的易用性就非常重要。一般情况下,我们境下的图书馆工作这一课题,理论讨论较选题和建库时都要注意以下几点。多,实践却较少,我馆信息室在利用网络优1.1 数据库有针对性,充分考虑本院特势,开展信息服务方面做了一些有益的尝色,
3、强调建设类院校的特点,重点关注本院试。重点学科和重点课题的需要。1 网络环境下的信息加工工作。1.2 数据库检索系统提供交互式、图形化高校图书馆的主要职能是为高校教学和的人机界面,多使用弹出式窗口,使用方科研服务。高校图书馆传统的信息加工工作便,倾向于“傻子化”,使没受过任何培训主要是根据本校教学和科研的需要,采集某的用户都可自由灵活地表达检索要求,修改一学科、专业或专题的信息,对其进行著检索策略。录、标引,编辑成册,以二次文献或三次文1.3 提供方便的查准手段。系统提供多条献的形式,定期或不定期提供给所需部门。检索途径,允许截词检索,可进行任
4、意的如以前的各种专题目录、文摘、索引等就是与、或、非逻辑组配,可随意扩大和缩小检这种信息加工方式的产品。这种服务方式需索范围,由浅入深,直到解决问题为止。要定期或不定地打印派送,成本高,工作量1.4 提供全文的超链接,充分发挥校园网大,不易保存,累积效果差。的作用,方便用户索取原文。校园网连通后,我们把信息加工的重点此外,在网络环境下,高校图书馆的信放在了特色数据库的建设上,目前在建的有息加工工作不仅包括网下信息的采集、加工 〔收稿时间〕1999-07-19[作者简介]杨玫,女,1968年10月生。馆员。1989年毕业于武汉大学图书情报学院科
5、技情报专业。曾在江西省科技情报研究所工作多年,现在华南建设学院西院图书馆信息室从事信息开发和信息服务工作。40和建库工作,还包括对网上信息资源的分一定意义上来讲,网络环境能够提高信息咨类、整理和导航工作。由于互联网上的信息询服务的质量。纷繁复杂,浩如烟海,为了让用户能够快捷3.2 由于从网上不仅能检索到文献信息,有效地利用网络信息资源,高校图书馆要根还能收集到政策法规、行业管理以及企业产据本院特点,分学科、分专业搜集和组织有品等各类信息,网络环境能拓宽信息咨询检用的相关信息和网址,建立网上学科、专业索服务的范围,把文献咨询检索服务推广到和专题信
6、息引导系统,为用户在茫茫的网络包含文献信息、事实信息、数据信息在内的信息海洋中指出各种特定信息的方位,为用全方位的信息咨询检索服务。户了解世界范围内学科、专业、专题的进展3.3 校园网改变了信息咨询检索服务的方提供信息导航。式。网络环境使网上委托成为可能,为用户2 网络环境下的信息发布工作和服务人员的交流与反馈提供了极为便利的传统的信息发布工作是通过编印各种书手段,使图书馆信息咨询服务更贴近用户,本式的宣传小册子、文献汇编、文献通报或更受用户欢迎。通过墙报、专栏的形式来进行的,有诸多的目前,我馆信息室的信息咨询服务主要经济和时间限制,发布效果得
7、不到保证。是利用《中国学术期刊(光盘版)》开展六校园网的连通给信息发布手段带来了质大专项咨询服务,重点是利用网上和网下信的飞跃,发布方式的电子化、网络化使信息息源为学院的科研课题提供定题跟踪服务,发布的广度和速度都得到了很大的提高。由同时还充分利用网络优势,在网上设立了服于不受时间、地点和印刷数量的限制,大大务信箱,接受网上委托,并通过电子函件传扩大了实际用户数,起到了很好的宣传报导递咨询结果,既把互联网作为一个巨大的信作用,保证了发布效果。目前,我馆的信息息资源库,又把它作为一个先进的服务手发布工作除一般的电子公告外,还设立了一段,努力为用户
8、提供满意的服务。系列的网上发布栏目,如导读园地、服务项4 网络环境下的用户教育工作目、信息快递、学术会议预报等。网上信息传统的图书馆用户教育以当面辅导
