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《问题分析与解决能力提升训练营》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、《问题分析与解决能力提升训练营》课程大纲——企业老板和高管的必修课（沙盘推演）【课程背景】Ø这是最顶级的管理思维训练课程！Ø全球最大最专业的培训公司——美国ALAMO公司授权课程！Ø这是外资企业，国营企业，政府，银行高管必修的课程！Ø不学不知道，一学吓一跳！此课程英文名为《TheLeader′sEdge》,又名《问题分析与解决》、《问题分析和决策制定》和《理性管理思维流程》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的商务思维？也许您公司的高管
2、参加了很多技能培训，心态培训，MBA课程；但是很多问题他们依然没办法解决，最后都需要老板来亲自解决。其实他们也想解决问题，但是他们没有掌握问题分析和解决的能力。让您的高管掌握这一能力吧！您的管理会事半功倍！u如果您想管理更轻松，一定要让高管参加这一课程！u如果您想打造团队，培养人才队伍，一定要让高管参加这一课程！u如果您希望干部解决问题的能力越来越强，公司的问题越来越少，一定要参加这一课程！【课程收益】1、培养管理人员的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度；2、掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法；3、掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科
3、学解决；4、通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender【讲师简介】u成都智平企业管理咨询有限公司高级培训师u中国沙盘推
4、演培训第一人u彼得·德鲁克管理理论深度践行者u5家大中型企业管理顾问u培训企业超过3000家u10年建滔化工集团（大型上市企业）团队管理经验u历任建滔化工集团操作工、车间主管、仓库经理、培训经理、总裁助理u现任：江苏久隆仙聚木业有限公司董事/常务副总【课程大纲】导入：问题分析与解决的重要性1、管理问题无法回避2、从"危机管理"到"问题管理"3、不要让问题发展成危机4、问题是人类、企业、个人发展的动力本讲收获:让学员理解问题分析与解决的重要性,了解问题的各种特质。第一讲：发现问题，确认问题一、培养敏感的问题意识1、何为问题意识?2、没有问题是最大的问题3、问题发现：你是否已
5、经麻木了、妥协了、适应了?二、问题的分类轻微性问题,一般性问题,重复性问题,发展性问题,紧急性问题发生型问题,探索型问题,未来型问题三、发现问题的方法四、问题整理、合并与分解五、问题的评估与轻重缓急排列六、识别后果影响本讲收获:培养学员敏感的问题意识，掌握发现问题的工具及描述问题的方法第二讲：分析问题，查找要因一、评估可能的原因二、探求要因及问题根源上述工具的理论讲授、案例分析；针对实际问题的测试、练习及情景训练第三讲：提出对策方案一、对症下药,标本兼治麦肯锡对策树二、击中要害:解决问题的三个关键点三、创新决策方案四、决策的评估与优选20currencydeposit,w
6、eprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender上述工具的理论讲授、案例分析；针对实际问题的测试、练习及情景训练第四讲：识别潜在问题，预防应变一、制定决策方案的OPPB步骤二、识别问题并提出预防应变措施本讲收获:学会查找
7、问题的原因的几种常用工具,掌握提出对策和解决问题的方法与步骤，提高解决问题的能力。第五讲：方案实施与工作改善一、方案实施的三个工具1、五步实施法2、4R执行落实法3、3S执行落实法二、工作改善质量管理的PDCA法三、标准化、流程化动作分析法，标准确立结束语:问题分析与解决步骤本讲收获:使学员掌握解决问题后的成效追踪与工作改善方法，提高解决问题的能力。掌握问题分析与解决流程，学会灵活运用流程解决管理中存在的问题课程总结：重点知识回顾互动：问与答20currencydeposit,weprescribeapassonaregula
