第5章 护理人力资源管理

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1、护理管理学第5章人力资源管理黄石市中心医院血液净化中心胡凤霞QQ号：951305220电话：139717558271.阐述护理人力资源管理的职能；2.说出人力资源的内容和在护理管理中的重要性；3.描述医院护理人员配置依据、原则和方法；4.理解薪酬管理功能及确定医院护士薪酬的因素；5.运用公式对护理人员工作量和人员编数进行计算；6.掌握医院护理工作模式，并在护理实践中有效应用；7.概括医院护理人员职业生涯发展原则及途径。学习目标第一节概述（一）人力资源的概念和主要内容1、人力资源(humanresource)广义上说，凡正常智力的人都

2、属于人力资源。狭义的认为有各种各样，如：（1）人力资源是推动经济和社会发展的具有劳动能力（智力和体力）的人们的总和，它包括数量和质量两项指标。（2）人力资源是指一个国家具有或区域内有劳动能力的人们总和。（3）人力资源是指包括人体内的生产能力。若这能力未发挥出来，就是潜在的劳动力，若开发出来，就是现实的劳动力。（4）人力资源是指一切能为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人。2、人力资源(humanresource)是指劳动生产过程中，可以直接投入体力、智力、心力总和形成的基础素质，是一种依附于个体的经济资源，用以反映人所拥有

3、的劳动能力，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。护理人力资源是指从事护理工作，具有一定护理知识技能和服务素质的各层次护理人员。3、护理人力资源管理(nursinghumanresourcemanagement)是人力资源的微观管理。是卫生服务组织为实现组织目标，提高服务水平，利用护理学与相关学科的知识，对组织中的护理人员进行规划、培训、开发、利用等活动（二）人力资源管理在护理管理中的重要性人力资源管理在护理管理中是非常重要的。在目前市场竞争异常激烈的时代，人是第一生产力，人力资源的开发与管理的优劣，直接关系到企业的成败已形成

4、共识。通过人员管理可以发现、选聘和培养最优秀的人才。可以调动人的主动性、积极性、创造性。护理人力资源的管理直接关系到护理生产力、护理质量、护理服务道德、护理成本消耗，甚至影响护理人员的流动及流失率。护理人才的储备、培养直接影响到护理队伍的发展和护理专业的发展。第二节护理人员配置及岗位设置一、护理人员配置人员保障原则合理配置原则成本效率原则结构合理原则个人岗位对应原则（一）人员保障原则各级医院的性质、规模、任务、科室设置、技术装备、建筑布局等情况各不相同，所需要的护理人员的数量、类别、技能等要求也不尽相同。因此，在护理人员编配上应结合

5、医院性质和护理工作的特点，以及目前我国护理人员均以女性为主体的特点，为满足病人对护理工作的需求，进行全面考虑。（二）合理配置原则是运用科学管理方法，对医院内的一定数量的不同层次结构的护理人员，在编制上进行人才组织结构优化、配置合理，使不同年龄，不同个性，不同智能，不同学历，不同特长的护士组合，充分发挥各自的潜能，优势互补，达到管理上的最少投入获得最大效益。（三）结构合理原则根据我国医院分级管理标准规定，二、三级医院护理人员占技术人员总数的50%，医师与护理人员之比为1：2，病房床位与病房护理人员之比为1：0.4等基本要求，其目的是保

6、证护士群体的数量，能够完成各部门的基本护理任务。但随着医疗服务市场的变化，各地区各单位在医疗服务中所承担的任务和医院的规模不同，可根据实际情况进行调整。（四）个人岗位对应原则预算中需要考虑护理人员的人工成本消耗和经济效益，要使人力需求与护理工作量相适应，使护理人力资源进行合理的利用，维护护理人员的利益并保障病人所需求的护理工作的实施。护理人员编制要适应发展的需要。护理管理者不断进行人员动态调整，要有预见能力，重视和落实在编人员的继续教育，在人事工作上发挥对护理人员的筛选、调配、选用、培养的权利，为配合医院总体发展，提供护理人员编配的

7、决策性建议，发挥管理职能应有的作用。二、护理人员的配置（一）人员编设比例1、综合性医院病床与工作人员之比，根据各地区各医院规模和所担负的任务为三类：300张床位以下的计算，按1：1.30~1：1.40；300~500张床位的计算，按1：1.40~1：1.50；500张床位以上的计算，按1：1.60~1：1.70。2、医院各类人员比例：卫技人员占70%~72%，其中各级医师占25%、护理人员占50%、其他卫技人员占25%、药剂人员8%、检验人员4.6%、放射人员4.4%、其他医技8%。行政管理和工勤人员占总编制的28%~30%。其中行

8、政管理人员占总编制的8%~10%；护理管理人员配备：护理部正副主任（总护士长）及科护士长的配备根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床以上医院都要设护理部，实行在分管医疗、护理工作或专职护理副院长领导之下的护理部主任、科护