第五章 b2b电子商务与供应链管理

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1、电子商务概论INTRODUCTIONOFELECTRONICBUSINESS（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011年4月1第5章B2B电子商务与供应链管理2《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版学习目标熟悉电子市场的分类及特点；理解B2B电子商务的价值；掌握第三方B2B平台的含义；熟悉第三方B2B平台的组织与功能；掌握企业B2B平台的含义；熟悉企业B2B平台的组织与功能；掌握供应链及电子供应链的含义；理解协同商务的含义。3《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版B2B电子商

2、务与供应链管理5.1B2B电子商务及其价值5.2第三方B2B电子商务平台5.3企业B2B电子商务平台5.4电子供应链与协同商务4《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版5.1B2B电子商务及其价值5.1.1B2B电子商务及其发展阶段B2B商务活动:企业与企业间的商务活动。B2B电子商务：企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法，指进行电子商务交易的供需双方都是商家（企业或公司），他们使用了Internet技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订

3、货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。5《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版从技术发展的角度，企业间电子商务的发展经历了三个阶段。第一阶段，企业内部的互联（Intranet）。此阶段任务，企业首先要建立内部的局域网，实现企业内部的信息、设备等资源的共享，并利用局域网实现企业员工之间及职能之间真正的协同工作。此阶段目标，主要是控制企业内部成本，提高管理生产效率。6《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版第二阶段，企业与企业的互联（Extr

4、anet）。随着企业内部网络不断向外延伸，企业将自己的局域网与那些与自己有密切业务关系的企业的网络进行互联，企业可以与自己的业务伙伴（供应商、经销商、服务商等）随时保持联系与沟通，不断拓展自己的业务。此阶段的目标，主要是降低销售成本，提高交易效率。企业常常通过防火墙（Firewall）隔离与企业无关的网络用户，这一阶段的商务软件主要是基于EDI的解决方案。7《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版第三阶段，电子商务（E-commerce）。这是一个战略转变，企业开始在网上进行电子交易，并通过整合内部

5、业务来推动企业实现网上交易方式的转变。这一阶段的商务软件，主要是基于Web的解决方案，如IBM的E-Business，和HP的E-Service，涉及相关行业和关联业务的电子商务处理。此阶段的目标，主要是拓展市场范围、寻求更多商机，增加销售收入。8《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版5.1.2B2B电子商务平台分类从大的类别来说可分为两大类，第三方B2B电子商务平台和企业B2B电子商务平台。1.第三方B2B电子商务平台是面向中间交易市场的电子市场。它将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为交

6、易活动中买卖双方提供信息发布、贸易磋商服务，帮助双方顺利达成交易的网络服务平台。9《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，如广交会、中博会等。目前，国际上比较知名的第三方B2B电子商务平台有敦煌网、阿里巴巴、环球资源网、万国商务网。国内比较知名的第三方B2B电子商务平台有中国制造网、慧聪网、沱沱网等。10《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版2.企业B2B电子商务平台是大型企业自建B2B电子商务网站来开展商务活动。企业通过电子

7、商务来降低成本、提高销售量，如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销。企业B2B电子商务平台大多是面向制造商或面向商业的垂直电子市场。垂直电子市场分为两个方向，上游和下游。生产商或零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系，如戴尔计算机公司与上游的芯片和主板制造商之间的合作。11《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版生产商与下游的经销商可以形成销货关系，如Cisco与其分销商之间进行的交易。这种模式下的B2B网站类似于在线商店，这一类网站其实就是企业网站是企业直接在网上开设的虚拟商店，可以大力宣传自己

8、的产品，用更快捷、更全面的手段让更多的客户了解自己的产品，促进交易。也可以是商家开设的网站，这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品，目的也是用更加直观、便利的方法促进和扩大销售。12《电子商务概论》（第3版）邵兵家主编高等教育出版社2011版5.1.3B2B电子商务的价值使企业从质量、成本和响应速度三个方面得到改进，最终提高企业