twi一线主管技能训练（一课三训）

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1、博传培训中心提供专业企业培训服务TWI一线主管技能训练（一课三训）日期：2015年上海10月24-25日；深圳10月31-11.1日讲师：张老师学费：￥2500元/人（含培训费、资料费、2天午餐及课间茶点等）优惠措施：4000元/2人，不再打折；单独一人收费2500元本课程有名额限制，额满顺延到下期，欲报名从速。【博传培训www.bochuansh.com；咨询热线4000-815-378；客服18918073770】【课程对象】车间主任、生产主管、班组长及新任、储备班组管理人员【课程纲要】第一章：一线主管角色与职责第二章：工作指导（JI）第三章：工作关系（JR）第四章：

2、工作改善（JM）第五章：工作安全（JS）TWI一课三训同一公司报名6人或以上,赠送半天的现场改善辅导咨询,差旅企业承担.赠送：1.TWI课程学习卡一套2.学员训后效果转化指导书一套PDF版（共计4本），请自带U盘！【课程背景】ＴＷＩ课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经验的人，让他们从事制造业。由于战争，进行职外的培训，几乎不太可能。因此，所有的适应性训练和生产性训练都融入到了工作当中。这就迫切需要开发出在生产线上能进行培训的课程。在此历史背景之下，开发出了现场管理者的第一个能力提高训练法——“操作指导技法”。后来相继开发出了“操作改

3、善技法”，“人际关系技法”、“安全操作技法”。从而，形成了较完整的现场管理者培训课程。何谓一课三训？·预训阶段——也就是培训开始前一周,我们会给到学员一份学习资料，让学员对培训有思想准备、学习准备、待解决问题准备，预训就是培训的开始。·正训阶段——就是培训开展当天，老师根据学员、客户的反馈运用理论讲授、小组讨论、视频分享等方式给学员方法、工具、资料。·自训阶段——一堂技能课程仅靠两天的学习还不够，为了帮助学员训后进一步将所学内容运用到实际工作中，我们会给到学员一份自我学习详细资料。【培训收益】1.学会编写工作岗位分解表2.学会运用工作岗位技能梳理清单3.学会制订员工技能培

4、训计划表4.掌握人际问题处理四步骤5.制订团队人际关系21天改善实施表6.学会现场工作改善四步骤运用7.现场七大浪费观测表第6页共6页博传培训中心提供专业企业培训服务8.掌握工作安全问题处理四步骤【课程大纲】主题：课程总体介绍TWI发展历程简介及课程介绍1、问候、建立共同语言2、课程总体结构的介绍；3、学员相互认识、团队建设教学方法：讲师讲解、学员分组、相互介绍第一章：一线主管角色与职责本章目的：理解一线主管的成长路径及发展障碍，明确自身管理职责和角色，标准化个人工作，提升一线主管的素质，树立积极的职业心态、明确一线主管的工作现场管理体系1、一线主管的含义2、一线主管必备

5、的6个条件3、主管与员工的角色差异4、一线主管要自律的五项行为5、一线主管要转换的不同角色6、一线主管的心态管理7、一线主管的现场管理体系8、一线主管标准工作梳理9、一线主管的职业晋升成长障碍10、自我设计成长和提升——SWOT练习教学方法：讲师讲解、小组讨论、练习展示、故事感悟第二章：工作指导（JI）本章目的：认识岗位技能培训重要性，真正掌握工作指导四阶段法，学会建立岗位工作分解表，同时将岗位技能目视化，为部属制订训练计划。1、现状调查：企业普遍采用的工作指导方式？2、生产现场常见问题3、岗位指导训练的必要性4、工作指导四阶段法·不完善的指导方法示范·正确的指导方法示范

6、（OJT）·工作指导四阶段法详细步骤讲解·第一阶段——学习准备·第二阶段——传授工作·第三阶段——尝试练习·第四阶段——检验成效·WORKSHOP:工作指导四阶段法模拟演练·学员代表演练点评·特殊工作岗位指导方法5、工作分解表的制作·为什么指导时需要工作分解表？·不同行业工作分解表分享·工作分解表编写方法·学员演练的工作分解第6页共6页博传培训中心提供专业企业培训服务·主要步骤及要点的点评说明·案例演练：企业某实际岗位工作分解表编写6、工作指导计划表的制定·为什么要制定工作指导计划表·企业员工技能培养存在的问题·完善岗位技能培养3+3·构建企业多能工训练体系·多能工体系带

7、给企业的好处·部属培育计划表制定·为全体部下拟定培养计划第三章：工作关系（JR）本章目的：理解一线主管在工作中要把“人”放在第一位，掌握建立良好人际关系的基本要诀，学会人际问题处理四步骤，在生产现场能够制作员工心情看板，同时制订团队人际关系21天改善实施计划，从而逐步改善部属人际关系。1、企业组织结构的变化对主管的要求2、主管建立人际关系的重要性3、人际冲突的基本原因4、了解部属个人差异5、了解部属的真实需求6、主管建立良好人际关系的基本方法·要告诉下属工作情形如何·工作任务正确有效传达·表现好时要及时表扬·对下属有影响的变动