11秋信用管理复习资料.doc

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1、《信用管理》期末复习资料2011.11一、考试题型1．单项选择题（10×1分=10分）2．多项选择题（5×2分=10分）3．是非题（10×1分=10分）4．简答题（4题，共28分）5．计算题（2题，共20分）6．举例分析题题（10分）7.案例分析（12分）二、单选、多选见网上课堂每章自测题三、计算题复习要求见网上课堂“计算题格式及答案以及新补充的计算题（见下面例题）”计算题：计算过程写在表格旁边空白处，小数点按要求位数保留。1.不同信用条件方案决策P160--1632.收帐政策评价与比较P1643.是否采纳延

2、长客户信用期限补充计算题公式：1．平均余额=（年赊销额/360）×平均收账天数(即DSO)2．维持赊销业务所需资金=平均余额×变动成本率3．机会成本=所需资金×资金成本率=平均余额×变动成本率×资金成本率=（年赊销额/360）×DSO×变动成本率×资金成本率4．变动成本=年赊销额×变动成本率5．坏帐损失=年赊销额×坏账率6.日赊销额=年赊销额/3607.边际收益净值＝增加的边际收益-增加的边际成本以下2题是本学期新补充的计算题1.某公司以往授予客户的信用期限是30天，企业平均年信用赊销额为200万元。根据企业

3、生产现状和市场环境，公司决定进一步扩大赊销规模和降低产品库存量，并提出延长客户信用期限至45天的想法。根据以往的经验和对销售收入的预测，延长信用期限后赊销额将增加到320万元，应收账款的管理成本将在现有的2万元的基础上增加15%，坏账损失率估计可能由1%增长到2%，当前的国债投资的年利率为7%(不考虑变动成本率)，以往企业销售的毛利率为16％，试决策企业是否采纳延长客户信用期限至45天的想法？计算要求：①增加的边际收益②增加的边际成本③增加的边际收益净值④结论（小数点保留0.1）答案：12①增加的边际收益：＝

4、120xl6%＝19.2（万元）②计算边际成本：增加的管理成本＝2X15%=0.3（万元）增加的机会成本=（320／360）x45x7％―（200／360）x30x7％=2.8-1.2=1.6（万元）增加的坏账损失＝（320x2％）―（200xl％）=4.4（万元）增加的边际成本=0.3＋1.2＋4.4=5.9（万元）；③计算边际收益净值：边际收益净值＝增加的边际收益-增加的边际成本=19.2-5.9＝13.1（万元）④结论：向客户发放45天的信用期限可以使企业增加13.1万元的利润，因此应采纳该想法2.某公

5、司目前授予客户的信用期限是60天，企业平均年信用赊销额为400万元。根据企业生产现状和市场环境，公司决定进一步扩大赊销规模和降低产品库存量，并提出延长客户信用期限至80天的想法。根据以往的经验和对销售收入的预测，延长信用期限后赊销额将增加到500万元，应收账款的管理成本将在现有的5万元的基础上增加到8万元，坏账损失率估计可能由0.8%增长到1%，当前的国债投资的年利率为7%(不考虑变动成本率)，以往企业销售的毛利率为18％，试决策企业是否采纳延长客户信用期限至80天的想法？计算要求：①增加的边际收益②增加的边

6、际成本③增加的边际收益净值④结论（小数点保留0.1）答案：①增加的边际收益：＝100xl8%＝18（万元）②计算边际成本：增加的管理成本＝8-5=3（万元）增加的机会成本=（500／360）x80x7％―（400／360）x60x7％=7.8-4.7=3.1（万元）增加的坏账损失＝（500x1％）―（400x0.8％）=1.8（万元）增加的边际成本=3＋3.1＋1.8=7.9（万元）；③计算边际收益净值：边际收益净值＝增加的边际收益-增加的边际成本=18-7.9＝10.1（万元）④结论：向客户发放80天的信用

7、期限可以使企业增加10.1万元的利润，因此应采纳该想法四、案例分析（平时上课所讲案例和网上课堂提供的案例）主要是：1.资信调查方面2.客户管理方面3.应收账款管理方面4.风险控制方面125.合同管理方面的内容注意：下面给出的案例不是考试范围，仅仅起到参考作用！！！1.资信调查：案例1、轻信大公司商号造成损失案几年前国内一家很大的外贸公司(A公司)，要同土耳其一家公司(B公司)签订一笔500万美元的出口贸易合同。A公司通过我驻外机构和当地商会进行了调查，反馈的结果是该商号是土耳其著名的大公司。鉴于对方是一家实力

8、雄厚、信誉良好的大公司，A公司很快就同B公司签订了该笔大额贸易合同，并按合同的要求履行了发货义务。但B公司却屡屡找借口拖延付款，不肯及时履行付款义务。A公司后来请国内有关保理机构进行了更为详尽的资信调查。我国的保理机构通过土耳其的保理公司对对方公司进行了调查，并在3天之后将资信调查报告交给外贸公司。调查结果表明，与其签订合同的对方公司实际上是以前调查的这家公司下属的一个小公司，其经营状况不佳，最近已