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外国语学院英语学术论文写作姓名:史肖肖__班级:08级5班__学号:0804523____学期:2010-2011第二学期日期:2011年6月30日8 CONTENTS1.Title2.Abstract(English)3.Abstract(Chinese)4.LiteratureReview(Chinese)5.Introduction6.Conclusion7.References8 TheNonverbalCommunicationinBusinessEnglishCommunicationAbstractCommunicationcanbedividedintotwotypes:verbalandnonverbal.Ignoranceofnonverbalmessageswillresultinincompletecommunication.Infact,nonverbalcommunicationwhichmainlyincludesbodylanguage,paralanguage,objectlanguage,aswellasenvironmentallanguage,occupiesadecisivepositioninpracticalbusinessEnglishcommunication.ThenonverbalcommunicationofbusinessEnglishactsasthefollowingways:facialimpression,gesture,posture,eyecontact,space,paralanguageandbusinessmanner.Weshouldtakedifferentcountermeasuresaccordingtovariouscultureandcharacteristicsofthenonverbalcommunicationtodevelopcommercialactivitiesandbusinesscommunicationsuccessfully.Keywords:businessEnglish;nonverbal;communication8 商务英语中的非语言交际摘要交际有两种类型:语言交际和非语言交际，但非语言交际常常被人们忽视,造成交际过程的不完整。在实际的商务英语交际过程中,非语言交际事实上占有举足轻重的地位,它主要包括体态语、副语言、客体语和环境语。商务英语中的非语言交际表现形式一般为脸语、手势语、身势语、目光语、体距语、副语言、商务礼仪和形象等,我们应针对各种非语言交际手段的特征,根据不同的国家和文化采取相应的策略,以达到促进商贸活动和商务交际成功的目的。关键词:商务英语;非语言;交际8 文献综述在国际商务活动中,语言交际的正确性、合理性和可接受性容易受到重视,非语言交际的文化差异及其影响易受到忽视,结果是在国际商务活动中文化误解和文化冲突频频发生。其实,在国际商务活动中,非语言交际行为和手段比语言交际行为所起的交际作用更不可低估。Samova认为:“在面对面的交际中,信息的社交内容只有35%左右是语言行为,其他都是通过非语言交际传递的。”(Smaovaetal1981.155)。美国在这方面的研究还表明,在表达感情和态度时,语言只占交际行为的7%,而声调和面部表情所传递的信息却多达93%。“人类交际是语言交际和非语言交际的结合,或者说,非语言交际是整个交际中不可缺少的组成部分,人们常说的‘仪态、举止、谈吐’中前两项都属于非语言范畴”。(毕继万1999.9)也就是说,人们交际时很大程度上都借助于非语言交际。一些研究还表明，如果甲文化的人们在对乙文化了解之后，与乙文化进行交际时，注意使用乙文化的非语言方式，他们会受到乙文化成员的加倍喜欢，商务交往就更容易成功。8 ConclusionNonverbalcommunicationshowspeople’sconductprincipleandvalueorientationinbusinessEnglishcommunication.Ithasauniquesociallanguagefunctionininterculturalbusinessintercourse.Thesuccessfulrunofbusinessactivityiscloselyinterrelatedwithnonverbalcommunication.Therefore,it’samustforustoknowandbefamiliarwiththeculturalfeatureandthespecialformofnonveerbalcommunication,soastojudgeandreactcorrectlyandpromptlyaboutthemessageitconveys,topreventandeliminateconflictsandobstacles,andtoensurethesuccessofbusinessEnglishcommunication.8 IntroductionCommunicationfallsintotwoparts:languagecommunicationandthenonverbalone.Speakingofnonverbalcommunication,wereallymeanthehumansocialbehaviorinallformsexceptthewrittenlanguage.It’stheprocessthatcommunicatorssendmessagesandexpressfeelingstoeachotherbytheirownnaturalfeaturesandinstinct,whichincontentincludesbodylanguage,parlanguage,objectlanguageandenvironmentallanguageetc.Surveyshowsthatmessagesconveyedbylanguagecommunicationonlystandfor35%inallofthehumanintercourse,whichmeansthatwegettherestmajorpartthroughnonverbalcommunication.AndLinguistDavidAbercrombiealsopointsoutthatweuseourspeechorganstospeak,yetourwholebodytochat.Fromthatwecanseenonverbalcommunicationplaysabigroleinhumanintercommunication,andinbusinessEnglishitsinfluencehasanevenbiggerpartofrole.Yetpeopleusedtoregardlanguagecommunicationanditseffectaskeypointsforstudyingandapplying,neglectingnonverbalcommunicationanditsinfluence,whichdisablesbusinessactivitysuccess,triggersfrictionandobstaclesintrade,andeventuallyasocialfailureinbusinesscommunication.8 References[1]郝文杰,康洁平.商务英语语篇文体特征分析[J].西华大学学报(哲学社会科学版),2005(02).[2]郝现文.非言语交际手段对英语教学的积极意义[J].考试周刊,2009(6).[3]孔倩云,查爱萍.英语商务活动中的非语言交际[J].商场现代化,2007(16).[4]来东慧.商务英语翻译中的跨文化因素[J].郑州航空工业管理学院学报(社会科学版),2005(01).[5]李太志.商务英语教学与商务文化意识的培养[J].教育探索,2005(04).[6]李玉香.谈商务英语的语言特点及翻译[J].江西师范大学学报(哲学社会科学版),2005(03).[7]林海英.非言语交际的跨文化差异[J].宁德师专学报,2005(4).[8]马雪松,梁松滨.论商务英语的特点[J].哈尔滨商业大学学报(社会科学版),2005(01).[9]吴珂,陈丽霞.现代背景下的商务英语再认识[J].江西师范大学学报(哲学社会科学版),2004(04).[10]咸修斌,唐文龙.商务英语学科定位的新思考[J].高教探索,2005(02).[11]杨怀恩.商务英语之特征及翻译准则[J].对外经贸实务,2005(02).[12]杨梅,岳秀红.商务英语浅谈[J].郑州牧业工程高等专科学报,2004(04).[13]赵菁.浅谈商务英语的特点和翻译[J].市场周刊.管理探索,2005(06)..8
