服务礼仪培训老师

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1、服务礼仪培训老师服务礼仪培训老师王思齐擅长服务礼仪培训课程,王老师主要的服务礼仪培训课程在此列举有:服务人员礼仪培训、酒店服务礼仪培训、物业服务礼仪培训。服务礼仪培训师王思齐简介:王思齐老师是著名企业培训讲师,职业礼仪培训讲师,国家高级礼仪培训师,多家大学客座讲师,资深课程顾问,前沿讲座主推讲师,中华礼仪培训网首席顾问,多家大型企业集团特邀礼仪培训讲师,2010年“十大时尚礼仪讲师”之一。王思齐老师专注于礼仪方面的研究与培训,出身于服务行业,凭借多年培训经验与实际工作经验,结合自身对礼仪知识的研究,长期服务与电力、电

2、信、银行、医院、酒店、房地产、汽车等行业。王思齐老师培训方式独特,课程实际操作性强,能很快抓住学员身上的闪光点,并探索出学员的不足之处,融入学员感染学员教化学员。深受学员的欢迎和喜爱。擅长领域:礼仪培训,客户服务,职业素养授课风格讲课风格清新自然、优雅大方,极具亲和力。课堂生动活泼,采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法,寓教于乐;紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论知识演绎得生动易懂;极为重视和学员之间的互动交流,以此来激发学员充分参与,学员的关注度极高,从而达到最佳的授课效果;实用性极强,学员下

3、课后就能用、会用,深受企业和学员好评;学员感言王老师讲课既有理论深度,又注重实用效果,能在工作中解决实际问题,体现真正培训的价值。——领跑健身集团严经理耐心周到、重点突出、信息量高,案例丰富鲜活,让人更容易理解。——河南保胜投资担保丁老师培训内容丰富实用、引导及控场能力极强,实效显著。——北京日升天信科技有限公司杨经理王老师讲课的时候充满激情和活力,和我们一起分享丰富的案例并且实际操作,帮助我们解决了实际问题,提高了个人素养和气质,也提高了我们整个企业的形象。——焦作比亚迪4s店王经理主讲课程:礼仪课程:《商务礼仪》

4、、《服务礼仪》、《销售礼仪》、《职场礼仪》、《接待礼仪》、《社交礼仪》、《涉外礼仪》、《公务礼仪》;客户服务:《客户服务与沟通技巧》、《客户服务意识培训》、《沟通艺术》;职业素养:《新员工职业培训》、《员工职业道德培训》、《职业意识与道德素养》。金牌课程:医院礼仪课程:《医院服务礼仪培训》、《医院窗口服务礼仪培训》、《医护礼仪培训》等银行礼仪课程:《银行礼仪培训》、《银行窗口服务礼仪培训》、《银行商务礼仪培训》、《银行柜员礼仪培训》等酒店礼仪课程:《酒店礼仪培训》、《酒店服务礼仪培训》、《酒店新入职员工培训》等其他行

5、业礼仪课程:《美容院接待礼仪培训》、《汽车4s店销售礼仪培训》、《服装门店导购销售礼仪培训》、《商超服务礼仪培训》、《通信业服务礼仪与服务意识培训》、《投资担保公司礼仪培训》、《健身俱乐部服务礼仪》、《房地产接待礼仪培训》等部分服务客户:金融行业:重庆商行、郑州商业银行、安阳邮政储蓄、天津农业银行、天津华夏银行、中信银行洛阳分行、上海浦发银行、湖北十堰邮政储蓄、浦发银行郑州分行、杭州农业银行等医疗行业:河南张仲景大药房、仟禧堂医药、山东潍坊中心医院、百姓苑医药超市、澳宾国际美容院、周口东方女子医院、廊坊人民医院、山东

6、淄博莲池医院、郑州集美整形医院、林州人民医院等通讯电力:北京日升天信科技有限公司、中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、河北石家庄电信、河南电信、山东青岛移动、河南安达电力公司、石家庄电力集团、重庆九龙电力公司、安阳鑫龙能源公司等地产行业:河南中建三局、河南建业、新长城房地产、海南海湾置业、环球世纪、世家房产、华瑞房地产等旅游酒店行业:河南环翠屿景区、洛阳龙门石窟景区、锦江之星、汉庭快捷酒店、迪欧咖啡、中国旅行社、郑州旅游学院等服装鞋帽行业:真维斯服装、佐罗世家、雪中飞、红蜻蜓鞋业等电器行业:周口永乐家电、三洋洗衣

7、机、郑州五星电器、惠普电脑等其他行业:领跑健身集团、河南保胜投资担保公司、河北腾达培训学校、蒙娜丽莎婚纱影楼、安阳鑫龙煤业集团、比亚迪汽车4s店等服务礼仪培训老师王思齐课程介绍服务礼仪培训课程大纲主讲老师:王思齐课程时间:1-2天课程对象:服务行业人员第一篇:礼仪是一张名片——重新认识自我,增加别人对自己的好感第一讲:服务礼仪的涵义与作用1、礼仪的涵义2、服务礼仪的作用及价值第二讲:服务人员的仪容礼仪1、仪容礼仪的基本要求2、仪容修饰的重点3、头部、面部、手部的修饰4、化妆的礼仪5、服务人员的发型要求第三讲:服务人员

8、的仪态礼仪——形体礼仪训练1、微笑的训练2、优雅站姿的塑造及训练3、端庄坐姿的塑造及训练4、矫健走姿的塑造及训练5、标准蹲姿的塑造及训练6、不同手势语的应用场合及强化训练教师演示、学员演练相结合第四讲:服务人员的仪表礼仪1、个人职业形象的塑造2、男士着工作装的规范3、女士着工作装的规范4、工牌的佩戴第二篇:礼仪是职场的明灯——酒店人员日常通用礼

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