【网络营销论文】家居公司网络营销战略研究

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1、09210690133曹蔚优可屋家居公司网络营销战略研究硕士学位论文（专业学位）优可屋家居公司网络营销战略研究院系：管理学院专业：工商管理姓名：指导教师：完成日期：2011年4月19日5209210690133曹蔚优可屋家居公司网络营销战略研究目录摘要1Abstract21引言31.1研究背景31.2研究目的和意义31.3研究内容和方法42优可屋家居网络营销现状及问题研究52.1优可屋家居公司的基本情况52.1.1基本概况521.2优可屋商业模式.52.1.3产品定位62.1.4目标人群定位62.1.5优可屋发展历程72.1.6优可屋发展中的重要转折点72.2优可屋网络营销

2、的现状82.2.1优可屋网页策略82.2.2优可屋网络营销4Ps策略92.2.3优可屋的服务策略122.3优可屋网络营销问题分析122.4优可屋网络营销问题的成因分析152.5改善优可屋网络营销现状的思路153优可屋网络营销环境分析163.1优可屋的网络营销宏观环境分析163.1.1政治法律环境（PoliticalFactors)163.1.2经济环境（EconomicFactors)163.1.3社会文化环境(SocioculturalFactors)173.1.4技术环境(TechnologicalFactors)183.2优可屋竞争环境分析193.2.1潜在进入者威胁

3、203.2.2现有竞争对手威胁203.2.3供应商的威胁203.2.4购买者的威胁203.2.5替代品的威胁205209210690133曹蔚优可屋家居公司网络营销战略研究3.3优可屋网络营销内部环境分析213.3.1优可屋网站建设水平213.3.2优可屋财务资源213.3.3优可屋生产资源213.3.4优可屋设计资源及能力223.3.5优可屋营销资源及能力223.4优可屋SWOT分析223.4.1优可屋竞争优势分析223.4.2优可屋竞争劣势分析233.4.3优可屋外部机会分析233.4.4优可屋外部威胁分析243.4.5优可屋SWOT矩阵分析244优可屋家居公司的STP

4、战略分析274.1网络市场细分274.2网络目标市场选择334.3目标市场定位策略345优可屋网络营销组合策略355.1高端市场网络营销策略355.1.1特征分析355.1.2网络营销组合策略355.2中高端市场网络营销策略365.2.1特征分析365.2.2网络营销组合策略375.3中端市场网络营销策略405.3.1特征分析405.3.2网络营销组合策略415.4优可屋服务策略445.5做好网络营销的建议445.5.1更新网络营销观念445.5.2引进专业的网络营销人才445.5.3改良现有的网站页面445.5.4加强公司内部各部门的协同合作456.结论46参考文献48致

5、谢495209210690133曹蔚优可屋家居公司网络营销战略研究5209210690133曹蔚优可屋家居公司网络营销战略研究摘要随着国内品牌家居企业纷纷进军网络渠道及淘宝商城家装馆、新浪家居网络商城等平台式网络渠道的推出，中国家居行业进入了一个由传统渠道转战网络渠道进而攫取利润的新时代。然而，由于家居行业本身特性所导致的瓶颈如体验性弱、复杂的售后服务及物流运输制约着家居行业营销网络的发展。在同样竞争激烈的家居网络销售市场，如何在与竞争对手市场定位趋同的情况下有效细分市场并实现产品的差异化，如何利用网络新媒体与消费者进行零距离的互动、如何优化客户服务流程，为消费者提供包含物

6、流、运输、安装、维修在内的一整套完善的售后服务，这些都是家居企业能否成功实现网络营销的关键。本文试图通过以优可屋家居为例，运用网络营销理论，探讨在趋向Web3.0的情境下，如何进行为企业进行有效的网络营销战略设计。首先，本文对优可屋网络营销的现状进行了研究，指出其网络营销存在的问题并对其成因进行了分析，同时提出了改进优可屋网络营销现状的思路；其次，对优可屋网络营销的宏观环境及竞争环境进行了分析，并运用SWOT模型分析了公司资源的优劣势，据此提出了优可屋下一步发展的组合战略；第三，运用STP战略理论重新对优可屋进行了市场细分、选定目标市场、进行市场定位；第四，在重新制定了优可

7、屋的STP战略后，结合其现有资源状况，制定了适合优可屋发展的市场营销组合策略。最后，针对优可屋企业内部管理的不足，提出了保障新制定的营销组合策略得以顺利实施的建议。关键词：优可屋家居网络营销STP战略营销组合策略中图分类号：F715209210690133曹蔚优可屋家居公司网络营销战略研究AbstractAlongwiththesituationthatChinadomesticbrandfurnituremanufacturerstappedintotheonlinesaleschannelsoneafteran