《推销实务》模拟试题（1卷）

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1、《推销实务》模拟试题（1卷）▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬（答题时间100分钟，满分100分，请同学将答案写在答题纸上）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内）1．中心开花法寻找准顾客的方法（）A.推销效果好，但难于接近和说服B.推销效果好，也易于接近和说服C.推销效果差，且难于接近和说服D.推销效果差，但易于接近和说服2．在寻找顾客时，为了确定哪些顾客值得进一步分析，使用的标准是（）A.顾客购买力B.市场需求C.购买决定权D.适合购买3．推销

2、各阶段的工作相互交织和渗透，贯穿推销全过程的任务是（）A.寻找顾客B.洽谈沟通C.信息反馈D.售后服务4．推销过程中，推销人员必须坚持以（）为中心。A.利润B.企业C.产品D.顾客5．既高度关心自己的购买行为，又高度关心推销人员的工作的顾客是（）A.软心肠顾客B.防御型顾客C.持重精明型顾客D.寻找服务型顾客6．沟通洽谈是推销人员运用各种方式、方法向顾客传递信息，与顾客进行有效沟通并说服顾客（）的过程48A.见面B.赞同C.提供信息D.购买7．汽车保险推销员和汽车推销员合作寻找准顾客的方法是（）A.链式引荐法B.互补法C.展示表演法D.样品试用法8．信息主体把构想和概念转化为在

3、沟通过程中运用的语言和物质的过程称为（）A.噪音B.编码C.译码D.沟通9．顾客关注程度一般取决于顾客所接受的信息、信息内容和（）A.产品B.售后服务C.推销员D.企业知名度10．“你是否觉得空调的好电量比式样更加重要？”这样的询问属于（）A.开放式询问B.闭锁式询问C.商议式询问D.确认式询问11．顾客对商品价格与价值是否相称的反应是（）A.真实异议B.接口异议C.偏见或成见D.价格异议12．人员推销是促销组合中一种（），也是最不可缺少的促销方式A.最现代B.最传统C.最科学D.最广泛13．服务全过程不包括（） A.售前服务B.顾客调查C.售中服务D.售后服务14．推销员和顾

4、客之间是（）A.特殊买卖关系B.平等的买卖关系C.上门服务关系D.强行推销关系15．推销员（）越好，推销技术相对越好A.商品质量B.态度C.推销技巧D.心态16．要提高产品质量，就必须把（）放在企业经营工作的首位。A.产品营销B.产品质量C.内部质量D.企业让渡价值17．在下列媒体中，在大众传播中的地位和作用占据首位的（）48A.杂志B.电视C.报纸D.广播18．关于非正式面谈，下面说法不正确的是（）A.是在事前毫无计划及准备的情况下进行的B.实际上是一种临时讨论C.效果较好D.一般正式的甄选工作不采用这种方式19．市场营销者，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）A.需求

5、B.需要C.欲望D.收入20．（）是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效率与质量、经营作风以及应变能力等所产生的价值A.企业价值B.人员价值C.形象价值D.竞争价值二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内，多选、少选、错选均无分）1．商品推销具有的功能包括（）A.销售商品B.传递商品信息C.提供服务D.反馈市场信息2．整体产品包括（）A.核心产品B.形式产品C.服务产品D.延伸产品3．依据顾客所购买产品的特性和使用目的，可以把他们分为（）A.个体购买者B.组织

6、购买者C.专业购买者D.业余购买者4．推销人员进行产品推销的要素是指（）A.产品的价格B.产品的特点C.产品的优势D.产品的利益485．顾客总价值就是顾客从某一特定产品中获得的一系列的利益，它包括（）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值6．在寻找潜在顾客的过程中，MAN法则的标准是（）A.金钱B.决策权C.需要D.产品的价格7．运用信函来接近顾客，撰写信函的主要技巧有（）A.文字简介B.重点突出C.突出公司理念和产品利益D.详细介绍产品8．在洽谈过程中，洽谈情景对洽谈效果有着很大的影响，因此要做好（）A.洽谈的气氛B.时间安排C.空间场景安排D.注意保持顾客距离59

7、．处理顾客价格异议的策略有（）A.先谈价值，后谈价格B.先谈价格，后谈价值C.多谈价值，少谈价格D.不轻易让步10.对待顾客的异议，规避处理法采取的方法有()A.不重视B.不否认C.不回答D.不忽视三、判断对错（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1．寻找顾客是指不断地寻找新的潜在的顾客，防止推销活动停滞不前。（）2．约见顾客是推销人员运用各种方式、方法、手段和策略向顾客传递信息并说服顾客购买的过程。()3.推销人员完成推销任务，不仅仅是企业发展的需要，更是个人成长的需要。()4．推销员