推销话本 《推销实务》模拟推销剧本及模拟推销表演评分细则

《推销话本 《推销实务》模拟推销剧本及模拟推销表演评分细则》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、推销方案10市场营销班第13组组长：组员：9模拟推销剧本考核指标得分1、模拟推销剧本情景设计有创意，可操作性强（15分）2、推销过程步骤完整，所用的策略技巧有说明（10分）3、模拟推销剧本排版、装订整洁、美观（5分）小计（30分）考核项目模拟推销表演考核指标得分观察点1:推销礼仪（15分）1、送访礼仪（如拜访礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、送客礼仪）5分2、交谈礼仪（如语言表达通顺、流畅，谈吐大方、语速适当，注意眼神交流，善于倾听等）5分3、体态礼仪（肢体语言得体，具有良好的职业形象）5分观察点2:完整体现推销过程、推销策略与技巧运用得当（40分）1、约见顾客的

2、策略与技巧运用得当5分2、接近顾客的策略与技巧运用得当10分3、推销洽谈的策略与技巧运用得当10分4、顾客异议处理的策略与技巧运用得当10分5、推销成交的策略与技巧运用得当5分观察点3:模拟真实（5分）1、扮演要真实自然，不能太合作或太不合作2、能表现客户对于推销以及陌生人的防范心理5分观察点4：介绍、旁白及总结陈述（5分）1、介绍、旁白及总结陈述语言流畅、思路清晰5分观察点4:团队合作（5分）1、情景设计合理2、分工协作，合作意识强，体现出了团队精神5分小计（70分）小组总得分学号姓名个人得分《推销实务》模拟推销剧本及模拟推销表演评分细则9目录一、推销背景…………

3、…………………………………………………..4二、公司简介……………………………………………………………..4三、角色扮演……………………………………………………………4四、寻找顾客……………………………………………………………..5五、电话预约……………………………………………………………..6六、推销洽谈和顾客异议处理…………………………………………..7七、成交…………………………………………………………………..8八、售后服务……………………………………………………………..99一、推销背景A公司是一家礼品公司，从事于各种节假日礼品。现在正值年底，许多公司准备

4、给员工发放福利，因此，A公司营销部做出要向当地所有的大中型企业展开营销活动。A公司营销部推销员小周、小谢是搭档，他们经过市场调查了解到：B公司是当地知名的企业。员工大约300多名。且大部分是女性员工。刘总是负责员工福利的负责人。二、公司简介B公司是当地一家知名的企业，从办企业在现在有三、四年的时间。在当地有很高的知名度和美誉度。该公司的员工大部分是女性员工。三、角色扮演B公司负责人刘总刘总秘书A公司推销员小周、小谢售后部小陈推销员的朋友谭姐旁白9四、寻找顾客—他人引荐法（背景介绍：谭姐是业务员小谢的以前的客户，现在关系很熟。）小谢：喂，谭姐吗？我是小谢！谭姐：小谢啊

5、，今天怎么有空给我打电话？小谢：就是想请你吃个饭呗，幸福路开了家新店，听说那里的东西挺好吃的，想叫你一块去尝尝，想问下你今天下午有没有时间。谭姐：这个啊，可以啊，今天下午下完班就去吧！小谢：恩，好，那下午见！（幸福路某某店内）小谢：谭姐，这里！（向谭姐挥手），来，这坐！（点完菜，两人边吃边聊）谭姐：小谢，今天不只是吃饭吧？我看你是找我有事吧！小谢：恩，谭姐，这都让您给猜着了，（笑了笑），确实有事。我就直说了啊，是这样的，这不快过年了嘛，公司派任务，您人脉这么广，所以，我想让您介绍几个客户给我认识认识！谭姐：这事啊，行啊，你们公司的产品和服务都挺不错的，值得介绍。这样

6、，我把他们的电话留给你。你记下，B公司的刘总号码：135……，C公司李总是……小谢：（拿出本子记下）王姐，真是太感谢了，您可帮了我个大忙了！谭姐：都这么熟了，不用这么客气！小谢：那到时我联系他们，说是你介绍的，这样说，没问题吧？谭姐：没问题，可以的!（两人继续吃）9五、电话预约小周：你好，是B公司的刘总吗？刘总：是，你哪位呀？小周：我是A公司的业务员小周，可以打扰您2分钟的时间吗？刘总：你怎么知道我的号码的？小周：哦，是您的朋友谭姐告诉我的。刘总：那你说吧。小周：是这样的，我们了解到刘总您最近正在为给员工发福利发愁，我们公司刚好可以提供满足您需求的产品服务，谭姐是我

7、们尊贵的客户，用过我们的产品后，非常满意，就把您介绍给我们了。您看，我们是不是可以约个时间谈一下呢？您觉得是明天上午好呢，还是下午比较方便呀？刘总：下午吧，你下午3点以后来。(第二天，下午推销员小周与小谢一起来到B公司。)（第二天下午3点）小周：你好！我是A公司的业务员！我找一下刘总，我之前跟他约好今天下午见面的！刘秘书：不好意思，刘总在开会！你再等一下吧！小周：谢谢，那我们在这等一下吧！麻烦你了。刘秘书：不客气，您先在这坐一下。小周：谢谢！（半小时后，刘总开完会，小周与小谢与刘总在办公室洽谈）9六、推销洽谈和处理顾客异议—货源异议，产品异议，价格异议小周：刘总