基于信息构建的高校网络学习支持服务系统研究

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1、基于信息构建的高校网络学习支持服务系统研究　　摘要：本文对信息构建的基本理论内涵及核心内容进行了研究，探索信息构建与网络学习支持服务系统构建相结合的基本思路，以及理论假设如何在信息构建理论的指导下构建高校网络学习支持服务系统，为网络学习者的学习过程提供学习条件、学习环境、学习材料等各种学习资源及全方位的帮助与服务，并提出了基于信息构建理论的网络学习支持服务系统建设规划的具体可操作的方法论。　　关键词：信息构建；网络学习；支持服务系统　　中图分类号：G644文献标识码：A论文编号：1674-2117（20

2、15）12-0113-04　　信息构建与高校网络学习支持服务系统的关系概述　　1.信息构建介绍　　信息构建是基于Internet的发展基础之上的，随着计算机技术的发展，从20世纪90年代初开始，通信技术、多媒体技术都随之发生了巨大的变化。一时间，似乎所有的信息资源都可以通过数字化的形式展现在人们面前，供人类需求。然而，发展有利也有弊，面对如此浩瀚的信息资源，人们感到茫然失措，产生了焦虑、恐慌心理。　　信息构建一直坚持以人为本的理念，并且注重于将信息完整、清楚地展现给人类。在网络时代背景下，信息构建被引入

3、网站建设与评价领域，用来简化庞大的信息资源，帮助人们消除心理障碍，使其更容易快速地获取和理解信息。　　2.网络学习支持服务系统的功能　　（1）提供信息服务功能　　信息服务功能的主要内容为发布相关教学信息和提供信息咨询。教学相关信息主要包括专业和课程信息、教务和考务信息以及学校或学习中心信息。换言之就是学生进行学籍注册、学校专业课的分配、学生的选课方案、课程变动情况、播放教学讲座、布置作业、实践性教学环节的安排、测验和考试等信息。除了发布相关教学信息之外，这种远程的教育服务机构还要对学生提出的问题一一作答

4、，包括专业分配情况、学校的招生信息、专业课安排等。学校必须扩展与学生沟通交流的渠道，并且保证交流过程畅通无阻。　　（2）提供资源的服务功能　　远程教育领域虽然是通过视频进行课程的讲解，但是仍然需要具有对学生提供资源服务的功能。学生在学习过程中仅仅依靠听以及课本知识是远远不够的，还需要大量的扩展性教材，加深他们对课程的理解与认识。而资源服务功能满足了学生的这一需求，为他们提供了全方位、多元化的资源信息。在资源服务中，图书馆是最重要的服务形式。伴随着信息化时代的到来，图书馆更倾向于电子化、数字化的趋势发展。

5、这样一来，学生能不受地点、时间等多方面因素的限制，方便学习。　　（3）提供人员服务功能　　网络学习服务系统所提供的人员服务功能主要分为两大类：一是辅导和咨询服务，二是组织学生课外活动。　　远程教学不仅是通过计算机进行教学，更为关键的是在教学过程中，对学生进行教学辅导并回答学生问题。这项服务是与学生所学课程有关的服务内容。辅导和咨询服务包括课程内容的讲解、辅导和答疑，尤其是学生分析问题、解决问题的能力，以及从中受到的启发，还有就是与课程性质和教学内容有关的学习方法指导和一般学习方法指导。　　组织学生课外活

6、动，属于远程教学的线下活动，这有助于培养学生的学习兴趣、提高学生学习的积极性、帮助学生养成科学学习的学习方法，从而营造一种良好的学习氛围。课外活动的类型多种多样，如各种兴趣和主题研究小组、举办毕业典礼、开展学科竞赛等。　　3.两者之间的关系　　根据目前高校网络学习和网络教学的实践，信息构建与高校网络学习支持服务系统存在着三种关系：①互为载体。前者是后者系统得以存在和发挥的基础，其中既有信息技术硬件也有软件，都对后者产生了基础性的支持作用；后者除了自身是前者的实现和教育教学专业化与形式化外，也是高校网络学

7、习和教学信息构建的过程和结果的统一，如利用云计算、Mashup等技术，构建了一种基于云计算的网络学习支持服务系统。[1]②互为内容。作为高校网络学习和教育教学的内容，两者之间具有统一性，以提供概念图、学习活动、学习资源与信息主动推送、智能答疑和电子学档等知识性与非知识性的学习支持服务等为共性的内容[2]，实现了两者之间以共性为主的共建、丰富与不断创新。③互为方法。前者是建设和运用的基础性方法；后者是前者构建的过程、学习的方法和教育教学展开的方法，两者之间以互为方法的路径实现相互的丰富和创新发展。　　高校

8、网络学习支持服务系统的构建办法　　1.学科性构建　　这是当前高校网络学习支持服务系统所支持和教育教学呈现的主体工作。从信息构建的视角，具有操作性的构建方法有两类：①学科内容性信息构建。即在高校现有的教育体制下，按照教育部、高校自身与所在省市的要求，把相关学科的内容转化为可以网络学习的信息，在纳入高校网络学习支持服务系统后，让各种学习环境下的学生能自主地开展相关的学习。当前，典型构建有学科课堂教学的内容信息构建、远程教育学生的学科信息构建、统