项目管理培训大纲

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1、概述l什么是项目管理？–把相关的知识、技能、工具、技术应用到项目活动中，以完成项目的需求、达到项目的目标。–在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理，即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标项目管理基础概念l成功的项目？–成功的项目为什么成功？计划控制团队沟通风险项目管理基础概念l项目经理的职责l项目最终结果的责任人;l项目的领导人;l项目于用户的界面;l项目与公司的界面;l项目组成员与所在部门的界面;l项目资源的计划、组织和使用者；l项目的决策者

2、；l项目环境的营造者；项目管理基础概念l确定项目的范围;l确定、识别项目干系人、组织及工作关系；l制定详细的工作任务清单；l确定项目所需的资源；l估算项目时间的需求；l估算项目的费用需求；l计划项目的其它需求；l制定初步的项目管理流程；l识别和分析项目的风险，制定应对计划和应急计划；l任务分配和安排，授权，执行的组织和落实；l协调项目所涉及的各方面、各成员；l进行项目控制，如进度、费用、质量等。跟踪项目的里程碑；第11页共11页l发现、分析项目出现的问题，制定解决方案，推动方案的执行；l组织或参与项目的阶段评估和审查；l保障项目所需的资源；l沟

3、通项目的状态；项目总体管理过程l是保证项目的各要素得以适当地相互协调的管理过程。它需要在相互影响的项目目标和方案中作出平衡，以满足或超出项目的需求和期望。l项目总体管理过程：–项目计划编制－－综合项目各部分的计划，将其汇总；–项目计划的执行－－通过执行项目计划中的各项目任务活动，实施整个项目计划–整体变更控制－－协调管理整个项目期间的变更项目总体管理过程l“事事有计划”是大原则！l项目的执行和控制均需在计划的指导下进行！l项目计划是项目经理用以对项目进行结构化管理和控制的关键工具！项目总体管理过程l计划包括项目管理计划和项目（技术）实施计划l项

4、目管理的各个方面均需制定具体的计划：如工作范围、时间进度、费用成本、质量、风险、资源、采购、沟通等l项目任务是否被足够详细地分解是项目计划的准确、合理与否的基础l项目计划各部分内容的编制有先后l计划的编制是项目组全体成员（骨干），而非仅为项目经理l项目计划应在所有项目干系人进行足够的沟通，各方必须达成一致。项目总体管理过程l计划的基本要素：任务和子任务责任及其责任人时间资源（设备、资金、信息等）验证l计划需要进行调整、变更，以适应动态变化的情况和对项目更深的认识和把握l计划须一直保持其完整性和一致性第11页共11页项目总体管理过程l项目计划的编

5、制项目总体管理过程项目总体管理过程l控制的基础：完备的计划l控制的目标：项目的工作成果l控制的关键：持续的监督l控制：查看项目执行情况及其工作成果，对照项目计划，分析、评估计划与实际的差距，对出现的偏差采取必要的纠正措施。项目总体管理过程l常见的控制措施：–日常工作检查：每月工作报告、每周例行检查、任务执行人按期提交的工作报告等–交付物的检验–自查–正式的阶段评审–外部审计–工具的应用项目总体管理过程l项目的变更管理–变更管理的目标为：l影响引起变更的各方面，以保证变更是可接受的；l判定变更已出现；l对出现的变更进行管理–变更管理的原则l是“控

6、制”而非“限制”，将变更纳入管理，使之受控l为变更制定计划l提供一套具有可操作性的变更管理流程l书面文档、跟踪系统、审批变更的适当的管理层l出面化地处理变更l制定一定的管理程序，对较小的变更快速决策l要将已批准的变更及时更新到全部的项目计划中项目时间管理l保证项目按时完成的管理过程l项目时间管理过程包括：第11页共11页–项目活动的定义－－列出为完成项目的各项须交付认为需执行的各项具体项目活动–项目活动顺序－－确定各项目活动间的相互关系–活动工期估算－－估算要完成各项目活动所需要的时间–项目进度表编制－－分析活动顺序、活动工期和资源需求，编制进

7、度表–进度变更控制－－控制项目进度表的变化。项目时间管理活动顺序l分析各项活动间的相互关系，排出先后顺序或决定是否可以“并行”执行l要得到正确的项目工程进度表，各项活动必须准确排序l活动排序通常使用计算机软件作为辅助工具l活动间的关系包括：–固有依赖关系－－事务内在的、强制性的、物理限制性的“硬逻辑”关系。如：地基完成后才能开始地面结构的建造，设计完成后才能进行模具的制造或采购–随意依赖关系－－项目小组根据自己的判断决定活动间的依赖关系。判断的依据来自于以前的经验，借鉴的事例或项目的特殊方面的考虑。如：先炒肉还是先炒菜–外部依赖关系－－是项目活

8、动与项目活动外之间的关系。项目时间管理关键路径l是项目路径网络中耗时间最长的路径，该工期代表了完成项目的最短时间l关键路径中任一项活动的延期将导致全项