kpi在m公司绩效管理中的应用

《kpi在m公司绩效管理中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、KPI在M公司绩效管理中的应用二、M公司绩效管理存在的主要问题及成因分析(一)M公司简介M公司是甘肃省某集团公司下设的分公司之一，1998年随集团公司一起甘肃省公路局分离出来，由原来的工程队改制为有限责任公司，主要从事各等级公路的建设。公司成立至今，时间虽然短暂，但在原来建设的基础上，管理实践与经验已有几十年之久。公司拥有现代化大中型设备68台，资产总5千万元，年施工能力3.5亿元。在所属集团公司的支持下，M公司曾先后中参建了国内和省内重点公路工程建设项目，完成国家和省内重大建设项目的工任务，并先后获得国家“鲁班奖”、省“飞天奖”等奖项。公司力图通过

2、“团结创新、追求卓越”为主要精神的企业文化营造出尊人才、尊重创造的良好氛围，调动和发挥每个员工的创新精神和创造力，开公司目标与员工自身价值局得以实现的双赢局面。通过对新员工进行职业发指导搭建员工施展才华的舞台，铸造一支高素质、高战斗力的人力资源队伍。至2009年8月，公司有在册员工235人，其中具有高级职称者12人，级建造师9人，一级资质项目经理5人，二、三级项目经理巧人，一般技术理人员132人，常驻机关管理人员19人。所有员工中，硕士研究生(含在读2人，本科生23人，大专学历38人，中专及同等级(高中、技校)学历54人其他118人，总体而言，员工学

3、历层次较低，加之公路施工行业是知识相对定、实践性很强的行业，知识更新和创新比较缓慢，员工整体素质有待进一提高。目前，公司员工的平均年龄为36.5岁，整体较年轻，是一支思想活跃、充满激情的队伍，这样的队伍年富力强，生理素质较好，能承受较繁重的工压力。为了提高员工工作技能，公司在每年施工冬歇期为员工提供不同的培训。公司对不同工种的员工制定了不同的培训，内容涉及施工技术、工程管理、务管理、安全管理、质量管理等多个方面。此外，公司还每年选派优秀员工加全国技术经验交流大会。对业绩突出的、有能力的员工给予重点培养，作为中层管理者的后备人员。公司实行按“效益付薪水

4、”的策略，每月进行业务总结和反馈，每年年底进行一次绩效评估，以业绩情况作为奖金发放依据。公司设立“年度团队奖’，、“年度先进个人奖”等，表彰并认同团队、员工在本年度所做的杰出贡献，此外公司还设立了一些不定期不同形式的奖励，及时嘉奖那些表现好的员工，如享受额外的带薪休假等，只是嘉奖数量较少。公司人事科目前拥有员工3名，分别负责培训、绩效考核、薪资管理、称晋升、保险以及其它人事工作。(二)仙公司绩效管理现状目前，M公司绩效管理工作已初成体系。具体表现为:、公司高层对绩效管理工作比较重视对高层管理者的访谈显示，M公司高层对绩效管理工作很重视，人事科下了很大

5、功夫推进绩效管理工作。2004年，M公司对公司高层管理团队所作工作描述中专门规定要针对公司绩效管理工作进展和执行情况召开专项会议，听取部门负责人、项目经理和职工代表的汇报和意见反馈。自2004年起，公历届高层领导都能够坚持进行该项工作，除每月进行业务总结和反馈外，在季度末还会定期召开专项会议，以及时掌握公司绩效工作进展。另外，公司次委派主管人力资源工作的副总经理及人力资源管理科室(公司称为人事科，以下均称人事科)参加国家、行业或集团公司组织的绩效管理培训，从理论加强认识的同时，向模范企业、兄弟企业取经，以更好进行本公司的绩效管工作。此外，公司也曾多次

6、聘请专家到公司进行专题讲座，原则上要求驻机管理人员全部参加，以提高认识。人事科还在每年年末举行专题讲座，对返技术人员进行绩效管理培训，以提高其认识。2、绩效考核制度健全M公司所属的集团公司于2002年制定了《集团公司员工绩效考核办法》在其思想指导下，M公司历经3个月，于2003年6月制订了《M公司员工效考核管理办法(试行稿)》。《办法(试行稿)》分为总则、绩效管理职责、效考核、绩效考核反馈与结果应用、附则五部分。总则规定了绩效考核目的、原则、实施的机构保障。绩效管理职责具体规定了高层领导、部门负责人和工的职责。要求高层领导“设定企业战略目标、确定年度

7、经营目标，分解工作标，并关注各部门工作目标完成情况，对公司资源进行优化配置，协调各种系，提供各种资源支持。”部门负责人“制定部门工作目标，制定并分解员工位职责和工作目标;定期与员工就工作目标执行情况进行沟通、分析，解决行中存在的问题，帮助员工完成工作目标;负责部门员工的绩效考评，帮助工制定绩效改进措施”。员工“制定个人工作目标，并努力完成既定目标;在「〕负责人的指导下，制定改进计划，不断提高工作能力。”绩效考核部分规了考核内容和权重、方式。绩效考核反馈与结果运用部分规定了绩效面谈的行，并要求面谈要面向未来，关注下一阶段员工绩效的改进;还对绩效考核案的

8、建立作出规定，并具体量化说明部门及个人绩效考核结果的应用。附则定了异议申诉制度。《M公司员工绩效考核管理办法