实习报告(实习的同学)

《实习报告(实习的同学)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、顶岗实习报告前言顶岗实习是与课堂教学完全不同的教学方法，课堂教学时理论学习，而顶岗实习是理论和实际相结合的，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心态，各方面都做好充分准备，去适应社会，才会被社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。此次学习我是在盖州市九仓供热有限公司做一名文员，在这里学到了很多，告别了随心所欲，变的严谨成熟，此次经历将会是我人生中为宝贵的财富。实习目的顶岗实习是学校教学的重要补

2、充部分，是区别于普通学校教育的一个显著特征，是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。对于一直在学校生活的在校生，实习是对我们最好的磨练和教育，培养我们独立工作能力，充分发挥自我价值，能够与社会相结合。实习单位及岗位介绍九仓供热有限公司成立于2006年，企业注册资金1300万元，担负着盖州全市集中供热的重任。五年来，企业不断创新发展，现已建成可容6台40吨锅炉的热源厂一座、换热站40座、铺设主管网和二级管网42公里，可供热300万平方米。截止到2011年供热并网面积达到200万平方米。盖州市九仓供热有限公司成立后，市委、市政府给予

3、了大力支持，把它列在2007年为民十大实事之首位。多次召开常务会议为盖州市九仓供热有限公司免除了相关的税费，并允许公司收取300万平方米，总金额达15600万元的入网费，并且授予30年的特许经营权。供热公司拥有一支素质高、技术硬、战斗力强的和谐团队，保证了盖州市机关、事业单位、企业和百姓的冬季供暖，为百姓排忧解难，为推动盖州城区改造规划的发展做出了较大的贡献。实习期间我主要负责办公室的文员工作，具体内容：1.供暖期间负责接听供热热线电话，与百姓沟通，及时上报，解决问题。2.供热的锅炉房资料与统计、外网资料与统计、运行期间数据统计。3.供热二次网测量及统计

4、（测量数据，画图纸）。4.档案资料管理及收集。5.办公室一些日常工作。实习的基本情况和过程转眼之间在供热公司也有100多天了，还记得刚来这应聘的时候对这个公司一无所知，自己要做什么更是无从下手，那个时候已经供暖有一些日子了，更是让我茫然，以前从来也没有接触过这些，而我也觉得文员就是在办公室弄一些档案和资料什么的，供热公司不像一般公司的规划，他们就是由锅炉房、外网维修队、办公室组成，平时锅炉房的在锅炉房里呆着，维修队也成天在外面维修，经理也负责大大小小的事务，总之我去的时候基本上就是自己在办公室呆着，由于是供暖期间，办公室要接听热线电话，由于每个人都有自己

5、负责的任务，没人能带着我，而住户打来电话，我也只能做记录，然后上报给维修队，让他们去住户家看看，我们一共有四个维修队，每队负责十个换热站，大大小小一共也有160多个小区，他们负责着全县的供暖，而我不熟悉业务，每次住户打完电话说好住址后，我都要看着“各维修队负责站名及明细”那段时间自己很无助，什么都不了解，即使想问都不知道如何问起，那些员工也认不全，基本上我把维修单子写好分好放在桌子上到早上、中午时候就会有人取走，慢慢的看一些资料，在加上维修队拿走维修单之后要回馈回来，有些没必要去的和不是我们的问题的，他们也会和我说，告诉我一些，那段适应期给他们也带来很多

6、的麻烦，要知道他们每天的任务量很重，还要白跑好几次，所幸他们都很年长，对我也很照顾，不会说我，渐渐的熟悉了一些业务知识，虽然只是皮毛，但比之前的一无所知要强很多了，这时候住户在打电话说情况的时候也能给分析情况（比如有的住户说我们家的分水器上热下不热，那就是过滤器堵了，清洗一下就好。还有漏水的，要是自己的设备漏水，那我们就没有义务去维修，要是走廊或者外面的管道井漏水，我们必须第一时间去…）我必须要了解哪些是我们的责任哪些是我们责任之外的，这样就可以节省大家的时间，在不了解的情况下，就让住户直接和队长联系，慢慢的适应了这个环境和工作，也可以和哪些员工们打成一

7、片，由刚开始领导分配什么工作做什么，变成了知道自己去做工作，熟悉了之后，一切都不成问题了，供热一结束，我又投入到了统计二级网资料中，由于以前没有全面的供热资料所以对于没有相应图纸的换热站就要亲自下去测量，李姨是在公司成立建站的时候就在这工作的，所以对于管网走向也有所了解，每天跟着她下去，一天完成一个站，同时对这个换热站也有所了解，学到了很多，不像之前每天在办公室呆着，知道的有限，虽然不能全记的差不多，但对我以后工作肯定有帮助。实习心得及体会万事开头难，不管一个人在什么地方工作，都要有一个过渡期，这时候人都是茫然的，不管你做的这份工作是否是以前接触过的，一

8、个公司一个制度一个管理方法，和以前肯定是有所不同，就连接触的人不同都可能要适应一