基于环境友好产品概念设计的需求分析

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1、基于环境友好产品概念设计的需求分析302007年3月 中国制造业信息化 第36卷 第5期唐 ,刘学平,王 辉(清华大学精密仪器系,北京 100084)摘要:简要介绍了基于环境友好产品概念设计中需求分析的重要性,提出了基于环境友好产品概念设计需求分析的内涵,在分析需求信息特点的基础上,构建了基于环境友好产品概念设计需求分析的流程,并简要介绍了其中关键步骤的实现。关键词:环境友好;概念设计;需求分析中图分类号:TB47文献标识码:A文章编号:1672-1616(2007)05-0030-03  需求是进行产品设计的动力源

2、。任何一种产品的开发都是从需求识别开始,而又终于需求满足[1]。需求分析是在准确理解和获取需求信息的基础上,用任务描述和定义的语言将它转化为设计人员所理解的设计目标,重要性主要体现在以下2(1);(2),程。2 2.1广、信息量大,其需求信息具有以下几个特点:a.用户范围更加广泛,这在一定程度上加大了需求分析的难度,需要设计人员花费更多的时间、精力不断与用户进行沟通,确定需求的———————————————————————————————————————————————内容。b.用户需求信息更加多样化,它除了包含以往

3、1 基于环境友好产品概念设计需求分析的内涵基于环境友好产品概念设计是面向整个产品生命周期的,以设计和制造生命周期环境影响最小的产品作为设计目标,在满足环境目标的同时,保证产品的质量、功能、使用寿命等。它的实现有赖于对产品整个生命周期中不同阶段需求信息的获取和分析,尤其是环境需求信息的获取和分析。下面从不同的角度分析其需求分析的内涵。从所涵盖的时间范围理解,它是面向整个产品生命周期的,包括原材料制备、产品设计、产品制造、产品包装、产品运输、产品销售、产品使用、产品回收等不同阶段。从所涵盖的内容理解,它不仅包括常规的产品

4、需求信息,如功能需求信息、性能需求信息等,还包括环境需求信息,这是其与常规概念设计在需求分析阶段的本质区别。概念设计中的常规需求信息外,还包含环境需求信息。c.用户需求的模糊性,一方面反映在所获得信息是用户对产品功能、性能等的大致描述,如用户希望空调的噪声低,但究竟是多少分贝并未明确给出;另一方面还反映在有时候用户自己也不太明白自己真正的需求是什么。d.用户需求的动态性,由于人们认识和科技水平的限制,不同地区、不同时间对环境友好性的理解是不相同的,因此需要把握住用户最新————————————————————————

5、———————————————————————的需求动态。e.用户需求的不一致性,一方面体现在,在市场调研过程中,有可能会出现相互矛盾的需求;另一方面体现在,由于设计人员的知识背景、设计经验的不同,对于相同的用户需求的理解也可能会出现不同。2.2 基于环境友好产品概念设计需求分析的流程根据上述用户需求的特点,本文采用如下几个收稿日期:2006-12-11作者简介:唐 (1982-),女,河南郑州人,清华大学硕士研究生,主要从事绿色设计、绿色制造等方面的研究工作。?1994-2009ChinaAcademicJourn

6、alElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http://www.cnki.net?现代设计与先进制造技术?  唐 步骤进行需求分析:a.需求信息的获取。 刘学平 王 辉 基于环境友好产品概念设……31获取的需求信息要尽可能全面,在记录时要逐字逐句地记下用户需求,如果改变叙述的措辞,极有可能会造成对用户需求的误解,同时还要注重挖掘用户潜在的需求,把握产品的发展趋势。b.需求信息的确认。中的问题对于任何一个被调查的人均具有相同的含义,不能出现不同的人理解不同的问题。b.问

7、题的表述要尽可能通俗易懂;一个问题只能包含一个主题,———————————————————————————————————————————————以免混淆。c.问题的字里行间不可含有暗示,以免无法获得用户真正的需求。d.围绕着调查的主题,力求使问题的覆盖面尽可能广,以便获得尽可能全面的用户需求信息。e.问题的编排要尽可能合理,前面的问题,应简单有趣,以激发被调查者的兴趣,问题的难度应逐渐变化,以免因主题突变而使被调查者不知所措。采用谈话法时,员,如设计部门人员、、市场部门人员、产品由于用户需求具有模糊性、动态性和不一

8、致性,因此要进行反复的调研,不断加深设计人员对用户需求的理解,澄清模糊、不一致的信息,把握最新的需求动态,把由于设计人员自身知识背景、设计经验等不同所造成的需求理解误差降到最低。c.环境需求信息的提取及分析。环境需求信息有别于以往概念设计的常规信息,它存在于生命周期的不同阶段,随着人们环境意识的提高、法律法规的严格,会不断发生变化。d.需求信息

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