进入品牌文化时代的中国整形美容

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时间:2018-05-15

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1、进入品牌文化时代的中国整形美容实施品牌战略是我国医学美容行业在行业竞争中保持优势的必由之路。目前国内的整形美容行业在品牌建设方面的令人担忧,中国著名品牌营销专家罗川先生在前不久广州二沙岛中国策划人沙龙派对聚会上,在对我国整形美容品牌出现的问题进行分析的基础上,提出要做大做强中国的整形美容行业品牌的营销战略系统和文化个性的系统化。近年来,我国整形美容业发展迅猛,老的整形美容品牌规模不断扩大,新进的整形美容机构不断出现,但是,从整体的实际操作水平来看,许多机构是不具备品牌个性文化形象的,是大而不具备品牌的文化,经受不起市场的波动,绝大多数整形品牌还停留在低层次的产品竞争或者专家会议加活动的营销的

2、层面,不能建立有个性魅力与文化内涵的真正整形美容品牌。一、中国整形美容品牌出现的问题1.品牌同质化现象严重一个行业产品和营销甚至品牌形象的严重同质化战略导致了竞争的趋同,即意味着这一产业中的所有竞争者在一个零和竞争中互相模仿,这种竞争侵蚀了价格破坏了利润,这种同质化现象在整形美容业严重存在。它主要表现在:产品定位同质缺乏独特的核心诉求;目标市场同质整形美容企业片面提出韩式美容去跟风迎合韩式文化,市场定位没有细分;传播同质无非是明星代言、电视轰炸、活动狂砸三步曲。其中最主要的是中国整形美容品牌的定位问题,中国整形美容品牌核心价值定位十分模糊,缺乏灵魂,顾客选择某个整形品牌的真正动机是要得到能满

3、足他们心理需要的文化价值,而不仅仅是整形的医疗功能,品牌的核心价值就是表达顾客心目中的价值达成互动认同,这才是顾客到整形机构消费的理由。国内整形品牌机构因为没有明确的核心价值定位,所以就没有鲜明的个性,没有一脉相承的风格。2.手术成交量是检验品牌的唯一标准目前在中国的整形美容业谈品牌就得看手术成交量,手术成交量上不去,品牌就无从谈起,听上去有点道理。手术成交量确实是衡量一个整形品牌成功与否的重要指标。但是,进一步的深思,难道手术成交量的大小就完全代表一个整形美容品牌的生命力吗?品牌不是产品,产品只是其中的一个方面。品牌的定位也不是宣传产品,关键是发掘出具体整形产品的理念。品牌也不是企业,企业

4、是投资者,是品牌的经营者。真正面向消费者、接触消费者的是品牌。一个整形企业可以做立意完全不同的整形美容产品,可以把两个完全不同的整形产品做成两个不同的品牌,也可以把两个同类的整形产品做成不同的品牌。一个品牌兼容产品必须遵循品牌的核心价值,任何违背品牌精神的延伸或运作,都会伤害品牌形象,削弱品牌资产。因此,手术成交量并不是衡量一个整形美容品牌的唯一标准,除了手术成交量以外还有让消费者持续消费、连贯消费和推荐消费的能力以及整形企业的创新能力、组织能力和抗风险能力等,这些都是衡量一个整形美容品牌健康发展的重要指标。3.品牌的设计技术薄弱缺乏文化内涵产品研发是品牌的支撑。中国的整形美容服务的产品品牌

5、普遍涉及设计技术力量不够,缺乏高水平的医学美容专家。整形美容是一种个性化的消费,整形美容品牌的差异在于给消费者的心里感受不同,消费者的品牌消费其实质是文化的消费,是一种个人心理的消费,而中国整形美容品牌似乎并未抓住消费者的心理需求,品牌的文化内涵始终显得比较肤浅和过于直白。4.品牌缺乏整合规划中国的整形美容企业在品牌经营的过程中,往往是想到什么就做什么,没有全面系统的品牌规划,只是一些片面的、补漏式的努力,哪儿有问题就往哪儿去,不断为问题而奔命。看上去没完没了,忙个不停,但最后仍然没有建成一个成功的品牌,因为他们片面地理解品牌,忙忙碌碌,做的只是品牌的一个方面、一个局部,或广告,或包装,或渠

6、道,每个整形美容企业都强调自以为重要的环节,但很少有医院企业把品牌的各个方面都做到位。中国的整形美容企业关于品牌的整合意识比较薄弱,品牌的努力只停留在某个方面。但事实上品牌不是单一的某个方面,品牌是一个整合的概念。品牌不是A,不是B,不是C,不是D,品牌是所有因素的总和。所以仅产品好、包装好、概念好,或仅广告好、通路好,都是不够的。品牌是消费者认知中有关整形美容产品经验的总和:从整形产品性能、品质、专家的包装、整形产品的价格到服务环境,从整形产品材料陈列、大堂的气氛到导医的销售说辞、服务态度、员工行为,从整形企业的声望、媒介舆论、大众口碑到广告气质、设计风格,这些点点滴滴的细节都会影响消费者

7、对整形美容品牌的理解,从而影响其电话量手术成交量。因为消费者现在在整形美容机构里有太多的选择,一旦发现一点不足就有可能弃你而去。要成功得更快更久,必须像所有成功的国际品牌一样重视品牌的全面建设,在每一个细节上都竭尽全力。5.没有长远的目标规划,只着眼于眼前的利益我国整形美容企业并不是不想拥有自己的品牌,可是由于难度大,没有短期的效应,没有逐步走长远规划,所以这个美好的愿望往往最后被放弃。被取而代之的想法是“先

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