工商管理社会资本、知识资本与企业核心能力培育研究

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2、最为重要的资本形态;知识资本是企业核心能力的资本形态;企业知识资本的创造和利用不仅是认知的过程,而且是社会化的过程;社会资本从结构、关系和认知等维度影响知识资本的运作过程;从社会资本理论看,企业知识资本的形成过程是借助社会资本进行企业知识创造和转移的过程(周小虎,2005)。社会资本、知识资本与核心能力(一)社会资本的提出社会资本的概念是法国学者布尔迪厄于20世纪70年代提出来的,他认为社会资本是一种通过对体制化关系网络的占有而获得的实际的或潜在的资源集合体;科尔曼1988年在《美国社会学学刊》发表的《作为人力资本发展条件的社会资本》一文,将社

3、会资本明确为个人的社会结构资源,行动者可以通过此种结构资源实现自身利益;普特南认为社会资本是指组织特征,诸如信任、规范以及网络,它们能够通过合作行为来提高社会效率。从微观层次看,社会资本被认为是个体利用社会网络获取外部资源的一种能力;从宏观层次看,社会资本是有利于进行协调与合作以实现共同利益的一些社会组织特征:如网络、规范和社会信任(姚立根,2007;陈建勋等,2009;周小虎、陈传明,2004)。(二)知识资本的概念知识资本是企业拥有或者控制的、能够为企业创造价值和构建持续竞争优势的知识形态的资本。知识资本由人力资本、社会资本与结构资本组成。

4、其中人力资本指组织成员个人的能力、知识、技术、经验等的总和,主要体现为个体知识、社会资本指组织的所有关键关系的总和、结构资本是组织所拥有的固化于组织中的集体知识。在企业内部,存在三种知识形态:个体知识、团队知识和组织知识;个体知识、团队知识和组织知识之间存在相互嵌套的关系。结构资本是已被组织成员共享的知识或嵌入组织网络中的知识,主要以团队知识、组织知识的形态存在。企业结构资本包括用来传达和储存知识的系统结构、信息网络、专利、知识产权、数据库、组织程序、惯例、操作标准、商标和版权等,简而言之,结构资本就是指组织成员无法带走的、企业内部稳定存在的知

5、识资本。结构资本是组织所拥有的固化于组织中的集体知识,结构资本是被组织成员共享的。(三)核心能力理论核心能力的概念是由普拉哈拉得和哈梅尔在1990年提出的;他们认为:企业核心能力是组织中的积累性学识,是组织内的集体知识和集体学习,主要表现为企业协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力(周小虎,2005)。这也标志着核心能力理论的诞生。企业社会资本构成(一)企业社会资本的概念目前企业社会资本的定义大致有两种:资源说和能力说。边燕杰、丘海雄认为企业社会资本是行动主体与社会的联系以及通过这种联系摄取稀缺资源的能力。Knoke将企业社会资本定义为发生

6、在企业组织内部或企业组织之间的能帮助企业获取其他社会行动者所拥有的稀缺资源的网络化联系。综上所述,企业的社会资本是指那些能够被企业所控制的,有利于企业实现其目标和实现目标活动的,嵌入于企业网络结构中显在的和潜在的资源集合。(二)企业社会资本的分类1.基于企业员工维度的企业社会资本分类。依据企业员工身份的差异,企业社会资本可分成四类:工人的社会资本;技术人员的社会资本;管理者的社会资本;领导者的社会资本。2.基于企业边界维度的企业社会资本分类。由于组织同时拥有内部和外部两类关系网络,因此,依据企业的边界,企业社会资本可以划分为:企业内部社会资本;

7、企业外部社会资本。前者来自于组织成员之间的联系,后者则来自于企业与外部利益相关者的联系。3.基于企业社会资本自身特征维度的分类。Nahapiet和Ghoshal从结构性嵌入、关系性嵌入和认知性嵌入的视角,将企业社会资本划分为三个维度:结构维度、关系维度和认知维度;它们分别反映了知识交换发生的机会、意愿与能力。基于企业内部社会资本的知识资本、核心能力构建研究(一)社会资本与知识资本的关系企业知识资本的创造和利用不仅是认知的过程,而且还是社会化的过程;企业的知识创造嵌入于社会资本之中,企业应当被理解为从事知识创造和转化的高效的社会化团体。从社会资本

8、理论看,企业知识资本的形成过程是借助社会资本进行企业知识创造和转化的社会化过程。组织结构资本是知识在个人、团队和组织三个层次之间相互转化及明晰化的过程

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