万科购房流程及配套服务内容

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1、万科购房流程及配套服务内容认购前服务项目内容请您阅读《公示文件夹》1.《城市商品房预售许可办法》、《商品房销售管理办法》、2.《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《固定资产投资项目投资许可证》、《房地产预售许可证》3.《土地使用权出让合同书》、《白蚁防治工程验收证明》4.《业主临时公约》、《前期物业管理协议》5.《房地产认购书》、《商品房买卖合同》6.《购房须知》、《签约须知》7.价格公示文件1.物业收费标准及代收费用明细2.销售员口头说辞提示牌、不收现金的提示牌请您阅读万科《阳光宣言》展板1.《一手楼购房指引》2.《红线

2、外不利因素提示》、《红线内不利因素提示》3.《项目建筑节能基本措施及性能指标》、《项目车位概况表》4.《万科通客户专线》、《万客会简介》、《万科物业简介》5.《项目进度公示》告知您认购单位与样板房（或交楼标准展示间）的差异1.户型细节差异2.交楼标准差异针对按揭及限购，销售人员还将对您作相应提示1.询问购房人的家庭已购房情况2.询问购房人的个人征信情况是否良好3.根据以上情况，初步确认购房人是否符合购房及贷款条件（可按揭成数、应执行的贷款利率、需提供的按揭资料）认购中服务项目内容确认房号及购房人信息1.核对您所选房源，确认可售2.协助您填写《选房单》上的购房

3、人信息，包括购房人姓名、性别、国籍、出生年月、有效身份证明号码、联系电话、通讯地址及邮编3.购房人签字确认，留存购房人有效身份证明复印件为您解读《房地产认购书》　1.确认万客会相关情况：A.购房人本人或其直系亲属是否为万客会会员B.购房人购买此房是否由深圳万科老业主推荐2.确认认购单位信息：A.房号　B.面积　C.标准总价3.确认付款方式4.对按揭付款的客户作按揭提示5.告知：A.签约时须提交的证件和资料B.不同付款方式的优惠内容C.甲方单方面解除本认购书并不返还定金的情况D.委托签署的相关规定E.您所提供的购房人信息及资料应当真实有效为您提示万科《阳光宣言

4、》重点提示解读《红线外不利因素提示》及《红线内不利因素提示》向您确认合同附图、交楼标准请您确认所认购单位的合同附图、交楼标准告知您签订买卖合同前可实行的销售变更规定　1.付款方式变更2.直系亲属更名向您确认合同附图、交楼标准　请您确认所认购单位的合同附图、交楼标准告知您三天内可实行的销售变更规定1.付款方式变更2.直系亲属更名引导您签署认购文件（2份）1.《房地产认购书》2.《精装修委托补充协议》（仅限精装修交付）引导您交纳定金1.引导您根据各项目的定金金额规定据实交纳2.请您确认定金收据和POS机商户联，并签字3.如为第三方代付款，需提供双方签字的《第三人

5、代为履行合同义务的确认书》《房地产认购书》加盖公章万科公司销售专用章如您选择按揭购房，销售人员还将对您作相应提示1.由于银行按揭政策紧缩，贷款事宜的主动权在银行方，按揭过程中可能会要求补充提供其他资料，需客户全面配合2.请客户一定提供真实的个人资料或证明3.按揭办理过程稍有些繁琐，过程中还请客户予以理解4.最终的按揭成数、年限以银行最终批复为准如您选择按揭购房，销售人员将指导您填写《个人征信调查表》　指导您据实填写认购后服务项目内容引导您填写《客户调查问卷》　引导填写完整出示《购房须知》及《签约须知》并为您解读1.签约时间、地点2.现场销售员或签约中心联系人

6、3.签约须携带资料及签约流程4.按揭客户须提交资料及按揭流程5.签约及按揭所需费用明细6.交款提示封装认购资料1.《房地产认购书》客户联2.《精装修委托补充协议》（仅限精装修交付）3.定金收据4.《购房须知》及《签约须知》次日向您去电关怀1.询问您是否还有不清楚的地方2.如您还有任何疑问，为您解答