北海地区旅游质量监督管理所

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1、北海市旅游质量监督管理所行政执法公示一、行政执法主体单位名称：北海市旅游质量监督管理所（旅游执法支队）单位类别：承担行政职能的事业单位执法主体依据：《中华人民共和国旅游法》第八十三条二、行政执法依据类别序号名称制定机关生效时间法律1中华人民共和国旅游法全国人大2013.10.1行政法规2旅行社条例国务院2009.5.13导游人员管理条例国务院1999.10.14中国公民出国旅游管理办法国务院2002.7.1地方性法规5广西壮族自治区旅游条例自治区人大2016.10.1部门规章6旅行社条例实施细则国家旅游局2009.5.37导游人员管理实施办法国家旅游局2002.1.18旅行社责任保险管理

2、办法国家旅游局2011.2.19出境旅游领队人员管理办法国家旅游局2002.10.2810旅游投诉处理办法国家旅游局2010.7.111旅游行政处罚办法国家旅游局2013.10.112旅游统计管理办法国家旅游局1998.5.15三、行政执法职权（行政处罚）(一)未经许可经营责任处罚类别：责令改正，没收违法所得，罚款执行科室：旅游质量监督管理所法律依据：《旅游法》第九十五条 违反本法规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款；违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；对有关责任人员，处2千元以上2

3、万元以下罚款。旅行社违反本法规定，未经许可经营本法第二十九条第一款第二项、第三项业务，或者出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的，除依照前款规定处罚外，并责令停业整顿；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员，处2千元以上2万元以下罚款。（二）旅行社责任处罚类别：责令改正，没收违法所得，罚款，责令停业整顿，吊销旅行社业务经营许可证，暂扣或吊销导游证、领队证执行科室：旅游质量监督管理所法律依据：第九十六条 旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处5千元以上5万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或

4、者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千元以上2万元以下罚款：（一）未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的；（二）安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的；（三）未向临时聘用的导游支付导游服务费用的；（四）要求导游垫付或者向导游收取费用的。第九十七条 旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5千元以上5万元以下罚款；违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千

5、元以上2万元以下罚款：（一）进行虚假宣传，误导旅游者的；（二）向不合格的供应商订购产品和服务的；（三）未按照规定投保旅行社责任保险的。第九十八条 旅行社违反本法第三十五条规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。第九十九条 旅行社未履行本法第五十五条规定的报告义务的，由旅游主管部门处5千元以上5万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或

6、者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。第一百条 旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，处3万元以上30万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证：（一）在旅游行程中擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益的；（二）拒绝履行合同的；（三）未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。第一百零一条 旅行社违反本法规定，安排旅游者参观或者

7、参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处2万元以上20万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。（三）导游和领队责任处罚类别：责令改正，没收违法所得，罚款，暂扣或吊销导游证、领队证执行科室：旅游质量监督管理所法律依据：《旅游法》第一百零二条 违反本法规定，未取得