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时间:2018-05-11
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1、建设客户服务中心(呼叫中心,CALLCENTER,联络中心)系统业务需求调查表V4.0第13页深圳市博域信源通讯有限公司(原深圳市博宇通讯有限公司)建设呼叫中心(客户服务中心,CALLCENTER,联络中心)系统业务需求调查表V4.0深圳博域通讯调查人客户需求调查日期年 月 日备注1:博域通讯拥有自主研发的完整的呼叫中心系统产品线,包括:采用三汇系列语音卡(如SHT模拟语音卡、SHD数字中继卡等)或三汇UMCT系列智能语音交换机(如SSW030系列以及SSW080系列等UMCT智能语音交换机)作为硬件平台的电路交
2、换(硬交换)版呼叫中心平台产品------博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0采用三汇SPBX系列软交换架构多媒体交换机(如SPBX2000系列多媒体交换机以及SPBX9000系列多媒体交换机等)作为硬件平台的软交换版呼叫中心平台产品------博域通讯IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0博域通讯拥有成熟的多媒体IP分布式呼叫中心系统系列产品,如一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0/IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0/一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0{一体化呼叫中心平台
3、产品BYICC2.0是一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的专业版,IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0是一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的IP软交换版};我公司将采用自主研发的多媒体IP分布式呼叫中心系统成熟产品来建设贵单位的客户服务中心(呼叫中心,CALLCENTER)系统,以充分保证贵单位呼叫中心系统项目的进度和品质,为贵单位创造最大的经济效益和社会效益。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0/IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0/一体化交换机呼叫中心平台产
4、品BYUNICC4.0经过了深圳市博域信源通讯有限公司网址:http://www.boyucom.com/建设客户服务中心(呼叫中心,CALLCENTER,联络中心)系统业务需求调查表V4.0第13页大连广播电视台、深圳地铁四号线、佛山水业集团、郴州市桂东县人民政府、岳阳市公安局交通警察支队、泉州市老龄办、招远市公安局、广东江门海关、黑龙江省人民政府采购管理办公室、大理广电、威海第二热电集团、丽江数字电视、滨州市博兴县教育局、深圳华强电子世界网、广西环江电力、中青旅山水时尚酒店、广州白天鹅宾馆、盘锦市司法局、南宁海
5、方燃气、清远市劳动和社会保障局、贵州四方鼎立、长安铃木汽车、新疆特力电信、长沙三诺生物、昭通广电、广西出入境检验检疫局、巴彦淖尔市商务局、无锡生活在线、黑龙江省柴河林业局、淄博市淄川区城市管理行政执法局、西宁市财政局、文山广电、保山广电、西双版纳广电、大同市纪委监察局、无锡市民政局、恩施自来水、寻甸县第一人民医院、深圳市司法局、荆门市农业局、大宝化工、乌兰察布市住房公积金管理中心、云南省大理市第二人民医院、福建省莆田市老龄工作委员会、辽宁省数字证书认证中心、毕节市环境保护局、中海油信息科技、包头市东河区人民政府、香
6、港昌机集团等众多企业/公共事业机构/政府机关的呼叫中心(也称为客户服务中心,CALLCENTER,客户联络中心,电话语音服务系统)系统的成功案例验证,博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0/IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0/一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0在呼叫中心行业处于领先地位,已经成为中国呼叫中心市场的领导品牌。博域通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0/IP软交换呼叫中心平台产品BYIPCC2.0/一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0作为中国电信级一体化智
7、能呼叫中心平台的领航者和博域通讯成熟的核心CTI产品,广泛适用于:各类企业/商业机构/呼叫中心外包运营商建设客户服务中心(呼叫中心,CALLCENTER)系统/商务流程外包(BPO)呼叫中心系统,政府部门/公共事业机构建设呼叫中心(CallCenter)系统/电话语音服务系统/便民服务热线系统{如12328交通运输服务监督电话热线呼叫中心系统,95598电力客户服务中心系统/12398电力监管投诉举报热线系统/电力信息系统客户服务呼叫中心系统,12360海关统一服务热线系统,12316新农村服务热线系统/农业科技“
8、110”信息服务热线系统/12316“三农”服务热线系统,12338妇女维权服务热线系统,12333劳动和社会保障电话服务中心系统,12371党员咨询服务热线系统,12355青少年服务台系统,12366纳税服务热线系统,12365质监热线系统,12369环保投诉热线系统,12319城建热线系统,12348法律服务热线系统,12315消费者投诉热线系统,123
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